お風呂はアメニティーも充実し、眺めもお湯質も良かったです。

夕食バイキングは非常にがっかりでした。ホームページには色々なお刺身や、お鮨でいっぱいあるような写真がたくさんありましたが、実際には種類も少なく、過大広告のような気がしました。お刺身も暖まっていて、館山の美味しい魚を期待していただけに残念でした。

波左間海水浴場も房総トップクラスの透明度とありましたが、砂浜がグレーのため、期待していたものとは異なりガッカリしました。

コインマッサージは5分で100円と高く、宿泊者には無料で良いと思います。

アクティビティーは充実していたので、こどもがいる家族や、食欲旺盛な人たちには良いと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2011年08月

部屋からの眺めも良く、従業員の方々の対応も良く、満足しておりますが？
部屋の近くに設置してある自動販売機のモーターの低い音が、通路や部屋中に響いて
寝られません。頭痛薬を服用して我慢しながら寝るように努めましたが、眠れませんので
夜中の十一時過ぎに、フロントまで出向き、従業員に販売機の電源を切るように頼みましたが、飲料水が冷えているので、電源を切ることはできないので、販売機から遠く離れた
二階の部屋ではどうか？(宿泊していた部屋は三階)と言う事で部屋を換えたので眠れましたが、夜中に客を移動させるより、電源を切るほうが親切ではないでしょうか？

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2010年09月

財団法人だがなんだか知りませんが従業員のサービス業としてのスキルがまるでなく、能面のような事務的な対応に先ずビックリ！部屋は築年経過で古いだけでなく海を望む窓は開けることも嫌な程汚く硝子は鳥の糞だらけ掃除を一切してない模様！久し振りの温泉旅行でしたが、幾ら旅行支援があってもこの金額でと、後悔ばかりの楽しく無いたびでした。あの3泊を返して欲しい

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2023年03月

部屋の色々な所にシミがあり、汚さを感じてしまった。
アメニティが少なすぎる。
安いビジネスホテルよりサービスは少ないです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年03月

食事はコロナ対策でマスク、手袋必須になっていましたが、ビュッフェが、皿にすでに盛られてあるのは良いが、肉じゃがと書いてあっても小さい小鉢に肉と玉ねぎのカスみたいなのがあれば小さいじゃがいもと玉ねぎが、誰かの食べ残しかの様な盛り付け。他の料理も決して美味しいとは言えない物ばかりで、本当に残念でした。朝食は何を食べたかさえ思い出せない位でした。部屋からの景色も目の前に釣り人ばかり、綺麗とは言え無い浜辺だったので、泳ぎにも行きませんでした。1泊５千円位だったら、仕方ないけど。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年08月

思慮のないご対応ばかりで残念です。
１、予約プランが間違ってました。このプランって食事も伊勢海老御膳と記載があるのに、ブッフェになってました。伊勢海老御膳で一部は代替品になるかもって、代替品が何かの説明もなし。
２、大浴場に入れ墨の方がいました。フロントに伝えようとしても、まず内線に出ない。伝えても、なぜかしばらく無言。対応って決まってないのでしょうか。あと、禁煙フロアなのに朝タバコ臭かったです。
３、夕食のサーブが遅いです。最後のフルーツ、25分待ちました。お客さんの食べるペースは考慮されません。
４、伊勢海老が小さい。これは仕方ないのかなと思います。ビュッフェにすれば良かったかも。こっちのペースで食事できるので。
５、朝ごはんのとき、コーヒーマシンが準備できてなかったのかお湯が出てきました。こちらから指摘するまで気づかれなかったようです。このへんになると、何も感じなくなってきます。
６、部屋にいたら突然清掃の方が入ってこようとしました。しかも男性。着替えてたりしてたら最悪ですよね。スタッフ間の連携は取れていないようです。
何より残念なのは、不満を伝えても対応するつもりがないらしいということです。夕飯の件はその場でアンケートに記名で書きましたが、チェックアウトのときも謝罪なし。全体の不満を手紙にし、チェックアウトのときに渡しました。そのあと、バスの時間の確認で戻ったときも、読んでいるはずなのに一言の謝罪もなし。そのときをやり過ごせばいいという感じが伝わってきました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2020年08月

部屋の、金庫が故障している所に案内された。帰宅後　金庫の鍵が無いと確認された。元々金庫が故障で鍵を受け取っていないのに非常に残念です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年11月

