この度は当園をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中、数多くの貴重なご意見・お言葉を頂き重ねてお礼申し上げます。
まずとてもご満足頂けたとのお言葉を頂き、私どもスタッフも嬉しい限りでございます。
寒さの件ですが、お客様同様に多くのお客様からご意見を頂戴しております。チェックイン前にエアコンをつけさせて頂いておりますが、確かにエアコンだけではまかないきれていないのが現状でございます。
現在、ログハウスには常時電気ストーブを設置させて頂いており、コテージのお客様にはご希望のお客様には無料で貸出を行なっております。今後、貸出でなく常備設置等も検討して参ります。また、加湿器に関しても現在はまだございませんが、こちらも同様に検討させて頂きます。
設備麺では、ご満足頂けたようでありがとうございます。その他、何かあったら良いなと思うような設備がございしたらまたお聞かせ頂けると助かります。
お風呂のアメニティ等に関してですが、お電話でのご予約のお客様にはご予約時に必ずお伝えさせて頂くようにはしておりますが、インターネット予約ですと、お客様にご確認して頂くようになっております。
今後、インターネット予約でも容易に確認が出来るよう検討させて頂きます
お車の運転では、危ない思いをされたとのことで申し訳ございません。
道路に関してはお客様が仰ってくださいましたように私どもにはどうすることも出来ないのが現状です。
しかしながら、積雪情報をお客様にお伝えする(現在、当園HPには積雪情報を載せております)など出来る範囲のことをさせて頂きます。
冬のご利用は必ずスタッドレスタイヤでお越し頂き、積雪の激しい時にはチェーンをつけてのご来園をこの場を借りてお願い致します。
当園、年中無休で営業させていただいておりますので
是非とも気軽にまたお越し下さい。
スタッフ一同お客様のまたのご来園を心よりお待ちしております。
非常に多くのお言葉を頂き改めてお礼申し上げます。
誠にありがとうございました

この度は、松江市宍道ふるさと森林公園をご利用いただきまして、有難うございます。また、ご多用のところ、貴重なご意見を賜り、重ねて御礼申し上げます。
この度はご滞在中、数々の不手際があり、誠に申し訳ございませんでした。
ご指摘いただきました様々な不手際は今後改善し、お客様に快適にご利用いただける施設となるよう取り組んで参ります。
どうぞご寛容賜りますようお願い申し上げます。
またのご来園をスタッフ一同心よりお待ちしております。

この度は秋のご家族旅行に当園をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
またお忙しい中、口コミにもご投稿頂き重ねてお礼申し上げます。
また、合わせまして情報提供を頂き誠にありがとうございます。
チェックアウト時の対応ではお客様をがっかりさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
お客様から頂いたお声を今後の教訓とし、再度スタッフの応対を見直し、徹底を図ります。そしていかなる時でもすべてのお客様にご満足頂ける接客応対をして参ります。
次回、お客様がご来園の際はそのようなことなく、大満足でお帰り頂けることをお約束致します！！
お客様のまたのご利用・ご来園をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
この度はありがとうございましたm(__)m

この度はご家族でのご旅行に当園をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
またお忙しい中、口コミにもご投稿頂き重ねてお礼申し上げます。
鳥取～松江のご旅行はいかがでしたでしょうか？？
お子様達のはしゃいでおられる姿がご想像でき、ほっこりいたします(#^.^#)
曇り空に囲まれた宍道湖もまた幻想的な雰囲気を醸し出しており、きれいですよね(^^♪
次回いらっしゃられる際は快晴であることをスタッフ一同お祈りさせて頂きます！
またバーベキューや温泉もお気に召されたご様子で大満足とのお声をお客様から仰っていただき、私どもも大満足ですが、より多くのお客様からご満足頂けるよう励んで参ります！！
お客様のまたのご利用、スタッフ一同心よりお待ち申し上げておりますm(_ _)m
この度はありがとうございました。

