楽天トラベル

宿・航空券・ツアー予約

こちらの宿泊施設は楽天トラベルボーナスプログラム対象で、お客様の国内宿泊回数に応じてポイントアップが適用されます。また楽天トラベルへサービス利用料を支払うことにより、原則同条件の他の施設よりも上位に表示されています。(ヘルプページ参照)

ヒルトン東京お台場のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.27
  • アンケート件数:4610件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.98
  • 立地4.89
  • 部屋4.38
  • 設備・アメニティ3.93
  • 風呂3.95
  • 食事4.31

総合4

投稿者さんの ヒルトン東京お台場 のクチコミ

投稿者さん 2022-05-05 18:17:46

ゴールデンウィークに宿泊しました。お部屋からの眺望はすばらしく、値段は安すぎると感じました。
総合的には満足ですが、不満だったことを二点。
一つはチェックインに45分ほど並んだことです。ヒルトンオーナーだと優先レーンがあり、一般レーンは5倍ほど列が長いように見えました。
もう一つは夕食、朝食ともに高すぎるように感じました。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

評価
  • 総合4
  • サービス2
  • 立地5
  • 部屋5
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂-
  • 食事2
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年05月
ヒルトン東京お台場 2022-05-06 03:13:21

この度はヒルトン東京お台場にご宿泊賜りまして、誠にありがとうございます。
今回のご滞在におかれましては、ご期待に沿えるサービスを提供させていただくことが出来ず、大変申し訳ございませんでした。
賜りましたご指摘の内容を真摯に受け止め、社内にて共有させていただきました。
今後、スタッフ一同基本に立ち返りサービスの向上を目指し尽力してまいります。
この度はご多忙の中、貴重なご意見をお寄せくださいましたこと心より感謝申し上げます。
お客様のまたのお越しを、心よりお待ち申し上げております。

ヒルトン東京お台場 ゲストサービス

ご利用の宿泊プラン
【お日にち限定】日にちが合えばとってもお得♪お台場ステイ(お部屋のみ)
ご利用のお部屋
【スーペリアデラックス ツインルーム】