この度はビジネスで当園をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
またお忙しい中、わざわざ口コミにもご投稿頂きまして重ねてお礼申し上げます。
当園のコテージでのミーティングはいかがでしたでしょうか？
ビジネスホテルと違いご宿泊されるお部屋でそのまま少人数のミーティングが可能となっておりますのでビジネスでのご利用もオススメしております。
確かにお客様のお越し頂いたときはちょうど雪も吹雪いており、寒い時期でしたね・・。
こればかりはどうしようもございませんが、現在では無料でストーブの貸出等も行っておりますので次回、お越しの際はご検討下さい。
お食事に関してですが、お褒めのお言葉を頂きまして誠にありがとうございます。
夕食の鴨鍋のボリュームはお客様の仰られる通り、かなりボリュームがございます。ご満足頂け幸いです。
朝食は夕食がボリューム満点だったこともあり、やや物足りないものとなってしまったとのことでご期待に添えず申し訳ございません。
お客様から頂きました貴重なご意見を参考に朝食の見直しを図って参ります。
また当園スタッフに対しても非常にもったいないお褒めのお言葉を頂きまして重ねてお礼申し上げます。今後ともお客様から頂いたお言葉に恥じぬようスタッフ一同誠心誠意精進致します。
他のお客様への情報提供も頂きましてこちらもありがとうございます。
お客様のまたのご利用を心よりお待ち申し上げます。
この度は誠にありがとうございました。

この度は当園をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中、数多くの貴重なご意見・お言葉を頂き重ねてお礼申し上げます。
まずとてもご満足頂けたとのお言葉を頂き、私どもスタッフも嬉しい限りでございます。
寒さの件ですが、お客様同様に多くのお客様からご意見を頂戴しております。チェックイン前にエアコンをつけさせて頂いておりますが、確かにエアコンだけではまかないきれていないのが現状でございます。
現在、ログハウスには常時電気ストーブを設置させて頂いており、コテージのお客様にはご希望のお客様には無料で貸出を行なっております。今後、貸出でなく常備設置等も検討して参ります。また、加湿器に関しても現在はまだございませんが、こちらも同様に検討させて頂きます。
設備麺では、ご満足頂けたようでありがとうございます。その他、何かあったら良いなと思うような設備がございしたらまたお聞かせ頂けると助かります。
お風呂のアメニティ等に関してですが、お電話でのご予約のお客様にはご予約時に必ずお伝えさせて頂くようにはしておりますが、インターネット予約ですと、お客様にご確認して頂くようになっております。
今後、インターネット予約でも容易に確認が出来るよう検討させて頂きます
お車の運転では、危ない思いをされたとのことで申し訳ございません。
道路に関してはお客様が仰ってくださいましたように私どもにはどうすることも出来ないのが現状です。
しかしながら、積雪情報をお客様にお伝えする(現在、当園HPには積雪情報を載せております)など出来る範囲のことをさせて頂きます。
冬のご利用は必ずスタッドレスタイヤでお越し頂き、積雪の激しい時にはチェーンをつけてのご来園をこの場を借りてお願い致します。
当園、年中無休で営業させていただいておりますので
是非とも気軽にまたお越し下さい。
スタッフ一同お客様のまたのご来園を心よりお待ちしております。
非常に多くのお言葉を頂き改めてお礼申し上げます。
誠にありがとうございました

この度は当園をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中、口コミにもご投稿頂き重ねてお礼申し上げます。
現在、出雲大社の大遷宮の影響で出雲市内のホテルはかなり満室となっていることが多いようです。
当園は松江市内と出雲市内のほぼ中間地点にございますので、お車があれば出雲市内へのアクセスも良くなっております。
お客様のご宿泊されたシティタイプですと、お部屋によってはお客様の仰って頂けたように宍道湖が一望できます。
当園スタッフの対応にもご満足頂け、幸いです。
今後とも、多くのお客様にご満足頂けるよう、スタッフ一同努力を重ねて参ります。
是非ともまたのご利用を心よりお待ち申し上げます。
この度は誠にありがとうございました。

この度は、ご夫婦で当園をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
また、お忙しい中、口コミにもご投稿頂き重ねてお礼申し上げます。
お客様にご満足して頂け、私共も非常に嬉しい限りでございます。
また、もったいないお褒めのお言葉だけでなく、貴重なご意見も頂き誠にありがとうございます。
お客様から頂きました様々なご意見・ご感想を活かしてより多くの皆様にご満足頂ける施設となるよう取り組んで参ります。
またのご来園をスタッフ一同心よりお待ちしております。

