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小野川温泉 湯杜 匠味庵 山川 ｙｕｍｏｒｉ－ｓｈｏｍｉａｎ ＹＡＭＡＫＡＷＡ（山形県）
4.0
投稿日：2024-03-07 15:51:45
小野川温泉 湯杜 匠味庵 山川 ｙｕｍｏｒｉ－ｓｈｏｍｉａｎ ＹＡＭＡＫＡＷＡ（山形県）
4.0
投稿日：2023-11-30 18:47:03
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投稿日：2023-11-07 16:47:15
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投稿日：2023-11-07 16:41:35
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投稿日：2023-10-09 12:50:57
総合4
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ペコちゃん051633さんの スパ＆リゾート九十九里 太陽の里 のクチコミ
フロントの対応がよくない。貸し切り風呂も宿泊者無料であったが、チェックアウトの際に
こちらから参考に聞いたら、説明した。以外にも質問に対して答えられない事が多々あった。従業員の教育が足らないと感じた。
SPAのフロントは、施設や貸し出しタオルの使用方法を説明してくれなかった。
朝食が、本館のレストランであるが、今回は晴れだつたので問題無いが、雨が降った時には、遠いので何か対策してほしい。
夕食のレストラン椎の木は、美味しかった。
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この度はスパ＆リゾート九十九里 太陽の里に御宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
チェックイン時での、ご説明が足りておらず誠に申し訳ございません。
チェックインの際は、お待たせせず簡潔なご説明をと、心掛けているつもりでしたが、ご案内しなくてはならない点を除いてしまい、大変失礼いたしました。
フロントマネージャーと共に今一度、社員教育の徹底をはかり、お客様にご満足いただけるよう改善してまいります。
この度は、貴重なご意見をいただきまして感謝申し上げます。
またのご宿泊を従業員一同、心よりお待ち申し上げております。