この度はご家族でのご旅行でご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
また、お忙しいなか、口コミにもご投稿頂き、重ねてお礼申し上げます。
暖房の効きが悪く、お部屋が寒かったとのお声を頂戴致しまして大変申し訳ございませんでした。
お客様から頂戴致しましたご意見を参考に今後はエアコンのスイッチは確実に入れてお客様をお迎え致します。
また、エアコンだけではなかなか暖まりにくいところが正直ございますので、今シーズンより全室ファンヒーターを設置致しました。こちらは安全上の観点から事前にお付けすることは致しかねますが、こちらですとすぐに暖かくなるのではないでしょうか。
それでも寒い場合はまた仰っていただけると幸いです。
夕ごはんのバーベキューに関してもお客様の貴重なご意見を参考に検討し、より多くのお客様に喜ばれるようにして参ります。
是非とも暖かくなりましたら、またお越しください。
スタッフ一同心よりお待ちしております。
この度は、誠にありがとうございました。

この度はご家族でのご旅行に当園をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中、口コミにもご投稿頂きまして、重ねてお礼申し上げます。
確かに当園はタオルやパジャマなど、お客様にお持ち頂かなければならないものが何点かあり、お客様にはどうしてもご迷惑をおかけしております。そんな中、車移動で問題もなく、子供も喜び、くつろげました。とのお声を頂戴出来たことは非常に喜ばしいことでございます。
今後ともそのお言葉を励みに日々の業務に取り組んで参ります。
是非とも毎月利用してください(笑)
スタッフ一同、お客様のご来園を心よりお待ちしております。
この度は誠にありがとうございました。

この度はビジネスでのご旅行に当園をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中、口コミにもご投稿頂きまして重ねてお礼申し上げます。
温泉券付のプランをご利用され、快適でしたとのお声を頂戴致しましてスタッフ一同、心より嬉しく思います。やはりお客様に快適と感じて頂くことが、スタッフ全員の最大のミッションかと思います。今後ともより多くのお客様に喜んでいただけるよるに誠心誠意努力を重ねて参ります。
また、当園はお客様の仰れられる通り、タオルや歯ブラシの備えつけがございません。お客様からお部屋に置いてほしいとのお声も頂くのですが、その分、少しでも宿泊料金を抑えさせて頂こうという考えでさせて頂いております。
有料になってしまいますが、基本的にフロントでも販売しておりますので、忘れられた場合はこちらもご利用下さいませ。
お客様のまたのご利用を心よりお待ちしております。
この度は誠にありがとうございました。

この度は当園をご利用頂き、誠にありがとうございます。
またお忙しい中、口コミにもご投稿頂き、重ねてお礼申し上げます。
定期的にリフレッシュにご利用とのこと本当にありがとうございます。
当園は森林に囲まれたところにございますので、マイナスイオンたっぷりでリフレッシュに最適ではないかと思います。
いえいえ、こちらこそ私共に出来ることでしたら何なりとお申し付け下さい。
是非ともまたリフレッシュをされにお越し下さいませ。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
この度は誠にありがとうございました。

この度は当園をご利用頂き、誠にありがとうございます。
またお忙しい中、口コミにもご投稿頂き、重ねてお礼申し上げます。
何度かコテージもご利用されておられたとのことですが、今回はログハウスでのご宿泊はいかがでしたでしょうか？
コテージよりかなり広いので、より快適だったのではないでしょうか。
ログハウスでしたら大人の方６名、お子様５名でも十分な広さがございます。
調理家電や調理器具、食器等も一通りそろえてございますので、次回はご自慢の腕を振るわれても面白いと思いますし、みんなで料理をされても楽しいことかと思います。
虫に関してはどうしても森の中にある建物ですので仕方ないことですが、お客様の仰られる通り、お子様にはご好評を頂いております(笑)
十二分に自然を満喫されたご旅行となったご様子で私共も嬉しい限りでございます。
バーベキューに関してもご満足頂き、幸いです。
主食等に関してですが、ご案内が徹底しておらず申し訳ございませんが、別売りでご飯のご注文も承っておりました。
また、お米を持参されてお部屋で炊かれると炊き立てのご飯をお召し上がり頂くことが出来ますのでオススメしております。
お客様のご来園をスタッフ一同心よりお待ちしております。
この度は誠にありがとうございます。