この度は夏休みプランで当園をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
またお忙しい中、口コミにもご投稿頂き重ねてお礼申し上げます。
島根県自体、温泉が数多くございます。
当園近くにもお客様のおっしゃられる通り、たくさんの温泉がございます。多岐いちじく温泉はキララ多岐といったビーチの近くにございますので海水浴場に行かれる方などには特にオススメです♪
また、最最寄りは斐川美人の湯の湯ノ川温泉になります。こちらでしたらお車で１０分弱となっておりますのでチェックインの際に仰っていただきましたらご案内させて頂きます！
その他、３０分圏内に有名な玉造温泉や平田のゆらりなど多数ございますので当園を拠点に温泉ざんまいなんて計画されてみてはいかがでしょうか？
お客様のまたのご利用、スタッフ一同心よりお待ち申し上げておりますm(_ _)m
この度はありがとうございました。

この度は家族旅行で当園をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
またお忙しい中、、口コミにもご投稿いただき重ねてお礼申し上げます。
一番高いところは確かに荷物などの搬入は少し大変ですが、より静かで見晴らしも良くなっておりますのでオススメの一室となっておりますよ(^^♪
お子様の喜んではしゃいでる姿、そしてそれを見てはりきっているお母様、お父様の姿。
それだけで素敵な家族姿が想像できます。
お客様にとって素敵な家族旅行、家族サービスとなったんではないでしょうか？
私共も嬉しい限りでございます♪
また一番高いところのお部屋でお待ちしております(^^ゞ
確かに台車を使われると便利ですが一番はスタッフに手伝ってもらうことだと思います。次回お越しの際は喜んでお手伝いさせて頂きますのでなんなりとお申し付け下さいm(_ _)m
お客様の家族旅行でのまたのご利用、スタッフ一同心よりお待ちしております！
この度はありがとうございました。

この度はカップルプランでご当園をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、お忙しい中、口コミへのご投稿いただき重ねてお礼申し上げます。
そして、お気に入りの施設とおっしゃって頂きさらには「大好きです」とまで(*^_^*)
私どもも非常に嬉しい限りでございます。
これからもお客様から気に入っていただけるよう、取り組んでまいります！
夏休みシーズン明け、お客様のご来園をスタッフ一同心よりお待ちしておりますm(__)m
この度はありがとうございました。

この度は当園をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
また、お忙しい中、口コミへのご投稿頂き重ねてお礼申し上げます。
コテージのシティタイプは寝室が下の階にあり、その分リビングが広くなっております。
気に入って頂けたようで幸いです。
使い方、楽しみ方はお客様次第です。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしておりますm(_ _)m
この度はありがとうございました。

いつも当園をご利用下さいましてありがとうございます。
また、お忙しい中クチコミへのご投稿、褒めの言葉を頂き大変恐縮しております。
お客様のご投稿を励みに、今後もよりご満足いただける施設になるよう努力してまいります。機会がございましたら次回も是非当園をご利用下さい＾＾
またのご来園をお待ちしております。
ご利用ありがとうございました。

この度はは当園をご利用下さいまして誠にありがとうございます。
またお忙しい所、ご感想をお寄せ頂きまして重ねてお礼申し上げます。
お部屋の方満足頂けたようで何よりです＾＾
近隣の日帰り温泉も露天風呂があり大変ご好評頂いております♪
パーべキュー付きのプランも春先からご利用頂けますので次回は是非そちらの方もチェックしてみてください！
またのご来園をスタッフ一同心よりお待ちしております。
ご利用誠にありがとうございました。

この度は、当園スイス風コテージをご利用頂きましてありがとうございました。また、早速のご投稿重ねてお礼申し上げます。
お部屋のほう気に入っていただけたようで大変嬉しく思っております。ありがとうございます。
タオルのレンタルにつきましては販売用のタオルはフロントにございましたがご案内が行き届いておらず大変ご不便をおかけしました。また、お子様用のお鍋につきましてはお客様から頂いたご意見を参考にさせて頂き改善を図りたいと考えます。またのご来園、スタッフ一同心よりお待ちしております。

この度は、当園スイス風コテージをご利用頂きましてありがとうございました。また、早速のご投稿重ねてお礼申し上げます。
ロケーションにつきましてお褒めの言葉をくださり大変嬉しく思っております。ありがとうございます。
アメニティの設置につきましてはご要望が多くございますが、全て設置できてないのが現状でございます。
お客様から頂いたご意見を参考にさせて頂き、今後も少しづつでも設置できるよう検討したいと考えております。
またのご来園、スタッフ一同心よりお待ちしております。

