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投稿日：2023-09-27 19:43:30
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投稿日：2023-09-27 19:04:24
立地3
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にかり３９さんの 館山温泉 休暇村 館山 のクチコミ
11月4日に宿泊しました。休暇村なので設備、もてなし等の豪華さ期待はナシで利用のつもりでしたが、夕食がとても悪く一言いわせてもらいます。17時半到着でしたが、すでに18時45分からのバイキング？設定しか無かったが、風呂に入る時間が取れるのでいいかなとその時間にした（料理の欠品等嫌な予感がしましたが）。しかしだ、45分に行くと15分待たされ結局19時入場、さあ気を取り直し食料チョイスに行くが楽しみにしていた刺身はカピカピなのが２切れ（２皿とも！こんなの誰が食べますか？）、暫く待てば補充するのかと思いきや気配なし、諦めました。品数とても少ない！それどころか席につきまず初めの飲み物と言うことで瓶ビールを頼んだが一向に来ない…先に頼んであった追加注文のサザエの刺身も来ない…酷い。聞くと「注文伝票ありませんけど」だと。それでも全く補充されない食べ残り食材をかき集め食べていたら「19時45分ラストオーダー、20時終了です」だと、テーブル付くとき20時半まで良いって言ってたじゃないか！！！
今迄沢山旅行してきましたが、こんなガッカリした食事は初めてです。この宿の夕食OUTです。
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この度はご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
ご夕食時のバイキングの補充ができておらず、満足いくお食事をご用意できなかった点につきましてはお詫びのしようもございません。度重なるスタッフの無礼な対応につきましても、重ねてお詫び申し上げます。
バイキングの補充の体制を最後まで貫徹するよう担当者を立てて改善を図ります。また、スタッフ一同で今回の件を話し合い、お客様への応対改善につなげて参ります。
この度は度重なるご無礼大変申し訳ございませんでした。