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ペンションあすかのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 5.00
  • アンケート件数:84件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス5.00
  • 立地5.00
  • 部屋4.00
  • 設備・アメニティ4.00
  • 風呂5.00
  • 食事5.00
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総合2

はりーぽんたさんの ペンションあすか のクチコミ

はりーぽんたさん [30代/男性] 2010年05月04日 23:35:42

GW初日の5/1に宿泊しました。
・設備(ジャグジー)、食事の味はよかったのですが、夕食も朝食も出てくるタイミングが遅れがちで、他の客もまだか?のような反応をしていたような気がします。
(多忙である程度仕方ないのは理解しますが、贔屓目に見てももう少し段取りよくできるだろう、と言う点が多々あり。食堂も全員が一度に集められたため狭く感じました)
夕食も朝食も食事の時間帯を一度のタイミングで対応せず、客が多い日には食事のタイミングを2回に分けて対応するなど、選択肢を持たせてた方がよいかと思います。
(満室でないときはそれなりに雰囲気もよく、気持ちよくStayできそうだっただけに残念です)
・ジャグジーは夜より明るいほうが気持ちよいかも知れませんが、晩の暗い時間帯でもよかったです。
・OPENしてからまだ1年も経っていないとのことですが、客が多い日には、もう少し客の反応を見て対応してください。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2010年05月
ペンションあすか 2010年06月06日 23:33:00

クチコミ有難うございます。言われる通り満室で、十分な対応が出来なかったことをお詫びいたします。大切な旅行を不愉快なお気持ちにさせてしまい申し訳ございませんでした。これからは無理に満室にせずにお客様へのサービスを第一に考えていきたいと思っております。色々とアドバイスをいただき本当に有難うございました。これからもいっそう精進をしていきますので、ご指導のほど宜しくお願いいたします。

ご利用の宿泊プラン
新店オープンツインルームバス・トイレ無し1泊2食プラン
ご利用のお部屋
【ツインルーム バス・トイレ無し】

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