この度はご家族でのご旅行に当園をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
またお忙しい中、口コミにもご投稿頂き重ねてお礼申し上げます。
定期的にご利用頂き、本当にありがとうございます。
当園は小高いところにあり、緑溢れた宿泊施設となっておりますので、森林浴でのリフレッシュには最適かと思います。
お客様からのお声を頂いておりまして、今回、キッチン廻りの設備の買い替え等を行わさせて頂きました。
また、テレビも買い替えさせて頂きました。
少しでもお客様に快適にお過ごし頂けるよう、これからもスタッフ一同精進して参ります。
この度は誠にありがとうございました。

この度はご家族でのご旅行で当園をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
またお忙しい中、口コミにもご投稿頂きまして重ねてお礼申し上げます。
当園は皆様のおかげさまで21年を迎えさせて頂きました。
21年を迎えさせて頂いたので築年数もそれ相応となっておりますが、日々の掃除・点検や修繕等を行いお客様に御満足頂けるよう取り組んでおります。
別荘気分はいかがでしたでしょうか？
なかなか普段味わうことのできないご宿泊体験をしていただくことができたんではないかと思います。
朝食やコストパフォーマンスにおいてもご満足頂けたとのことで私共も嬉しい限りです。
今後とも多くのお客様に御満足頂けるよう精進して参ります。
お客様のまたのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
この度は誠にありがとうございました。

この度はご家族でのご旅行で当園をご利用頂きまして、誠にありがとうざいます。
またお忙しい中、口コミにもご投稿頂きまして重ねてお礼申し上げます。
忘れ物の件ですが、無事お客様の元までお届け出来たご様子で私共も一安心です。以後お気を付け下さいませ。
当園から境港まで約一時間ですので割と行きやすい場所かと思います。本当に境港の新鮮な魚は美味しいですので、堪能されて良かったです。私も食べたくなりましたわ・・・。
天気の件は、残念でした。次回お越しの際は晴天になることをスタッフ一同お祈りしております。
当園内に大型遊具等ございますので晴れた日など小さなお子様にはぴったりです。
お客様のまたのご利用をスタッフをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
こちらこそこの度は誠にありがとうございました。

この度はご家族でのご旅行で当園をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
またお忙しい中、口コミにもご投稿頂きまして重ねてお礼申し上げます。
『とても広くくつろげました』とのお声、スタッフ一同非常に嬉しい限りです。
当園が旅先でもまるで自宅にいるかのようなくつろぎをとのコンセプトの元しております。まさしくお客様から頂戴致しましたお声はそれが実践できていたのと照明にもなるかと思います。
このありがたいお言葉を励みに今後ともより一層切磋琢磨致します。
設備に関しては確かに古くなってきておりますが、少しづつではございますが新しいものに代えさせて頂いております。次回、いらっしゃった時にまたご確認下さい。
朝食に関してですが、お客様には物足りなさを感じさせてしまい、申し訳ございません。お客様から頂いたご意見を参考に改善を検討して参ります。
最後になりましたが、お客様のまたのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
この度は誠にありがとうございました。

この度はカップルでの当園のご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
またお忙しい中、口コミにもご投稿頂きまして重ねてお礼申し上げます。
まずは楽しいお時間をお過ごし出来たとのありがたいお声を頂戴いたしましてスタッフ一同心よりお礼を申し上げると共にお客様から頂戴いたしましたありがたいお言葉を励みに今後とも精進して参ります。
チェックイン時間に関してですが、通常２２時までとさせておりますのでご安心下さい。また、２４時間スタッフは常勤しておりますので万が一遅くなる場合でもご対応可能となっておりますよ。
ただ、途中で何かあったかと心配してしまいますので遅くなる場合は必ずご連絡をお願いしております。
アミニティグッズに関しては何回かお客様よりお声を頂いておりますが、なるべくお客様にリーズナブルにご宿泊頂けるよう備えておりません。しかしながら、今後のご参考にさせて頂きます。
フライパン等、お客様の仰られる通りかなり古くなっておりました。こちらは現在、ほぼすべて新しいもに交換致しました。
貴重なご意見を誠にありがとうございます。
こちらこそ貴重なご意見まで頂き、大変お世話になりました。
お客様のまたのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
この度は誠にありがとうございました。

