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投稿者さんの グリーンヒルサントピア のクチコミ
- 投稿者さん 2013年07月11日 15:26:18
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一日中暑いなかを歩いて疲れていたのに、その日の女性の宿泊者が私一人だということで、大浴場ではなく部屋の風呂を使うようにいわれた。
大浴場の前を通ると点検の案内が貼られていて、ハナから、そういうつもりだったのかと思うと腹が立ってきた。
疲れたからだをユニットバスで癒すことはできなくて、2度とここには泊まらないぞと思った。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2013年07月
- グリーンヒルサントピア 2013年07月17日 20:29:38
-
お返事遅くなって申し訳ございません。
この度は大変不愉快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。
今後このようなことがないように、対応させていただきます。
お忙しい中、ご意見いただきましてありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- ★平日限定★朝食＆お風呂上りのビール付☆出張のサラリーマン応援します！
- ご利用のお部屋
- 【【現金特価】広々ゆったりツイン】
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湘南シーさんの グリーンヒルサントピア のクチコミ
- 湘南シーさん [50代/女性] 2011年05月31日 16:22:09
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失敗したなと思ったのは、貴生川の駅からはタクシーでしかホテルに行かれなかった事です。２泊したのですが、毎日片道860円×６回分の交通費がかかりました。
せめて駅までのシャトルなりがあればよかったのにと思いました。
ここは、自家用車で来る方にはいいところだと思います。
大きなショッピングセンターも近くにあるようでしたので、車ならいいと思います。
宿的には、特に凄い事は全くなく、ただ寝に帰るだけなら充分でした。
ビール付きでしたが、飲まないというと、お茶に１本変えてくれました。ホントは２本（２日分・・・）くれたらよかったのに・・・。
お風呂は小浴場でした。。。
ほんとに小さくて・・・大浴場があるからチョイスしたのに残念。- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2011年05月
- グリーンヒルサントピア 2011年06月01日 18:36:05
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この度は当ホテルをご利用頂きまして、誠に有難うございました。
ご指摘の通り、立地条件が決して良いとは言えず交通の面でお客様にご不便をおかけしまして、大変申し訳ございませんでした。
お客様にご負担をおかけしないために今後の課題として考えて参ります。
大浴場の件ですが、小浴場と２つございまして、日により男風呂・女風呂と入れ替えております。
ご宿泊の日はたまたま小浴場の日でしたようで、ご期待にそえず申し訳ございませんでした。
ビール付きのプラン以外にもお手頃なプランを検討中ですので、機会がありましたら又是非ご利用くださいませ。
- ご利用の宿泊プラン
- ★平日限定★朝食＆お風呂上りのビール付☆出張のサラリーマン応援します！
- ご利用のお部屋
- 【畳でごろり８畳和室タイプ】
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投稿者さんの グリーンヒルサントピア のクチコミ
- 投稿者さん 2021年11月29日 09:18:58
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よく合宿で使われる宿なので不安だったが運悪く学生団体と同日となり深夜3時頃までバカ騒ぎで参った。廊下では騒がれ室内まで声が響き渡る始末でフロントに対応を求めようと内線で何度も連絡するが全く繋がらず殆んど眠ることができなかった。良い点は朝食が思いのほか豪華。部屋は古さはあるが値段の割に広かった。それだけに団体客のモラルに左右される宿と思う。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2021年11月
- グリーンヒルサントピア 2021年12月08日 15:02:59
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お返事遅くなり申し訳ございません。
この度は、お客様に多大なるご迷惑をおかけして、本当に申し訳ございませんでした。
一般でお泊まり頂いてるお客様への配慮が足りず、学生団体客への説明（注意）が不十分でした。
今後はこのような事がないよう、注意して参ります。
ご投稿頂き有難うございました。
- ご利用の宿泊プラン
- ★現金特価★朝食付☆サラリーマン応援します！
- ご利用のお部屋
- 【【現金特価】広々ゆったりツイン】
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投稿者さんの グリーンヒルサントピア のクチコミ
- 投稿者さん 2015年05月18日 14:20:51
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初めて利用しましたが、期待外れです、特に大浴場がビックリデスね、お湯が 30㎝しかなくて 肩まで浸かることが出来ない、ぬるすぎる、熱いシャワーを浴びて出ました、そして、ドライヤーで髪の毛を乾かそうと思ったら 風がゼンゼン強く出ない
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2015年05月
- グリーンヒルサントピア 2015年05月19日 16:44:23
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この度は、当ホテルをご利用頂き誠に有難うございました。
ご投稿いただいた大浴場の件ですが、お客様への配慮が足りず、不愉快な思いさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
今後このような事が無いよう注意して参ります。
ドライヤーの件も今後の課題として考えて参ります。
お忙しい中、ご投稿下さいまして誠に有難うございました。
又のご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- ★現金特価★朝食付☆サラリーマン応援します！
- ご利用のお部屋
- 【【現金特価】広々ゆったりツイン】
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かかあ天下さんの グリーンヒルサントピア のクチコミ
- かかあ天下さん [40代/女性] 2013年03月25日 21:09:08
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インターネットで予約し受け付けてもらっていましたが、翌日部屋が満室でお受けできませんとの電話をいただきました。えーーーーー。って感じです。ネット予約で今までこんなことは初めてです。別のビジネスHを紹介いただき宿泊しましたが、なんか納得できませんでした。
- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2013年03月
- グリーンヒルサントピア 2013年07月17日 17:45:45
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お返事遅くなってすみません。
この度は、こちらのミスでお客様に不愉快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。
今後、このようなミスが二度と起こらないよう従業員一同気を引き締めて努めていきます。
お忙しい中、御意見いただき誠に有難う御座いました。
- ご利用の宿泊プラン
- ★平日限定★朝食＆お風呂上りのビール付☆出張のサラリーマン応援します！
- ご利用のお部屋
- 【【現金特価】畳でごろり８畳和室タイプ】
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投稿者さんの グリーンヒルサントピア のクチコミ
15日の日に宿泊しましたが、翌日朝食の時間になってもフロントにすら人影がありませんでした。
何か事情があったのでしょうか。
帰宅しても連絡がありませんでした。
私だけでなくほかのお客さんも困っていた様子でした。
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この度は当ホテルをご利用頂き誠に有難うございました。
チェックアウト時に、フロントスタッフ不在でお客様にご迷惑をおかけしまして、大変申し訳ございませんでした。
当ホテルは、フロントスタッフが朝食のサービスをするので、その時間は不在になってしまいます。
お客様にご迷惑をおかけしないために、今後の課題として考えて参ります。
忙しい中、ご投稿頂き有難うございました。
またのご予約心よりお待ちしております。