この度は秋のご家族旅行に当園をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
またお忙しい中、口コミにもご投稿頂き重ねてお礼申し上げます。
当園は松江と出雲の中間点にございますので出雲大社へ行かれるのも松江の街中へ行かれるのもお車でしたら特に問題ないかと思います。当園は立地上特にかも知れませんが島根観光自体、お車が無いと移動が厳しいですのでお車でお越し頂くことをお勧めします！
お食事に関してですが、秋冬はお部屋で暖かいお鍋を楽しむことができ、春夏はお外でバーベキューをご用意しております。
次回お越しの際はぜひ、こちらも合わせてご利用をご検討下さい。
何はともあれ素敵な家族旅行になったご様子で私どもも嬉しい限りでございます。
お客様のまたのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
この度はありがとうございました。

この度は秋のご家族旅行に当園をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
またお忙しい中、口コミにもご投稿頂き重ねてお礼申し上げます。
また、合わせまして情報提供を頂き誠にありがとうございます。
チェックアウト時の対応ではお客様をがっかりさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
お客様から頂いたお声を今後の教訓とし、再度スタッフの応対を見直し、徹底を図ります。そしていかなる時でもすべてのお客様にご満足頂ける接客応対をして参ります。
次回、お客様がご来園の際はそのようなことなく、大満足でお帰り頂けることをお約束致します！！
お客様のまたのご利用・ご来園をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
この度はありがとうございましたm(__)m

この度はご家族でのご旅行に当園をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
またお忙しい中、口コミにもご投稿頂き重ねてお礼申し上げます。
鳥取～松江のご旅行はいかがでしたでしょうか？？
お子様達のはしゃいでおられる姿がご想像でき、ほっこりいたします(#^.^#)
曇り空に囲まれた宍道湖もまた幻想的な雰囲気を醸し出しており、きれいですよね(^^♪
次回いらっしゃられる際は快晴であることをスタッフ一同お祈りさせて頂きます！
またバーベキューや温泉もお気に召されたご様子で大満足とのお声をお客様から仰っていただき、私どもも大満足ですが、より多くのお客様からご満足頂けるよう励んで参ります！！
お客様のまたのご利用、スタッフ一同心よりお待ち申し上げておりますm(_ _)m
この度はありがとうございました。

この度は夏休みプランで当園をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
またお忙しい中、口コミにもご投稿頂き重ねてお礼申し上げます。
島根県自体、温泉が数多くございます。
当園近くにもお客様のおっしゃられる通り、たくさんの温泉がございます。多岐いちじく温泉はキララ多岐といったビーチの近くにございますので海水浴場に行かれる方などには特にオススメです♪
また、最最寄りは斐川美人の湯の湯ノ川温泉になります。こちらでしたらお車で１０分弱となっておりますのでチェックインの際に仰っていただきましたらご案内させて頂きます！
その他、３０分圏内に有名な玉造温泉や平田のゆらりなど多数ございますので当園を拠点に温泉ざんまいなんて計画されてみてはいかがでしょうか？
お客様のまたのご利用、スタッフ一同心よりお待ち申し上げておりますm(_ _)m
この度はありがとうございました。

この度はふるさと森林公園をご利用下さいまして誠にありがとうございます。
またお忙しい所、ご感想をお寄せ頂きまして重ねてお礼申し上げます。
現在防寒対策としまして雨戸やこたつの設置などを行なっておりますが、お客様のご意見を参考に暖房器具の設置や貸出を検討したいと思います。
ご不便をお掛けしたにも関わらず暖かいお言葉を頂きありがとうございます。またのご来園をスタッフ一同心よりお待ちしております。

この度はは当園をご利用下さいまして誠にありがとうございます。
またお忙しい所、ご感想をお寄せ頂きまして重ねてお礼申し上げます。
お部屋の方満足頂けたようで何よりです＾＾
近隣の日帰り温泉も露天風呂があり大変ご好評頂いております♪
パーべキュー付きのプランも春先からご利用頂けますので次回は是非そちらの方もチェックしてみてください！
またのご来園をスタッフ一同心よりお待ちしております。
ご利用誠にありがとうございました。

この度は当園スイス風コテージをご利用頂きましてありがとうございました。
お忙しい中貴重なご意見を多数お寄せ頂き重ねてお礼申し上げます。
当日はお部屋が遠く、お荷物を搬入頂く際ご不便をお掛けしました。また、お部屋の害虫につきましても、網戸の設置やチェックイン前の点検・駆除で対応しておりますが大変ご迷惑をお掛けしました。
お客様から頂きましたご意見を参考に今後もよりご満足いただける施設になるよう努力してまいります。
機会がございましたら次回も是非当園をご利用下さい。
またの来園をスタッフ一同心よりお待ちしております。この度はありがとうございました。

先日は当園をご利用下さいまして誠にありがとうございます。
お忙しい所、ご感想をお寄せ頂きまして重ねてお礼申し上げます。
バーベキューセットの内容につきまして、大変分かりづらい表記をしておりご迷惑をおかけしました。
お客様から頂きましたご意見を参考にさせて頂き、早急に表記の修正を致しました。
近隣にお越しの際はこれに懲りずまたのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。この度はありがとうございました。