この度はビジネスで当園をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
またお忙しい中、わざわざ口コミにもご投稿頂きまして重ねてお礼申し上げます。
当園のコテージでのミーティングはいかがでしたでしょうか？
ビジネスホテルと違いご宿泊されるお部屋でそのまま少人数のミーティングが可能となっておりますのでビジネスでのご利用もオススメしております。
確かにお客様のお越し頂いたときはちょうど雪も吹雪いており、寒い時期でしたね・・。
こればかりはどうしようもございませんが、現在では無料でストーブの貸出等も行っておりますので次回、お越しの際はご検討下さい。
お食事に関してですが、お褒めのお言葉を頂きまして誠にありがとうございます。
夕食の鴨鍋のボリュームはお客様の仰られる通り、かなりボリュームがございます。ご満足頂け幸いです。
朝食は夕食がボリューム満点だったこともあり、やや物足りないものとなってしまったとのことでご期待に添えず申し訳ございません。
お客様から頂きました貴重なご意見を参考に朝食の見直しを図って参ります。
また当園スタッフに対しても非常にもったいないお褒めのお言葉を頂きまして重ねてお礼申し上げます。今後ともお客様から頂いたお言葉に恥じぬようスタッフ一同誠心誠意精進致します。
他のお客様への情報提供も頂きましてこちらもありがとうございます。
お客様のまたのご利用を心よりお待ち申し上げます。
この度は誠にありがとうございました。

この度は当園をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中、数多くの貴重なご意見・お言葉を頂き重ねてお礼申し上げます。
まずとてもご満足頂けたとのお言葉を頂き、私どもスタッフも嬉しい限りでございます。
寒さの件ですが、お客様同様に多くのお客様からご意見を頂戴しております。チェックイン前にエアコンをつけさせて頂いておりますが、確かにエアコンだけではまかないきれていないのが現状でございます。
現在、ログハウスには常時電気ストーブを設置させて頂いており、コテージのお客様にはご希望のお客様には無料で貸出を行なっております。今後、貸出でなく常備設置等も検討して参ります。また、加湿器に関しても現在はまだございませんが、こちらも同様に検討させて頂きます。
設備麺では、ご満足頂けたようでありがとうございます。その他、何かあったら良いなと思うような設備がございしたらまたお聞かせ頂けると助かります。
お風呂のアメニティ等に関してですが、お電話でのご予約のお客様にはご予約時に必ずお伝えさせて頂くようにはしておりますが、インターネット予約ですと、お客様にご確認して頂くようになっております。
今後、インターネット予約でも容易に確認が出来るよう検討させて頂きます
お車の運転では、危ない思いをされたとのことで申し訳ございません。
道路に関してはお客様が仰ってくださいましたように私どもにはどうすることも出来ないのが現状です。
しかしながら、積雪情報をお客様にお伝えする(現在、当園HPには積雪情報を載せております)など出来る範囲のことをさせて頂きます。
冬のご利用は必ずスタッドレスタイヤでお越し頂き、積雪の激しい時にはチェーンをつけてのご来園をこの場を借りてお願い致します。
当園、年中無休で営業させていただいておりますので
是非とも気軽にまたお越し下さい。
スタッフ一同お客様のまたのご来園を心よりお待ちしております。
非常に多くのお言葉を頂き改めてお礼申し上げます。
誠にありがとうございました

この度は当園をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中、口コミにもご投稿頂き重ねてお礼申し上げます。
現在、出雲大社の大遷宮の影響で出雲市内のホテルはかなり満室となっていることが多いようです。
当園は松江市内と出雲市内のほぼ中間地点にございますので、お車があれば出雲市内へのアクセスも良くなっております。
お客様のご宿泊されたシティタイプですと、お部屋によってはお客様の仰って頂けたように宍道湖が一望できます。
当園スタッフの対応にもご満足頂け、幸いです。
今後とも、多くのお客様にご満足頂けるよう、スタッフ一同努力を重ねて参ります。
是非ともまたのご利用を心よりお待ち申し上げます。
この度は誠にありがとうございました。

