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ヒルトン東京お台場のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.33
  • アンケート件数:4609件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.98
  • 立地4.89
  • 部屋4.38
  • 設備・アメニティ3.93
  • 風呂3.95
  • 食事4.31

総合2

投稿者さんの ヒルトン東京お台場 のクチコミ

投稿者さん 2020-12-22 10:06:09

犬と泊まれる良いホテルという口コミを見て予約しとても楽しみにしていました。
まず、平日でしたがチェックインするのに列に並び40分以上待たされました。その間特にお客さんへのケアは無く、ヒルトンなのに?!と着いて早々びっくりしました。
サービスやお客様のケアも人によってかなりばらつきがある印象でした。
アメニティーに関しては充実しておらず一般ビジネスホテルの方が良い印象。
お風呂も狭く、料理も至ってふつーだったのでもう利用しないと思います。
ただ犬と泊まれたのは良い経験でした。

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評価
  • 総合2
  • サービス1
  • 立地3
  • 部屋2
  • 設備・アメニティ1
  • 風呂1
  • 食事2
旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2020年12月
ご利用の宿泊プラン
【ペットと一緒にお泊り】ワンニャイトステイ(朝食付) 禁煙室
ご利用のお部屋
【ワンニャイトステイヒルトン ツインルーム】