この度は当園をご利用頂きましてありがとうございました。また、早速のご投稿重ねてお礼申し上げます。
せっかくお越し頂きましたにも関わらず、部屋が寒く誠に申し訳ございませんでした。お客様ご到着前より部屋を暖めるようにしておりますが、ご不便をおかけ致しました。今回の件を教訓とし、今後改善を図り、お客様に快適にお過ごし頂けるよう取り組んでまいりたいと考えております。
その他にもこの度はさまざまな貴重なご意見を頂きありがとうございます。頂いた貴重なご意見は今後参考にさせて頂き、皆様に愛される公園となるよう努めたいと考えております。
この度はありがとうございました。

この度は、当園スイス風コテージをご利用下さいまして、ありがとうございました。また早速のご投稿重ねてお礼申し上げます。
この時期には、お客様のご到着前からエアコンにてお部屋を暖めるようにしておりますが、お部屋が寒かったとのこと、大変失礼致しました。１２月初旬には「こたつ」もコテージ内に準備し、お客様により快適お過ごし頂けるよう手配させて頂きます。
「キャンプに来た気分でとてもよかったです。今度は、友達と来ます！！」とのお言葉を頂き、大変嬉しく思っております。今後とも松江市宍道ふるさと森林公園を何卒よろしくお願い致します。ありがとうございました。

この度は当園をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中口コミにもご協力頂きまして重ねてお礼申し上げます。

快適なご滞在だったとのことで、何よりでございます。アメニティに関しては、何度かお声を頂いているところです。貴重なご意見を頂きありがとうございます。よりご満足いただけるご滞在のために、検討してまいります。

ご利用のマナーやルールについてはチェックインの際に皆様にご案内をしておりますが、今回は行き届いていなかった部分があったかもしれません。ご不快な思いをなさったとのこと、お詫び申し上げます。今後とも、お越しの方皆様が安心して楽しくお過ごしいただけますよう、改善に向けて取り組んでまいります。
またの機会がございましたら、ぜひお越しいただけますと幸いです。
重ね重ねではございますが、この度は誠にありがとうございました。

この度は当園をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中口コミにもご協力頂きまして重ねてお礼申し上げます。

2度目のご利用とのこと、大変ありがたく思います。フロントのあるクラブハウスは、当園でのご滞在がより楽しくなるよう、遊べる要素満載となっております！時期によって内容も変わりますので、また次お越しいただく際のお楽しみにしていただければと存じます。
お食事についても高評価をいただき、ありがとうございます。お鍋のボリュームについては個人差のあるところとは存じますが、ご満足の量ではなかったこと、申し訳なく思います。ごはんのみではございますが当日追加でご注文いただくこともできます。お食事内容も含めて、より一層サービスの向上に努めてまいりますので、ぜひまたの機会にお越しいただければ幸いです。
お待ちしております！

この度は当園をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中口コミにもご協力頂きまして重ねてお礼申し上げます。

まず、お部屋についてお褒め頂きありがとうございます。清潔感を今後も保てるよう、清掃や整備にしっかり取り組んで参ります。

Wi-Fiが繋がらなかったとのこと、ご不便をお掛けし大変申し訳ございませんでした。
Wi-Fiは各部屋に設置しておりますが、何かの不具合によってご利用頂けなかったのかと思われます。
以前もご利用頂いたとのこと、ありがとうございます。
今後は同じことがないように参考とさせて頂きます。

ぜひ、またのご来園をお待ちしております。

大切なお時間を当園でお過ごし頂きまして、誠にありがとうございます
また、お忙しい中口コミにもご協力頂きまして重ねてお礼申し上げます。
当施設で良いお時間をお過ごし頂けているとのお言葉に、スタッフ一同嬉しい限りでございます。
ムカデの発生につきましては、申し訳ございませんでした。当施設は自然の中にあり、害虫の発生を完全に防ぐことは難しい環境にございますが、頂きましたご意見を受け止め、今後も駆除に努めます。
この度は誠にありがとうございました。
またのご利用をお待ちしています。

お忙しい中口コミにご協力頂きましてありがとうございます。
この度のご滞在につきまして、他のご予約などの関係上、最奥の部屋へのご案内となり、大変不便をお掛け致しましたこと申し訳ございませんでした。
頂戴致しましたご意見を真摯に受け止め、今後改善に取り組んで参ります。
この度は誠にありがとうございました。

この度は当園をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
また、お忙しい中口コミにもご協力頂きまして重ねてお礼申し上げます。
貴重なご意見を頂き誠にありがとうございます。頂きましたご意見を参考に、スタッフで検討し、よりお客様にご満足頂ける施設となるよう取り組んでまいります。
この度は誠にありがとうございました。