GOTOトラベルを利用し、暫く行けていなかった家族旅行に利用させて頂きました。お世話になりありがとうございました。

部屋から波打ち際までの距離が近く、窓を開けると心地良い波音を聞く事ができ凄く癒されました。
大浴場でも、混み合う時間をうまく外して利用できたのもあり、波音を聞きながら露天風呂を楽しめました。
この、「波音を間近に聞きながら過ごせる」だけでも泊まる価値があると思いました。
朝風呂は特に良いですね。
寝起きの体で浸かる露天風呂は、景色と波音のおかげで気持ち良く目覚めることができます。当日は曇りでそこまで景色が楽しめたわけではないのですが、それでもずっと浸かっていたい気分にさせてくれます。
（そのぶん混み合いますが）
料理に関してはプランに付いた、かずさ和牛のお寿司と陶板焼きが色鮮やかで且つ凄く美味しかったです。その他料理はコロナ禍ともあり、小分けで盛り付けられたお皿を取るスタイルがメインで、バイキングスタイルとしての楽しみは少々薄れますが、仕方のない事ですし、種類や量は事前にクチコミで見ていた低評価が心配でしたが、十分あり朝夕ともにお腹がパンパンになるまで美味しく頂きました。
ただ、魚介料理の種類が以前よく利用していた同エリアのホテルに比べると少なく、海の幸を食べまくる！と気合いを入れて食事に臨むと物足りない感じですね。
これはプランのオプションで解決できるのかも？
館内・部屋・大浴場は清潔感があり、衛生面は特に不満無く気持ち良く過ごせました。
スタッフさんの対応も適度な距離感を持ちつつの対応でこちらも特に不満無く過ごせました。
値段は家族3人でシルバーウィークに利用させて頂いたのもあり、定価が高めでしたのでGOTOトラベルの恩恵を受けた値段であれば、また行きたいと思えますが、定価だとちょっと厳しいかもですね。
GOTOトラベルありきで利用すれば良いホテルですので、時期と値段を見ながらまた利用できれば良いなぁと思っています。
メリット・デメリット書かせて頂きましたが、久しぶりの家族旅行の楽しい思い出を作る事でできました。ありがとうございました！

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年09月

とても素敵なホテルでした。すべての面で大満足で食事もとても美味しかったです。
送迎バスが欲しかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年09月

送迎があると良かった！部屋にアルコール消毒があったけど洗面所じゃなくて部屋のほうにおいた方がよくないですか？

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2020年09月

とても素敵な宿でゆっくりできました。また利用したいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年09月

秋のプレミアム会席は最高です　昨年初めて行きました。来年も行きます。今年はＧＯＴＯキャンペーンが始まる前に直接休暇村館山に予約を入れていました。ＧＯＴＯキャンペーンが始まってから楽天トラベルのサイトを見たところ、割引額が一目でわかり予約手続きも簡単であったため、前の予約をキャンセルし楽天トラベルで予約をしました。楽天トラベルのおかげで大変得した気持ちになりました。使い勝手が良いので、楽天トラベルを利用し他の予約も入れました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年09月

男ひとり旅で利用させていただきました。
GOTOキャンペーンを利用して、朝食付き6千円は大変お得です。
大浴場や部屋から海が見えて、寝るときも波音が聞こえて、朝食は品数豊富で、大満足です。
一点だけ、掛け布団と枕の臭いが気になりました。。
幸い夏でしたので、掛け布団は足元だけで眠れました。
枕には敷布団用のシーツを巻きました。。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2020年09月

部屋からのオーシャンビューの夕日がすごく綺麗です。部屋、設備などは普通ですね。食事はプレミアム懐石を頼んだのですが、失礼ながらこの手のホテルにしては抜群に美味しくて驚きました。風呂も非常に良かったのですが、露天風呂がもう少し大きければ完璧だと思います。全体的な評価としては十分満足できるホテルでした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年09月

思慮のないご対応ばかりで残念です。
１、予約プランが間違ってました。このプランって食事も伊勢海老御膳と記載があるのに、ブッフェになってました。伊勢海老御膳で一部は代替品になるかもって、代替品が何かの説明もなし。
２、大浴場に入れ墨の方がいました。フロントに伝えようとしても、まず内線に出ない。伝えても、なぜかしばらく無言。対応って決まってないのでしょうか。あと、禁煙フロアなのに朝タバコ臭かったです。
３、夕食のサーブが遅いです。最後のフルーツ、25分待ちました。お客さんの食べるペースは考慮されません。
４、伊勢海老が小さい。これは仕方ないのかなと思います。ビュッフェにすれば良かったかも。こっちのペースで食事できるので。
５、朝ごはんのとき、コーヒーマシンが準備できてなかったのかお湯が出てきました。こちらから指摘するまで気づかれなかったようです。このへんになると、何も感じなくなってきます。
６、部屋にいたら突然清掃の方が入ってこようとしました。しかも男性。着替えてたりしてたら最悪ですよね。スタッフ間の連携は取れていないようです。
何より残念なのは、不満を伝えても対応するつもりがないらしいということです。夕飯の件はその場でアンケートに記名で書きましたが、チェックアウトのときも謝罪なし。全体の不満を手紙にし、チェックアウトのときに渡しました。そのあと、バスの時間の確認で戻ったときも、読んでいるはずなのに一言の謝罪もなし。そのときをやり過ごせばいいという感じが伝わってきました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2020年08月

コロナ対策は取れていたため、安心できた。
夕食ががっかりだった。もう少し品数、量があってもいいのではと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年08月

