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スパ&リゾート九十九里 太陽の里 クチコミ・感想・情報

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スパ&リゾート九十九里 太陽の里のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.64
  • アンケート件数:581件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.48
  • 立地3.82
  • 部屋3.80
  • 設備・アメニティ3.46
  • 風呂3.97
  • 食事3.54

立地3

投稿者さんの スパ&リゾート九十九里 太陽の里 のクチコミ

投稿者さん 2022-09-20 16:32:52

Sakura邸ですが、お部屋にあった沸騰ポットが見た目20年前の製品のようなボコボコに変形して沸く機能が使えない状態のポットでした。家で見つけたら迷わず不燃ゴミに出しているだろうポットでした。また建物は一見してアパートのような建物で壁が薄いのか夜23時から赤ちゃんのキャーキャーという声とバッタンバッタンという音で皆、起きてしまいました。その後は部屋で宴会してるような賑やかな声が聞こえてきて朝まで全く眠れませんでした。泊まらず家に帰れば良かったです。
太陽の里ですが以前、日帰りで来て演劇が楽しかったけれど夜は舞踊ショーしかなく残念でした。昼間の劇が見たかったです。
食事は夕食なしで予約して、大広間で刺身定食を注文して食べましたが期待ハズレでした。さらに食事中大きなゴキブリが走り回っていてテーブル席にいたものの落ち着けませんでした。
朝食も美味しくありませんでした。マンゴーの剥いた皮が皿のまわりに飾ってある無国籍なお惣菜やデザートは缶フルーツ(シロップ入)だったり民宿の干物朝食が恋しくなる内容で食パン、バターロールもそのまま置いてあるのでパサパサに乾燥しきっていました。
全体的に外国の従業員さんばかりで日本語も辿々しかったです。
チェックアウトの時、会計も間違えていました。税込食事料金に更に1割税金加算されクーポン利用枚数も間違われて聞き返すも間違いを認めず、請求内容を確認しないままカード決済をかけた担当者がいました。計算が違う為、確認を求めると別の方に交代して、すぐカード決済減算して計算し直してくれましたが前の担当者は訂正できない方のようでした。そんなことでチェックアウトを待つお客様の列は長くのびていました。もう二度と、こちらに宿泊することはないでしょう。

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評価
  • 総合1
  • サービス2
  • 立地3
  • 部屋1
  • 設備・アメニティ2
  • 風呂3
  • 食事1
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年09月
スパ&リゾート九十九里 太陽の里 2022-09-24 18:09:49

この度、スパ&リゾート九十九里太陽をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
ご滞在中では、大変ご迷惑をお掛け致しまして申し訳ございませんでした。
また、貴重なご意見やご感想を賜りまして重ねて御礼申し上げます。
備品や夕食、朝食、フロントスタッフの教育につきましても見直し改善をして参る所存でございます、少しずつでは、ございますが、弊施設ご利用のお客様が快適にお過ごしいただけるよう、努めて参りますので引き続きのご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
貴重なご意見誠にありがとうございました。
スパ&リゾート九十九里太陽

ご利用の宿泊プラン
【レイトチェックイン】滞在時間を短めで割引価格でご案内♪「一泊朝食付きプラン
ご利用のお部屋
【【別館】Sakura邸 スタンダード和室※喫煙】