新館のSakura邸に宿泊したのでキレイなイメージがありましたが、浴室の掃除が雑で視界にぱっと入らない下側がまあまあカビてました。湯垢もカビもブラシを使えば落とせそうな感じでした。
なにより衝撃的だったのが、その部屋にGが出た事です！！
しかも大型で非常に活発なGで、天井から壁へ飛び回るので悲鳴を上げつつフロントに電話で助けを求めました。
おばちゃんがハエたたきとスプレー持参で退治してくれました。
しかしこの件についての対応は退治以外は無く、チェックアウトの際も何の1言も無かったです。
従業員は外国人やパートのおばちゃんが多く、フロントも1人で回しており、宿泊業のクオリティは低い。
タメ口の従業員がいましたが、愛嬌あるので許せましたが、Gの件と部屋の浴室と大浴場の掃除の雑さは許せません。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2022年09月

Sakura邸ですが、お部屋にあった沸騰ポットが見た目20年前の製品のようなボコボコに変形して沸く機能が使えない状態のポットでした。家で見つけたら迷わず不燃ゴミに出しているだろうポットでした。また建物は一見してアパートのような建物で壁が薄いのか夜23時から赤ちゃんのキャーキャーという声とバッタンバッタンという音で皆、起きてしまいました。その後は部屋で宴会してるような賑やかな声が聞こえてきて朝まで全く眠れませんでした。泊まらず家に帰れば良かったです。
太陽の里ですが以前、日帰りで来て演劇が楽しかったけれど夜は舞踊ショーしかなく残念でした。昼間の劇が見たかったです。
食事は夕食なしで予約して、大広間で刺身定食を注文して食べましたが期待ハズレでした。さらに食事中大きなゴキブリが走り回っていてテーブル席にいたものの落ち着けませんでした。
朝食も美味しくありませんでした。マンゴーの剥いた皮が皿のまわりに飾ってある無国籍なお惣菜やデザートは缶フルーツ(シロップ入)だったり民宿の干物朝食が恋しくなる内容で食パン、バターロールもそのまま置いてあるのでパサパサに乾燥しきっていました。
全体的に外国の従業員さんばかりで日本語も辿々しかったです。
チェックアウトの時、会計も間違えていました。税込食事料金に更に1割税金加算されクーポン利用枚数も間違われて聞き返すも間違いを認めず、請求内容を確認しないままカード決済をかけた担当者がいました。計算が違う為、確認を求めると別の方に交代して、すぐカード決済減算して計算し直してくれましたが前の担当者は訂正できない方のようでした。そんなことでチェックアウトを待つお客様の列は長くのびていました。もう二度と、こちらに宿泊することはないでしょう。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年09月

黒いお湯の温泉は良かった。
部屋が広かったので業務用のエアコンが天井に埋まってた。
その調整が難しく、エアコンをつけると寒くて、止めると暑い。夜は2.3時間おきに目が覚めて、つけたり止めたり…寝不足です。
枕が高くて硬くて合わず、寝づらかった。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年07月

部屋が最悪でした。（浴室の水流が少ない。トイレのウォシュレットが不良。隣の部屋の会話が聞こえ過ぎる）
食事が最悪でした。（朝食バイキングの品数が少なく、各料理の質が悪い、サービス面も悪すぎ）
フロントが最悪でした。（人員の配置が少なく、チェックアウト時に20分待たされた）

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年03月

最低！対応　すべて！

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2021年12月

もうつかわない。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2020年02月

子供がドタドタとそこかしこを走り回る騒々しい施設です。
仮眠室の隣がゲームコーナーで終始ゲーム機の音とほったらかしにされた子供のわめき声と走る足音で全く寝れません。

