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スパ&リゾート九十九里 太陽の里 クチコミ・感想・情報

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スパ&リゾート九十九里 太陽の里のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.63
  • アンケート件数:584件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.51
  • 立地3.79
  • 部屋3.76
  • 設備・アメニティ3.45
  • 風呂4.00
  • 食事3.56

立地2

投稿者さんの スパ&リゾート九十九里 太陽の里 のクチコミ

投稿者さん 2022-01-19 00:16:14

連泊したので、夕食の変化を持たせたく、中日だけ料金追加で別な料理をお願いし、苦手な食品を1種類伝えていました。

2日目
変化を持たせたかったのですが
ひとりでは食べきれない量が出て、内容は被っていて変化というか、料金分、種類と量を多く出したという感じで、デザートは全く同じ…って…
若い方ならともかく、結構な年齢なのに…
年齢とか性別とは全く考えてもらえないと感じました。

3日目
苦手だから入れないでくださいと事前に話していた食べ物がバッチリ入っていて、嫌がらせかと思いました。

しかも3日目のお部屋は、ベッドメイキングしてなくて、浴衣の暇が出しっぱなしでした。
何故か歯ブラシは足されていたので中には入ってはいるのに、何故中途半端な清掃だったのか…

せめて綺麗なシーツで寝たかったです。
また来週利用しようと思ってましたから、ガッカリしました。

仕事で疲れているので、クレーム言いませんでしたが、事前にお願いして受付てくれたので安心しましてましたが、裏切られた気分なので書きます。
来週は考え直します。

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評価
  • 総合2
  • サービス2
  • 立地2
  • 部屋2
  • 設備・アメニティ2
  • 風呂3
  • 食事2
旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2022年01月
スパ&リゾート九十九里 太陽の里 2022-01-19 09:44:19

スパ&リゾート九十九里太陽の里をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
また大変貴重なご意見やご感想を賜り重ねて御礼申し上げます。
この度のご滞在ではお食事の面で当方の方で情報の共有が上手く出来ておらず申し訳ございませんでした。
今後このようなことのないよう情報共有の徹底を図って参る所存です。
また、お部屋のお掃除も漏れていたとのことで重ねてお詫び申し上げます。
折角、弊施設をお選びいただいたにも関わらず、ご期待を裏切る結果となってしまいましたこと、真摯に受け止め、再発防止に努めて参りますので今回に限り何卒ご容赦賜りますようお願い申し上げます。

       スパ&リゾート九十九里太陽の里

ご利用の宿泊プラン
夕食は 刺身定食 エコノミープラン
ご利用のお部屋
【【別館】Sakura邸 新館ツイン ●禁煙<ペット不可>】