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ヒルトン東京お台場 クチコミ・感想・情報

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ヒルトン東京お台場のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.24
  • アンケート件数:4610件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.91
  • 立地4.87
  • 部屋4.33
  • 設備・アメニティ4.00
  • 風呂3.89
  • 食事4.31
宿泊年月
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総合3

投稿者さんの ヒルトン東京お台場 のクチコミ

投稿者さん 2023年10月21日 19:41:47

ホテルスタッフの対応が良かったです。積極的に声をかけて下さったり、目が合うとほとんどの方が笑顔で挨拶をしてくれ、写真を撮りましょうかと声を掛けてくれるスタッフの方もいました。気配りやおもてなしの心が感じられ、ホスピタリティの高さを感じました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年10月
ヒルトン東京お台場 2023年10月22日 00:43:48

この度は、ヒルトン東京お台場にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
また、貴重なお時間をさいてご意見を賜り重ねて御礼申し上げます。
ご意見を拝読し、今回のご滞在がご満足頂けたようで大変嬉しく存じます。
そして、過分なるお言葉を頂戴し感謝申し上げます。
頂いたお言葉はホテル内で共有し、より一層のサービス向上に役立たせて頂きます。
今後ともヒルトン東京お台場をご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
また、ご宿泊頂けますことをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ヒルトン東京お台場
ゲストサービス一同

ご利用の宿泊プラン
シンプルステイ(朝食付き)
ご利用のお部屋
【プレミアムエグゼクティブツインルーム】

総合3

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの ヒルトン東京お台場 のクチコミ

投稿者さん 2023年06月14日 20:05:27

ロケーション、ビューは最高でした!でも、受付、お部屋準備とも、人為的ミスがあり、質の低下を感じました。マニュアルが悪いのか、ホテルとしての心意気が低くなってしまったのか。天下のヒルトン?

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年06月
ヒルトン東京お台場 2023年06月15日 01:33:11

この度は、ヒルトン東京お台場をご利用頂き誠にありがとうございます。
また、貴重なお時間をさいて、ご意見を賜り重ねて御礼申し上げます。
ご意見を拝読し、お部屋のご準備、受付時で私共のサービスに不手際について大変申し訳ございませんでした。そして、ホテルで働く者とし、心意気が低いと感じさせてしまいお恥ずかしいばかりでございます。今後の改善へと努めて参る所存でございます。

しかしながら、ロケーション、景色に満足していただけたようで大変嬉しいかぎりでございます。

次回もヒルトン東京お台場をご利用頂けますよスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
末筆ながら、季節の変わり目でございます。
どうかお身体をご自愛くださいませ。

ヒルトン東京お台場
ゲストサービス一同

ご利用の宿泊プラン
カモン!エンジョイ!お台場ステイ!!/ホテルクレジット5,000円&朝食付き
ご利用のお部屋
【エグゼクティブツインルーム】

2件中 1~2件表示

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