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ヒルトン東京お台場のクチコミ・お客さまの声
総合4
初めに案内されたお部屋が少し生乾きのような臭いがしたので、フロントに申し出たところ、すぐに担当者の方がチェックしに来て、気になるようでしたら代わりのお部屋を、と迅速に対応していただけました。その節は本当に有難かったです。また朝食のブッフェのオムレツが特に美味しかったです。ただ、その朝食の際、テラス席に出られる扉の真ん前の席に案内されたのですが、そこが自動ドアを止めての手動式のドアにして、ペット連れの宿泊客がテラス席で食べていて出入りの度に扉を開けっぱなし。この季節の朝は、上着なしでは寒いです。一番悪いのは扉を閉めないペット連れの宿泊客ですが、閉めてほしい旨を三度もレストランスタッフにお願いした程だったので、スタッフの方ももう少し気を配ってくださるか、扉の真ん前の席は使わないようにした方がいいのではないかと思いました。扉が開けられる度、海沿いの立地もあってなかなか強めの風が吹き込み、机の上に置いていたおしぼりやらマスクやら何度も飛んでいきそうでした。それ以外は、お部屋も広くて綺麗で、とても快適に過ごせました。
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初めに案内されたお部屋が少し生乾きのような臭いがしたので、フロントに申し出たところ、すぐに担当者の方がチェックしに来て、気になるようでしたら代わりのお部屋を、と迅速に対応していただけました。その節は本当に有難かったです。また朝食のブッフェのオムレツが特に美味しかったです。ただ、その朝食の際、テラス席に出られる扉の真ん前の席に案内されたのですが、そこが自動ドアを止めての手動式のドアにして、ペット連れの宿泊客がテラス席で食べていて出入りの度に扉を開けっぱなし。この季節の朝は、上着なしでは寒いです。一番悪いのは扉を閉めないペット連れの宿泊客ですが、閉めてほしい旨を三度もレストランスタッフにお願いした程だったので、スタッフの方ももう少し気を配ってくださるか、扉の真ん前の席は使わないようにした方がいいのではないかと思いました。扉が開けられる度、海沿いの立地もあってなかなか強めの風が吹き込み、机の上に置いていたおしぼりやらマスクやら何度も飛んでいきそうでした。それ以外は、お部屋も広くて綺麗で、とても快適に過ごせました。
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