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グリーンヒルサントピアのクチコミ・お客さまの声
風呂3
今回2回目の宿泊です。久しぶりに宿泊させていただきました。チェックイン時のフロントの方の対応が悪すぎました。態度が悪いわけではないのですが、チェックイン時に館内の説明は一切なし。(普通館内設備お風呂の時間・お部屋の鍵の説明等あります。) 荷物が多かったのでエレベータを探したがなく階段で行きましたが部屋に行くのに戸惑いました。仕事柄色々なホテルに宿泊させていただきますが、ちゃんと館内説明はしていただけます。定宿では館内の説明はどうされますか?と聞いてくれます。部屋はツインに宿泊させていただきましたが、ベットカバーに大きなイシミがあり残念でした。チェック後の際もチェックイン時に何も説明を受けていないので鍵を渡そうとフロントで呼び鈴を押すが1度目は返事なし2度目は返事のみ3度目は出てきていただきました。今回はチェックインからチェックアウトまでホテルとしての対応が悪く残念でした。
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この度は当ホテルをご利用頂きまして誠に有難うございます。フロントでの対応で、お客様への配慮が足りず、不愉快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。今後はこのような事がないよう、指導して参ります。お忙しい中、ご投稿頂きましてありがとうございました。又のご来館心よりお待ち申し上げております。
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グランパスSea(和歌山県)
3.0
投稿日:2023-10-15 14:19:13
しきぶ温泉 湯楽里(福井県)
5.0
投稿日:2023-10-15 14:10:46
ホテル キャッスルイン津(三重県)
4.0
投稿日:2023-10-15 13:50:44
ABホテル湖南(滋賀県)
投稿日:2022-03-22 08:14:19
ジャストイン松阪駅前(三重県)
投稿日:2022-03-22 08:10:09
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風呂3
hide001682さんの グリーンヒルサントピア のクチコミ
今回2回目の宿泊です。
久しぶりに宿泊させていただきました。
チェックイン時のフロントの方の対応が悪すぎました。
態度が悪いわけではないのですが、チェックイン時に
館内の説明は一切なし。(普通館内設備お風呂の時間・お部屋の鍵の説明等あります。)
荷物が多かったのでエレベータを探したがなく階段で行きましたが部屋に行くのに戸惑いました。
仕事柄色々なホテルに宿泊させていただきますが、
ちゃんと館内説明はしていただけます。
定宿では館内の説明はどうされますか?と聞いてくれます。
部屋はツインに宿泊させていただきましたが、ベットカバーに
大きなイシミがあり残念でした。
チェック後の際もチェックイン時に何も説明を受けていないので
鍵を渡そうとフロントで呼び鈴を押すが1度目は返事なし2度目は返事のみ
3度目は出てきていただきました。
今回はチェックインからチェックアウトまでホテルとしての対応が悪く
残念でした。
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この度は当ホテルをご利用頂きまして誠に有難うございます。
フロントでの対応で、お客様への配慮が足りず、不愉快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。今後はこのような事がないよう、指導して参ります。
お忙しい中、ご投稿頂きましてありがとうございました。
又のご来館心よりお待ち申し上げております。