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スパ＆リゾート九十九里 太陽の里のクチコミ･お客さまの声
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もう二度と宿泊しない. 楽天で申し込んだが，【平成最後のタイムセール】ありがとう平成！感謝の特別価格 というものが最初にあったので，これで申し込んでしまった．別のところにはチェックイン1500と書いてあったが，確かにこのプラン1600だ．それを全く知らずに（ちゃんと読まなかった私も悪いが）チェックインに行った．いろいろ説明聞いてから1600まで部屋には入れませんと．その段階ではすでに1540．ここから歩いて4分の別邸なのだからたった16分入れてくれてもいいと思う．その言い方がお客様のプランは1600からの一点張り，さも泊めてやるぞという態度．同伴の外国人が疲れ気味だったので，九十九里浜を見に行くのをやめてここに着いた．入れてくれないので再度車で海を見に行くことにしたが，これはひどい．もう二度と泊まらない．後のサービスは並だったが，こんなやり方では，お客の心情を悪くするだけだ．
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この度はスパ＆リゾート九十九里 太陽の里に御宿泊頂きまして誠にありがとうございました。スタッフの臨機応変な対応が出来ず申し訳ございませんでした。時間前でお部屋の準備が整っている場合は、早めのご到着時も鍵のお渡しができる場合もございます。但し、基本的には16:00チェックインプラン。ハウススタッフも15:00チェックインの客室を先に完了。その次と少数のスタッフで準備を行っております。そのためご入室ギリギリまで作業にあたることもございますので、今回のようなご案内となってしまいました。せっかくのご旅行でお疲れのところ、ご理解をいただけるご説明ができず誠に心苦しい限りでございます。ただ、16:00以降のチェックインで販売をしておりますプランには、お客様にもご理解を頂ければ幸いでございます。またのご宿泊を従業員一同お待ち申し上げております。
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投稿者さんの スパ＆リゾート九十九里 太陽の里 のクチコミ
もう二度と宿泊しない. 楽天で申し込んだが，【平成最後のタイムセール】ありがとう平成！感謝の特別価格 というものが最初にあったので，これで申し込んでしまった．別のところにはチェックイン1500と書いてあったが，確かにこのプラン1600だ．それを全く知らずに（ちゃんと読まなかった私も悪いが）チェックインに行った．いろいろ説明聞いてから1600まで部屋には入れませんと．その段階ではすでに1540．ここから歩いて4分の別邸なのだからたった16分入れてくれてもいいと思う．その言い方がお客様のプランは1600からの一点張り，さも泊めてやるぞという態度．同伴の外国人が疲れ気味だったので，九十九里浜を見に行くのをやめてここに着いた．入れてくれないので再度車で海を見に行くことにしたが，これはひどい．もう二度と泊まらない．後のサービスは並だったが，こんなやり方では，お客の心情を悪くするだけだ．
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この度はスパ＆リゾート九十九里 太陽の里に御宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
スタッフの臨機応変な対応が出来ず申し訳ございませんでした。
時間前でお部屋の準備が整っている場合は、早めのご到着時も鍵のお渡しができる場合もございます。
但し、基本的には16:00チェックインプラン。ハウススタッフも15:00チェックインの客室を先に完了。その次と少数のスタッフで準備を行っております。そのためご入室ギリギリまで作業にあたることもございますので、今回のようなご案内となってしまいました。
せっかくのご旅行でお疲れのところ、ご理解をいただけるご説明ができず誠に心苦しい限りでございます。
ただ、16:00以降のチェックインで販売をしておりますプランには、お客様にもご理解を頂ければ幸いでございます。
またのご宿泊を従業員一同お待ち申し上げております。