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館山温泉 休暇村 館山 クチコミ・感想・情報

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館山温泉 休暇村 館山のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.24
  • アンケート件数:641件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.90
  • 立地4.62
  • 部屋4.00
  • 設備・アメニティ3.62
  • 風呂4.17
  • 食事4.07

立地4

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

sana47758さんの 館山温泉 休暇村 館山 のクチコミ

sana47758さん [40代/女性] 2023-04-06 11:40:42

子どもの春休みに家族旅行として利用しました。4月初旬ということで、名札に若葉マークをつけたスタッフさんが多数いらっしゃり、緊張と不慣れな様子はありましたが、一生懸命対応されているのが伝わりました。ベテランのスタッフさんは笑顔もなく、言葉も少なく、接客対応としては不親切な印象でした。
海沿いなので食事を期待していたのですが、内容も味も期待した内容ではなかったです(家族も同意見)。
大浴場やお部屋など、経年や近年のコロナ禍の名残りは仕方ないとは思いますが、色々な面で最低限と言うか、ここが良いと思う部分はなかったです。
他県の休暇村に宿泊した際はとても満足したので、楽しみにこちらの宿に伺ったので余計に残念に感じました。

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評価
  • 総合3
  • サービス2
  • 立地4
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂3
  • 食事1
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年04月
館山温泉 休暇村 館山 2023-05-18 10:13:59

この度は当館をご利用いただき、誠にありがとうございます。
この度はご満足のいくサービスを提供できず、大変申し訳ございませんでした。スタッフの応対につきましては、当該スタッフに指導したうえで同じことが起こらないよう努めて参ります。
お料理につきましても、ご期待に添えず申し訳ござませんでした。調理スタッフに内容を共有したうえで改善して参ります。
宿泊頂く施設としてだけでなく、滞在をお楽しみいただけるサービスやレクリエーション等、+αの楽しみを提供できるように今一度スタッフ一同で話しあい、改善に努めて参ります。

ご利用の宿泊プラン
スタンダード ビュッフェプラン(2023.4~5月)
ご利用のお部屋
【【禁煙】10畳バス・トイレ付 オーシャンビュー】
sana47758さん
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