職場の友人からの紹介で予約しました。

素晴らしいオーシャンビューの客室と露天風呂。夕食・朝食はビュッフェスタイルで種類豊富。コロナ対策もばっちりでした。

夕食時の天ぷらは揚げたてをテーブルまで運んでくれる念の入り用。サービスしすぎ(笑)

また利用したいと思わせてくれる宿泊施設でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年08月

ロケーションやサービスは大満足でした。オーシャンビューは最高で、特に日没直後の夕空は青、紫、ピンクのグラデーションで素晴らしい眺めでした。部屋も清潔に整備されていました。１部屋３人の利用でしたが３人分ともレギュラーのベッドが用意されていたことには大変嬉しく思いました。
星空観望のため自立式ハンモックを持参しましたが、車で運べる範囲にそれを設置できるスペースがなく使用出来ず残念でした。露天風呂は気持ちよく利用できましたが、ゆっくり座れるような椅子などがあればなおいいかなと感じました。
食事は最悪でした。ビュッフェを申し込んでいましたが、当日追加で伊勢海老姿焼きとアワビのバター焼きを注文したところ両者とも値段に見合わず極小、伊勢海老は焼き過ぎでカチカチ、卓上コンロに乗せられたアワビはいつまでたってもバターが解けず殻から外して直に焼くしかありませんでした。
次回からは夕食なしで利用したいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年08月

8月3日に宿泊
コロナ対策が思ったよりしっかりされていて良かったです。
イベントはビーチコーミングだけでしたが、子供は色んな貝殻が拾えて満足してました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年08月

Gotoキャンペーンを利用し行ってきました。コロナ対策もしっかり取られていたので安心してビュッフェも楽しめたのは良かったです。一つリクエストがあります。海辺へ出る直通のドアが閉鎖している為、一旦ホテルの外へ出て車道を歩いてでなければならず大変危険でした。夜、星を見たくて外へ出たのですが、車が凄いスピードで走り抜けるので怖かったです。対策を取って頂き、海に出る出入口を開放してくれると安心して過ごせると思います。ご検討よろしくお願い申し上げます。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年08月

7月21日から家族で1泊で行きました。こちらのホテルは初めての利用で、コロナで海開きもプール開きも中止でしたが、海の目の前の立地やホテルの食事等を見てみたいと思い行きました。立地としては抜群に良いと思います。部屋から直行で海へ行ける立地はやはり最高です。食事は皆さんのコメントを見てかなり期待して行ったのですが、正直がっかりでした。ビュッフェは品数が少ないです。コロナの影響なのでしょうか？ビュッフェの中にこれと言った目玉のメニューが無くて残念でした。プラスでかずさ和牛のステーキを付けたのですが、写真と違い脂身が多くかなり残念な感じでした。部屋は普通に清潔で、ホテルのスタッフの方も総合して普通です。
今年は海に入れなく楽しみな食事が残念だったのでやや不満な結果でしたが、
来年通常に戻り海もプールもオープンしたら、好立地な休暇村館山をまたぜひ利用したいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年07月

立地最高！寝るときにも波の音が聴けて癒されること間違いなし。
風呂なかなか良し！
部屋普通！
ブッフェがひどかったです。まず半分くらい品物が陳列されてません。ブッフェという名とはかけ離れてます。
満足に食事すらできませんでした。
味もイマイチ。
おそらくら自粛してたところから、連休で一気に満室になって、
作るペース配分ができなかったのかと思いますが、、
なので車で近くの鮨屋さんへ行きましたが、
残念でした。
次は素泊まりにしようか？と話してます。
食事面を改善すれば、
文句なしの良いホテルです。
次に期待しております。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年07月

感染症対策の為、食事の時間を細かく区切っていたのはとても良いと思いました。ビュッフェの食事内容で希望時間を1番最後にしたのですが、時間でレストランに行くと空になったお皿が多く尚且つなかなか提供されず、食べたいものが何も選べない時間が何度かありました。
あと、チェックアウトでフロントに向かう際、お掃除の方達とすれ違いましたがせめて宿泊客とすれ違うときは私語はやめて
廊下階段を通行するのが受け入れる側のマナーなのではないかと思いました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年07月

夕食が貧弱だった。朝食は満足だった。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年07月

ゆっくりと寛ぎました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年06月

景色や心地よい波音には、大変満足しました。
スタッフの方々も大変な時とは思いますが、到着時の対応は、不満。
不満を口にしても、お詫びの一言も全くなし。責任の有無関わらず.サービス業であれば、、、と思ってしまいました。
部屋は、古さをあるものの、清潔でしたが、なにしろ、いわゆる加齢臭がひどい。クローゼットの中の予備の枕からもプンプン。クローゼットには洋服かけられず。
ファブリーズ持参をおすすめします。
ロケーションはいいのに、部屋と、スタッフ対応は残念でした。

旅行の目的

その他

同伴者

一人

宿泊年月

2020年05月

5月12日に宿泊、晴れていたが湿度が高いため、あいにく部屋からと風呂からの景色はお預け。空気が澄んでいれば富士山も見られ絶景。食事の内容は朝夕とも可もなく不可もなく普通。釜で炊いたご飯の量が少ない事と、ドレッシングの器が実用的でなく注ぎづらい。飲んでいる最中にコーヒーとデザートを持ってくるのはマイナスポイント。利用券を頂いたので、夕食後のコーヒーを期待していましたが、喫茶店は早じまい。きちんと時間どおり営業して下さい。お買い物割引券も食事の時間と被るので、使用できる時間を検討して下さい。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2020年05月