この度は、家族旅行で当園をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中、口コミにもご投稿頂き重ねてお礼申し上げます。
玄関のドアの件、照明の件ではお客様に大変ご迷惑をおかけし、誠に申し訳ございませんでした。その後、お母様のお怪我の具合はいかがでしょうか。
お客様からのご意見を基に現在、新たに照明器具を取り付け、お客様のご利用に支障をきたさぬよう対策を講じております。
ゴミの始末に関しましても、当園の説明不足により、お客様には大変ご迷惑をおかけし、誠に申し訳ございませんでした。
当園は環境保全活動の一環としてお客様にゴミの分別にご協力頂いていております。
お客様にはご負担をお掛けいたしますが、何卒ご理解を賜りますようお願い申し上げます。
今後もスタッフ一同研鑽を重ね、お客様にご満足頂ける公園となるよう努めて参ります。
今度ともご愛顧を賜りますよう何卒よろしくお願い申し上げます。
この度はありがとうございました。

この度は、ご夫婦で当園をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
また、お忙しい中、口コミにもご投稿頂き重ねてお礼申し上げます。
お客様にご満足して頂け、私共も非常に嬉しい限りでございます。
また、もったいないお褒めのお言葉だけでなく、貴重なご意見も頂き誠にありがとうございます。
お客様から頂きました様々なご意見・ご感想を活かしてより多くの皆様にご満足頂ける施設となるよう取り組んで参ります。
またのご来園をスタッフ一同心よりお待ちしております。

この度は、松江市宍道ふるさと森林公園をご利用いただきまして、有難うございます。また、ご多用のところ、貴重なご意見を賜り、重ねて御礼申し上げます。
この度はご滞在中、数々の不手際があり、誠に申し訳ございませんでした。
ご指摘いただきました様々な不手際は今後改善し、お客様に快適にご利用いただける施設となるよう取り組んで参ります。
どうぞご寛容賜りますようお願い申し上げます。
またのご来園をスタッフ一同心よりお待ちしております。

この度は遅夏休みでの島根旅行で当園をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
またお忙しい中、口コミにもご投稿頂き重ねてお礼申し上げます。
当園は通常のホテルさんとは違い、一棟一棟が離れておりますのでそういったお客様にはぴったりかと思います。こちらには他のお客様からのお声は無かったのでおそらく大丈夫だったと思いますのでご安心下さい。
快適にお過ごし出来たようで私共も一安心です。
周辺施設にはスーパーやラーメン屋さん、居酒屋、焼肉屋さんなどございますのであわせてプランニングをされてみてください。
お客様のまたのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます
この度はありがとうございます。

数ある宿泊施設の中でいつも当園をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
またお忙しい中、口コミにもご投稿頂き重ねてお礼申し上げます。
何度か島根にお越し頂いてるご様子ですが、今回の島根へのご旅行はいかがでしたでしょうか？
ご友人にも当園を喜んで頂けたみたいで嬉しい限りです。
そしてお客様にとって自慢の宿と仰って下さいまして本当にありがとうございます。
これからお客様にとって自慢の宿とおっしゃってもらえるよう、より一層励んで参ります！
また松江へお越しの際は是非、当園をご利用下さい。スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
この度はありがとうございました。

この度は秋のご家族旅行に当園をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
またお忙しい中、口コミにもご投稿頂き重ねてお礼申し上げます。
当園は松江と出雲の中間点にございますので出雲大社へ行かれるのも松江の街中へ行かれるのもお車でしたら特に問題ないかと思います。当園は立地上特にかも知れませんが島根観光自体、お車が無いと移動が厳しいですのでお車でお越し頂くことをお勧めします！
お食事に関してですが、秋冬はお部屋で暖かいお鍋を楽しむことができ、春夏はお外でバーベキューをご用意しております。
次回お越しの際はぜひ、こちらも合わせてご利用をご検討下さい。
何はともあれ素敵な家族旅行になったご様子で私どもも嬉しい限りでございます。
お客様のまたのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
この度はありがとうございました。

この度は秋のご家族旅行に当園をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
またお忙しい中、口コミにもご投稿頂き重ねてお礼申し上げます。
また、合わせまして情報提供を頂き誠にありがとうございます。
チェックアウト時の対応ではお客様をがっかりさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
お客様から頂いたお声を今後の教訓とし、再度スタッフの応対を見直し、徹底を図ります。そしていかなる時でもすべてのお客様にご満足頂ける接客応対をして参ります。
次回、お客様がご来園の際はそのようなことなく、大満足でお帰り頂けることをお約束致します！！
お客様のまたのご利用・ご来園をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
この度はありがとうございましたm(__)m