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館山温泉 休暇村 館山 クチコミ・感想・情報

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館山温泉 休暇村 館山のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.24
  • アンケート件数:641件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.90
  • 立地4.62
  • 部屋4.00
  • 設備・アメニティ3.62
  • 風呂4.17
  • 食事4.07

総合1

5人中5人の方が参考になったと投票しています。

akamiiさんの 館山温泉 休暇村 館山 のクチコミ

akamiiさん [50代/男性] 2016-10-25 13:06:03

9月の終わりに利用しました。2年前までは毎年利用しておりましたが、今年いって料理やサービスがここまで落ちていることにビックリしました。特に夕食は、前回行ったときは、バイキングの種類も豊富で、良い食材や手の込んだ料理が並んでいたのに、今回は酷いものでした。一例を挙げれば、金目(一昨年はイシモチだったか)が鯖の味噌煮に、サザエがホンビノス貝になり、ステーキができあいのローストビーフになるなど、安いホテルのランチバイキング以下の料理になっていました。また、オープンキッチンで提供するものは、焼きおにぎりって何なんだろうと思いました。従業員の対応も悪く、片付けることに夢中なのか、人が多い割に厨房から出て来ないため、注文をするのにも苦労しました。休暇村には今まで良いイメージしかありませんでしたが、今回は大変がっかりしました。

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評価
  • 総合1
  • サービス1
  • 立地4
  • 部屋2
  • 設備・アメニティ2
  • 風呂4
  • 食事1
旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2016年09月
館山温泉 休暇村 館山 2016-10-25 21:49:30

ご投稿をいただき、誠にありがとうございます。
お客様に喜んでいただけるようこだわりをもって食事をご用意させていただきましたが、夕食バイキング、サービスが行き届かなかった為、ご満足いただくことができず大変申し訳ございません。
ご指摘いただいたことは今後の参考にさせていただきます。今後も、お客様にご満足いただけるよう、よりよいサービスをめざしてスタッフ一同努力してまいります。
この度は、ご宿泊いただき誠にありがとうございました。

休暇村館山

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