9月の終わりに利用しました。2年前までは毎年利用しておりましたが、今年いって料理やサービスがここまで落ちていることにビックリしました。特に夕食は、前回行ったときは、バイキングの種類も豊富で、良い食材や手の込んだ料理が並んでいたのに、今回は酷いものでした。一例を挙げれば、金目（一昨年はイシモチだったか）が鯖の味噌煮に、サザエがホンビノス貝になり、ステーキができあいのローストビーフになるなど、安いホテルのランチバイキング以下の料理になっていました。また、オープンキッチンで提供するものは、焼きおにぎりって何なんだろうと思いました。従業員の対応も悪く、片付けることに夢中なのか、人が多い割に厨房から出て来ないため、注文をするのにも苦労しました。休暇村には今まで良いイメージしかありませんでしたが、今回は大変がっかりしました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2016年09月

他の方も書き込みしてますが、自分も楽天から予約して大浴場から一番遠い部屋にされました。

楽天から予約すると何処のホテルもエレベーターやフロントより一番遠くの部屋にされる事が多いです。

皆さんも安かろう悪かろうなのでそれを覚悟で予約して下さい。

高い割には余り印象は良くないホテルです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2015年12月

とにかく夕食は最低です。伊勢海老フェアーだかのバイキングとのことで何が出るか楽しみにしていましたが、伊勢海老は一人小さいサイズの半身、その他はありきたりのステーキ、かぼちゃとアスパラの天ぷら、刺し身もマクロは品切れ？しかもサーモン、イカ、その他1種、煮物、結局家庭料理みたいなものしかなくかなりがっかりしました。楽天トラベルおすすめで4星とかありましたが信じた私が馬鹿でした。本当に良い勉強になりました。大人1万円で今までの旅館で最低の夕食です。5,6千円の民宿で刺し身をいただくか、もう5千円払ってちゃんとした旅館に行くべきでした。本当にがっかりしました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2015年10月

77歳になる母親を連れて利用させて頂きました。
大浴場は好きでない母でしたが、せっかくだからと入らせましたところ、大変気に入った様で、露天風呂にも入り「生まれて初めて露天風呂に入った」と喜んでいました。翌朝も５時に起きてお風呂に入って来たそうです。
夕食も十分良かったのですが、朝のバイキングは種類が豊富で、今までに経験した朝食バイキングでは一番です。
機会があればぜひまた利用させて頂きたいと思います。

【ご利用の宿泊プラン】
平日・日曜限定！！「ゆったり温泉プラン」　オーシャンビューの公共の宿
禁煙10畳 和室バス・トイレ付 オーシャンビュー。

一万円以下で泊まれる宿を探して、こちらに辿りつきました。あまり期待はしていなかったのですが、フロントや売店、レストランの方々の対応が良く、終始気持ちよく過ごせました。食事も房州コースで一番リーズナブルでしたが、あまり食べるほうではないので、量もちょうど良かったです。夫はお魚市場で選んだ鯵を、メニュー表に揚げ物がなかったので天ぷらにしてもらい、とても美味しいと喜んでいました！食べきれないぐらいのお料理で残してしまうより、あとから食べたいものを追加でき、調理法もお魚も選べるスタイルは、食べる楽しみも倍増で、これからも続けて欲しいです。
お部屋もお天気が良かったので、富士山がきれいに見えました。ただ、少し壁が薄いのか、お隣の部屋の小さなお子さんと、それをあやす親御さんの声がまる聞こえでした・・・。
館内では、他の宿泊客の方々が「こんにちは」とか「おはようございます」と何度か声を掛けて下さいました。旅先の宿で同じ宿泊客の方から挨拶をされるのは今までほとんどなかったので、嬉しかったとともに、これからは自分も見習っていこうと思いました。
豪華な設備やサービスはないけれど、私には居心地の良い宿でした。また房総に出かける際は、利用させて頂きたいです。

【ご利用の宿泊プラン】
南房総・二人旅プラン
禁煙10畳 和室バス・トイレ付 オーシャンビュー。

休暇村の宿泊施設はどこも安心して利用できますね。
今回はエコプランでしたが、なんの不自由もなくその上差別感も感じさせずゆったりと
すごせました。なんといってもお湯は良いし、食事がうまい。生きていることの喜びを
味わえるというわけで、クリスマスイブを楽しく過ごせました。
　若いスタッフが目につきましたが、一生懸命にサービス業に取り組む姿勢が伝わって
きて失敗も気にならないですね。
　一つだけ、時間刻みの催し物が休養を目的に来られた利用者に慌ただしさを感じさせ
ない様、工夫されてはいかがかな。