旅行の目的

レジャー

同伴者

その他

宿泊年月

2019年08月

基本スーパー銭湯の宿泊施設。ホテルとして考えると全て不満。ホテルの価格帯で仕事をするのなら、もう少しサービスというものを考えていただきたい。同じ「スパリゾート」という名称の福島県のホテルと比較してしまいました。こちらは、ホテルライクを望む方にはおすすめできません。
部屋：さくら亭に宿泊しましたが、新館ということで施設は新しいですが、狭いです。一見綺麗に見えますが、プレハブのような建物で、各居室はオートロックですが、入口が自動ドアでないため、時々開け放たれたままのことがあり、冷気が漏れてしまい廊下が熱くなります。また、どこからでも出入り自由という感じで、合宿所みたいです。さらに、食事・風呂が本館になるので車の往来する道路を通り移動しなければなりません。
サービス：通常この価格帯ですと概ね外れがなくホテルライクを楽しめますが、驚いたのが部屋に入った時にエアコンが作動してなく、まるで蒸し風呂状態でした。室内灯も色々探し、やっとリモコンを見つけ、窓と入口を開け放ち換気。ひと汗かきました。また、室内のお風呂には壁に髪の毛が付着していました。また、通常スパホテルでは宿泊者はチェックイン日とチェックアウト日のスパ利用は無料ですが、割引料金ということですが1100円支払いがありました。
食事：夕食は普通でしたが、朝食のバイキング会場に驚きました。スーパー銭湯の食事施設を利用して、テーブルに食事を並べて、ご自由にどうぞという感じです。
従業員の方も、長年勤めていらっしゃるのでしょう。対応もスーパー銭湯から抜け出せません。ちなみに、ビンゴ大会がありましたが、景品は包装されていなく「まわしもの」かと思ってしまい食品だったため、気持ちが悪くなりサービスエリアで捨てました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年07月

宿泊施設としては最低最悪です。
いろいろありますが、特筆すべきは休息を取るはずの部屋でくつろげないこと。
写真ではわかりませんが、ドアを開け一歩ふみだせばすぐベッド。目の前には別の客室があり、室内が丸見えです。脱衣所には扉どころかカーテンすらない。まるで、合宿所か従業員の住込みアパート。見た瞬間帰ろうかと思いました。

部屋にはいればあちこちから足音が響き、他所の部屋が出入りするたびに風圧でドアがガタガタ音をたてる。その度に驚きびくびくしました。

なによりこわいのは、セキュリティの甘さ。フロントがあるわけもなく、入口も開けっ放し。なぜか鍵は2つついていたが説明がないので詳細不明。このご時世、千葉の田舎といえど、誰でも簡単に入れる宿泊施設などありえない。

しかも、ふと部屋の内鍵をみると、みたことのないポッチのようなボタン。ガチャガチャとドアノブをまわしたら、はずみで簡単に開きそうで恐ろしい。せめてU字ロックでもあればまだ救われるかもしれないが構造上無理。

まったく眠れず、大広間で過ごしたほうがまだましです。
部屋着なし、食事なし、セキュリティなし、値段設定だけはお安くはないが、例え3000円だとしても、二度と泊まりたくない。写真やキャッチに騙されてはいけないと思いました。高い高い勉強代とあきらめます。
疲れました。

旅行の目的

その他

同伴者

その他

宿泊年月

2019年06月

　１０月１７日宿泊しました。本館３０６号室に入ったらまず、TVのリモコンが壊れ使えない状態で、更に室内の絨毯が捲れ上り不愉快に思ったので、フロントへ連絡して係の人に来て貰い確認してから部屋を代えてくれるよう申し出ました。別棟の部屋を用意しますとのことでしたが、普通の部屋で良いですと伝えると、隣の３０７号室へということで移動しました。
　お茶を飲もうとポットのお湯を出してみると、何か湯飲みに入っていたのでポットの中を見ると錆みたいな物が一杯入っていて、飲まなくて良かったと思いました。これも直ぐにフロントに連絡して交換して貰いました。翌朝貸し切り風呂に入ろうと予約した際に、係の男性から「一番奥の夢」という風呂ですと言われました。翌朝入ろうとしたところ、鍵が掛かっていたので時間をおいてフロントに確認したところ、「真ん中の風呂です。」と言われましたが、既に妻が待てなくて１階の浴場へ行ってしまいました。過去最低の宿泊でした。

旅行の目的

その他

同伴者

家族

宿泊年月

2018年10月