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ヒルトン東京お台場のクチコミ･お客さまの声
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レインボーブリッジ、夜景の見える部屋はお値段アップ分の価値あり。 朝食なしプランだったので、部屋でルームサービスにしたが、こちらはお値段ほどの価値はなかった。 立地もよく、家族での滞在には◎、ストロベリーブッフェにも大満足。ただ、２日間とも、夕方、チェックインカウンターに大行列ができていたのを見た時は驚いた。最低でも３０分待ちであったと思う。 一流ホテルとしてはあり得ない事態。 日系ホテルとの違いはこんなところに出るものなのか...
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平素は格別のご愛顧を賜り、誠にありがとうございます。この度は、数ある施設から私共ヒルトン東京お台場をご利用いただいたにもかかわらず、チェックインの際、大変お待たせいたしましたことを深くお詫び申し上げます。現状の問題点を検証し、問題解決に努めて参ります。なお、お寄せいただいたストロベリービュッフェに関する有難いご感想は、担当部署に共有させていただき、今後も引き続きサービスの品質向上に取り組んでまいりたいと存じます。次回ご利用の際には快適なご滞在をご満喫いただけますよう早急な改善に努めて参る所存でございます。この度は、貴重なご意見を賜り、心より感謝申し上げます。誠に恐縮ではございますが、ぜひ信頼回復の機会をいただきたく、またのご利用をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
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投稿者さんの ヒルトン東京お台場 のクチコミ
レインボーブリッジ、夜景の見える部屋はお値段アップ分の価値あり。 朝食なしプランだったので、部屋でルームサービスにしたが、こちらはお値段ほどの価値はなかった。 立地もよく、家族での滞在には◎、ストロベリーブッフェにも大満足。
ただ、２日間とも、夕方、チェックインカウンターに大行列ができていたのを見た時は驚いた。最低でも３０分待ちであったと思う。 一流ホテルとしてはあり得ない事態。 日系ホテルとの違いはこんなところに出るものなのか...
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平素は格別のご愛顧を賜り、誠にありがとうございます。
この度は、数ある施設から私共ヒルトン東京お台場をご利用いただいたにもかかわらず、チェックインの際、大変お待たせいたしましたことを深くお詫び申し上げます。現状の問題点を検証し、問題解決に努めて参ります。なお、お寄せいただいたストロベリービュッフェに関する有難いご感想は、担当部署に共有させていただき、今後も引き続きサービスの品質向上に取り組んでまいりたいと存じます。次回ご利用の際には快適なご滞在をご満喫いただけますよう早急な改善に努めて参る所存でございます。この度は、貴重なご意見を賜り、心より感謝申し上げます。誠に恐縮ではございますが、ぜひ信頼回復の機会をいただきたく、またのご利用をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。