【ご利用の宿泊プラン】
環境プチボランティア　エコプラン
禁煙10畳 和室バス・トイレ付 オーシャンビュー。

駐車スペースを約束通りエントランスにして頂き有難うございました。…スタッフ教育も行きとどき部屋や館内も綺麗で更に宿泊客を愉しませようとのイベント＝今回…海ホタルと星空の鑑賞に参加しました。ミジンコの仲間であるホタルを目の前で見れた事とオリオン座の1つを天体望遠鏡から覗いた時のカラフルな輝きにはとても良い思い出となり、流石人気の宿だと思いました。…只、宿泊の最大の楽しみである食事＝朝食は満足も問題は夕陽で味は良くも品数の少なさにはビックリ！その為？チェックインするや後で地物の獲れたて魚介類の販売しますからもう1品夕食のメニューに加えて見てはと！＝こう言うやりかたも結構ですが朝食がビックリする程種類多い分をカットし夕食をもっと見栄え良くして欲しいと思いました。そして他がどんなに良くても重要な夕食の物足りなさがあって総合評価を“やや不満”としました。とにかく朝食と夕食の比率を考え夕食メインに！…朝食はメニュー少なくて良いと思いますよチェックアウトししばらくしたらもう昼食となりますし…

【ご利用の宿泊プラン】

禁煙　洋室トイレ付　オーシャンビューの公共の宿

9月の平日に利用しました。
他の利用者が高評価する通り、大変良い宿泊施設です。

【ご利用の宿泊プラン】
環境プチボランティア　エコプラン
禁煙　洋室トイレ付　オーシャンビューの公共の宿

今回、エコプランを利用させていただき、お安く宿泊できました。
料金は、お安かったのですが、お部屋もお風呂もきれいで気持ちよく利用できました。
お料理も海の幸中心で美味しかったです。
別メニューでイベリコ豚の鉄板焼きも注文しましたが、凄く美味しくて大満足でした。
また利用できたらと思います。

【ご利用の宿泊プラン】
環境プチボランティア　エコプラン
10畳 和室バス・トイレ付 オーシャンビュー。

大変気持のよい一日でした。
料理は、海鮮料理好きには絶対のお勧め。
ロビーの魚市場で新鮮なお魚をゲットしてください。
できれば長期滞在がお勧めです。

【ご利用の宿泊プラン】
平日・日曜限定！！夏のおすすめプラン「あわび会席」　オーシャンビューの公共の宿　
10畳　和室バス・トイレ付　オーシャンビュー。

海ほたるを鑑賞するイベントに参加しましたが、とても楽しくて　いろいろ勉強になりました。すばらしい企画だと思います。外に出るとすぐに海岸なので、貝殻を拾ったり　波と戯れたりと　気軽に　海に親しむ時間が持てました。

【ご利用の宿泊プラン】

禁煙　洋室トイレ付　オーシャンビューの公共の宿

苦情と言うよりも残念だった点です。帰りにアンケートにも書きましたが、妻が「心花」のエステ（フェイシャル＋ボディ）のコースをお願いしたのですが、技術面での内容が納得いくものではないとがっかりしていました。
　新装オープンで、「力を入れているんだから期待して良いかも」と大変楽しみにしていたからです。後で友人に話をすると、「リゾート地のホテルのエステにそもそも期待をかける方が間違い」と言われましたが、果たしてそんなものなのでしょうか？
　館内、部屋、お風呂、すべて清潔で満足していたので、本当に惜しい感じがします。

【ご利用の宿泊プラン】
平日・日曜限定！！「のんびり温泉プラン」　オーシャンビューの公共の宿
10畳　和室バス・トイレ付　オーシャンビュー。

リーズナブルなプランで利用しましたが、夕方開催の「おさかな市場」で新鮮な料理を好みで追加し、魚好きな私にとって大変満足でした。
又、スタッフの方々の接客も暖かく、色々なイベントも工夫されており、休暇村を初めて利用しましたが、良い意味で予想を裏切られました。
窓を開けると波音がすぐ近くで聞こえるのが良いですね。
また利用させてもらいます。

【ご利用の宿泊プラン】
平日・日曜限定！！「のんびり温泉プラン」　オーシャンビューの公共の宿　 禁煙
禁煙　洋室トイレ付　オーシャンビューの公共の宿