風呂1
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投稿者さんの 館山温泉 休暇村 館山 のクチコミ
- 投稿者さん 2016年07月23日 16:46:45
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大好きな波左間海水浴場が目の前で便利。バス停も目の前。シャワー室も綺麗だし海水浴目的なので嬉しいです。ただ今回は天気が悪く、星の観察会が中止になり、そのために例年よりはやめた予約だったのにがっかりでした。さらにうるさい団体とかぶってしまい残念でした。団体利用が多い施設だと思うので仕方ないとは思いますがマナーが悪くても注意がないのはどうかなと思いました。大浴場の前のベンチに座ったらコーヒー牛乳がこぼされていて、その上に座ってしまった私のズボンはベタベタになりました。客の質が悪いなと思いました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2016年07月
- 館山温泉 休暇村 館山 2016年07月23日 21:37:16
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この度は、ご利用頂きまして誠にありがとう御座いました。団体同宿とのことで、騒音およびマナーでご迷惑をおかけ致しました事お詫び申し上げます。今後につきましては、一般利用のお客様と団体利用の同宿の際は、双方が気持ちよく過ごせる様配慮した対応をするべく改善して参ります。
例えば、お食事会場を分けて利用して頂くなど改善を行って参ります。
是非、来年の夏もご利用頂けます様ご検討下さい、また、星空観察に関しましては、冬の時期ですと夏期シーズンを比較しますと観察しやすいシーズンの為、冬季のご宿泊もお考え頂ければ幸いです。
- ご利用の宿泊プラン
- 館山湾越しの富士山・夕陽が目の前に広がるオーシャンビューの温泉宿 ＜基本コース＞黒潮海鮮バイキング
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】 洋室トイレ付 オーシャンビュー】
風呂2
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投稿者さんの 館山温泉 休暇村 館山 のクチコミ
館山に出向く際は毎回利用する宿でしたが、今回は残念な点がいくつかありました。人数限定の割安プランのせいか、お部屋の整備が中途半端で、洗面台に使用済みの台拭きが置かれたまま。ハンドタオルかと手に取ったところ、汚れた台拭きだったことに呆れてしまいました。また、時間外のフロント対応にもガッカリ。都合で朝早く(6時半頃)のチェックアウトになってしまったのですが、それでも客に対してパジャマ姿で面倒くさそうな対応はないと思います。チェックアウト時間に制限があるなら、分かりやすく明記してほしい。以前はこのようなことは無かったので残念の一言です。
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この度は休暇村館山をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
また、チェックアウト時の宿直担当者の不手際でお時間を頂戴しましたこと、並びにご不快な思いをさせてしまったこと、大変申し訳ございませんでした。
又、台拭きにつきましては、当館では水回りに他のタオルを汚さなくても良いよう各お部屋へご用意しております。今後も続けていく所存でございますが、布巾の汚れは今まで以上に気をつけて参ります。申し訳ございませんでした。
今後ともスタッフ一同努力をして参りますので、またご利用頂けましたらと存じます。