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投稿者さんの スパ＆リゾート九十九里 太陽の里 のクチコミ
- 投稿者さん 2017年01月06日 14:26:42
-
値段のわりに食事が今一でした
お品書きもなく料理の順番も分からない、説明不足
部屋の露天風呂は良いが温泉じゃないのが残念です。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2017年01月
- スパ＆リゾート九十九里 太陽の里 2017年01月10日 19:40:51
-
この度はスパ＆リゾート九十九里 太陽の里に御宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
楽しみの一つでもあるご夕食時に料理の説明もなく申し訳ございませんでした。
今後はお品書きを準備してお客様をおもてなし出来るように努力して参ります。
またのご宿泊を従業員一同心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【ちば・房総】海の幸を和食会席で堪能！
- ご利用のお部屋
- 【【別館】Sakura邸 露天風呂付き客室【禁煙】】
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投稿者さんの スパ＆リゾート九十九里 太陽の里 のクチコミ
- 投稿者さん 2015年07月21日 10:06:17
-
宿泊 部屋は良かったのですがフロントはスーパー銭湯かと思いました。ホテルのクオリティを求めて接すると気持ちが萎え旅行が台無しになります
食事 予約をしたのですが席に着いてから水が出てくるまでに20分コース全てが出てくるまでに3時間かかりました。店員さんに聞いたところ今日は混んででとの事でした。救いはご飯が美味しかった事ぐらいです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2015年07月
- スパ＆リゾート九十九里 太陽の里 2015年09月21日 22:19:05
-
この度はスパ＆リゾート九十九里 太陽の里にご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
折角の楽しいご旅行がこのような形になってしまい大変申し訳ございませんでした。
今一度、スタッフ教育、食事の提供時間など見直して参ります。
貴重なご意見を頂きまして誠にありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 千葉のおいしい食材deイタリアンフルコースディナー
- ご利用のお部屋
- 【わんこと泊まる露天風呂付離れ 松風庵【禁煙】】
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投稿者さんの スパ＆リゾート九十九里 太陽の里 のクチコミ
- 投稿者さん 2012年09月13日 12:15:20
-
部屋は普通です。クローゼットにゴキブリ出て
退治してもらうのに時間が、かかりました。
その際、なんの配慮はしてもらえません。
お風呂も普通です。
食事はハッキリ言ってマズイです。
宿泊しないで、温泉だけ楽しむ方がいいと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2012年09月
- スパ＆リゾート九十九里 太陽の里 2012年11月24日 21:20:50
-
この度は弊館をご利用下さいまして誠にありがとうございます。
ご指摘の件、早速、再発防止に向けて専属業者へ施工方法の見直しを指示したところでございます。
また、お申し出時の対応不手際、ご気分を害されました事を従業員一同改めてお詫びを申し上げます。
支配人
- ご利用の宿泊プラン
- ゆったり広々和室 15畳
- ご利用のお部屋
- 【本館 和室【15畳】】
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shizunyaさんの スパ＆リゾート九十九里 太陽の里 のクチコミ
- shizunyaさん [40代/女性] 2009年12月31日 11:50:03
-
部屋は広さも十分で、露天風呂は雰囲気もよく、併設レストランでの食事は量も多く味もよかったです。
ただし、従業員の対応は最低でした。露天風呂付き１階のお部屋を利用しましたが、２階の音が筒抜け(防音処置皆無？)のため、フロントで部屋を変えてもらえないかとお願いしたところ、部屋は空いていないとのこと。ならば、２階の客に注意してくれと頼んで自室に戻ったところ、部屋が空いたので移れとのこと。さっきは空いてないっていったでしょ？本当は空いてたってこと？どうして客に嘘つくの？フロントの対応、最低。
気持ちをとり直して併設レストランに行ったところ、一般客で混んでいて、席に通されてから食前酒と前菜が出てくるまで２０分以上放置。逆に店が空いてからは出てくるのが早いこと…。空いた皿はサッさと下げに来る。デザートは作り間違えて、テーブルにのせる寸前で下げて作り直す始末。すみませんの一言もなし。チェックしてから運ぶのが基本でしょ。レストラン従業員、これも最低。
寝ようかな、と思ったらアメニティが置いてないので歯も磨けず。客室係もまた、最低。
風呂と食事はまあまあでしたが、客を怒らせるような対応しか出来ない従業員でも許せる人は泊ってもいいのでは？ちなみに、ウチは二度と行きたくありません。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2009年12月