いつもご利用いただきまして誠にありがとうございます。
「また利用します」などのあたたかいお言葉のご投稿に、大変嬉しく思っております。ありがとうございます。
お客様から頂きましたご要望などにはできる限り対応を行なっておりますが、まだまだ改善すべき点は多い施設です・・
ご提案頂きました内容は是非検討させていただきます！
次回も是非当園をご利用下さいませ。
ご利用誠にありがとうございました。

この度は当園ログハウスをご利用下さいましてありがとうございました。
いつもご利用いただきまた、次回のご予約まで頂き重ねてお礼申し上げます。
今後もお客様にご満足いただける公園となるよう精一杯努めさせていただきます。
ご宿泊当日は気をつけてお越し下さいませ。
スタッフ一同心よりお待ちしております。

この度は、当園をご利用いただきまして、ありがとうございました。また、早速のご投稿重ねてお礼申し上げます。
チェックアウト時のご案内が行き届いておらず大変ご迷惑をおかけしました。誠に申し訳ございませんでした。今後フロント対応を強化し、このような事のないよう改善致します。申し訳ございませんでした。
今後お客様にご満足いただける公園となるよう精一杯努めさせていただきます。
またのご来園、スタッフ一同心よりおまちしております。

この度は、当園をご利用下さいましてありがとうございます。また、あたたかいお言葉や貴重なご意見をご投稿いただきありがとうございます。重ねてお礼申し上げます。
ご滞在期間中は天候も良かったご様子に安心致しました。
トイレのタオル設置につきましては、今年7月よりログハウスにはペーパータオルを設置致しましたが、コテージにつきましてもお客様からのご意見を参考にさせていただき、今後検討したいと考えております。
まだまだ取り組むべき課題の多い公園かとは思いますが、精一杯取り組んでまいりたいと考えております。
今後とも何卒よろしくお願い致します。

この度は当園コテージをご利用下さいまして、ありがとうございました。また、あたたかいお言葉のご投稿をいただき、大変嬉しく思っております。本当にありがとうございます。
お客様からいただいたお言葉を励みに、お客様にご満足いただけるご宿泊が提供できるよう、今後も精一杯努めて参ります。
またのご利用、当園スタッフ一同心よりお待ちしております。
この度はありがとうございました。

ご利用ありがとうございます。また、早速のご投稿重ねてお礼申し上げます。
これまで何度もご利用頂いたにも関わらず、この度はガスコンロの着きが悪くご不便をおかけし、誠に申し訳ございませんでした。至急点検整備し、今後このような事のないよう整備致します。
ご迷惑をおかけしましたにも関わらず、紅葉の季節にまた伺いたいとの大変ありがたいお言葉を下さいまして本当にありがとうございます。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。この度はありがとうございました。

この度は、当園スイス風コテージをご利用下さいまして、ありがとうございました。また早速のご投稿重ねてお礼申し上げます。
この時期には、お客様のご到着前からエアコンにてお部屋を暖めるようにしておりますが、お部屋が寒かったとのこと、大変失礼致しました。１２月初旬には「こたつ」もコテージ内に準備し、お客様により快適お過ごし頂けるよう手配させて頂きます。
「キャンプに来た気分でとてもよかったです。今度は、友達と来ます！！」とのお言葉を頂き、大変嬉しく思っております。今後とも松江市宍道ふるさと森林公園を何卒よろしくお願い致します。ありがとうございました。

この度はご来園頂きまして、ありがとうございました。また、早速貴重なご意見を頂き重ねてお礼申し上げます。
現在お客様に快適にお過ごし頂けるよう、ご入室前にエアコンによりお部屋を暖かくさせて頂いておりますが、この度は配慮が至らず申し訳ございませんでした。例年12月初旬にはコタツをお部屋にご準備させて頂いておりますが、この度のご意見を参考にさせて頂き、設置の時期を検討したいと考えております。
また、お客様に可能な限りリーズナブルな料金にてご提供させて頂きたいと考え、これまでティッシュ等アメニティにつきましてはお部屋にご準備しておりませんでしたが、今回のご意見をもとに改めて検討したいと考えております。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。ありがとうございました。