- スパ＆リゾート九十九里 太陽の里 2010年01月11日 18:53:31
-
この度は、数あるお宿から当館ををお選び下さったにもかかわらず、ご滞在中、不愉快な思いをお掛けした事、深くお詫び申し上げます。
フロント担当によりますと、まず苦情発生時、状況を確認し対応します。更に、お部屋に関して移動準備は露天付である為、早急に取りかかっても露天風呂の確認で多少お時間がかかってしまいます。満室ではなく、フロントのご案内に言葉が足りなかったようで申し訳ございませんでした。
また、ホール、客室担当責任者はもとより、頂戴したご指摘は全従業員閲覧し、更なる、心のこもったおもてなしと、安心して寛げる空間をお客様にご提供できる宿を心掛けて参ります。
当館をご利用くださいました事、従業員一同御礼申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- 期間限定 『優雅』プラン 12/29まで
- ご利用のお部屋
- 【椎の木 露天風呂付き】
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投稿者さんの スパ＆リゾート九十九里 太陽の里 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年02月19日 18:25:34
-
別館で寒い時期でもあるので、入浴を躊躇してしまった。
食事は夕食…皆並べてしまって、お酒をゆっくり飲む気分にならなかった。朝は、マグロのお刺身があり良かったと思いました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年02月
- ご利用の宿泊プラン
- 【伊勢海老付】伊勢海老付きでこのお値段！「伊勢海老刺身御膳プラン」
- ご利用のお部屋
- 【【別館】Sakura邸 新館ツイン】
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投稿者さんの スパ＆リゾート九十九里 太陽の里 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年01月19日 00:16:14
-
連泊したので、夕食の変化を持たせたく、中日だけ料金追加で別な料理をお願いし、苦手な食品を1種類伝えていました。
2日目
変化を持たせたかったのですが
ひとりでは食べきれない量が出て、内容は被っていて変化というか、料金分、種類と量を多く出したという感じで、デザートは全く同じ…って…
若い方ならともかく、結構な年齢なのに…
年齢とか性別とは全く考えてもらえないと感じました。
3日目
苦手だから入れないでくださいと事前に話していた食べ物がバッチリ入っていて、嫌がらせかと思いました。
しかも3日目のお部屋は、ベッドメイキングしてなくて、浴衣の暇が出しっぱなしでした。
何故か歯ブラシは足されていたので中には入ってはいるのに、何故中途半端な清掃だったのか…
せめて綺麗なシーツで寝たかったです。
また来週利用しようと思ってましたから、ガッカリしました。
仕事で疲れているので、クレーム言いませんでしたが、事前にお願いして受付てくれたので安心しましてましたが、裏切られた気分なので書きます。
来週は考え直します。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年01月
- スパ＆リゾート九十九里 太陽の里 2022年01月19日 09:44:19
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スパ＆リゾート九十九里太陽の里をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
また大変貴重なご意見やご感想を賜り重ねて御礼申し上げます。
この度のご滞在ではお食事の面で当方の方で情報の共有が上手く出来ておらず申し訳ございませんでした。
今後このようなことのないよう情報共有の徹底を図って参る所存です。
また、お部屋のお掃除も漏れていたとのことで重ねてお詫び申し上げます。
折角、弊施設をお選びいただいたにも関わらず、ご期待を裏切る結果となってしまいましたこと、真摯に受け止め、再発防止に努めて参りますので今回に限り何卒ご容赦賜りますようお願い申し上げます。
スパ＆リゾート九十九里太陽の里
- ご利用の宿泊プラン
- 夕食は 刺身定食 エコノミープラン
- ご利用のお部屋
- 【【別館】Sakura邸 新館ツイン ●禁煙＜ペット不可＞】
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投稿者さんの スパ＆リゾート九十九里 太陽の里 のクチコミ
- 投稿者さん 2021年11月25日 16:04:26
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10月11日に宿泊。出張先からは少し遠かったのですが、価格と大浴場付きなので選びました。
大浴場(温泉？施設)が併設されているので、悪くは無いですが思ったよりは古かったのと、内風呂露天風呂共にぬるめでした。朝風呂も閉まっていて入れず…。
部屋は離れの学生寮を改装したようなアパートのような建物。施設からの道路も真っ暗で道が見えないほどでした。部屋はひろめですが、古くかび臭い感じ。部屋の風呂、洗面台等も古く感じました。
コロナという事もあって 朝食は弁当で…まぁそれは我慢できるのですが朝8時からじゃないと届けてくれず 出張者としては遅すぎます。総合的に再訪は無いかなと思います。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2021年10月
- ご利用の宿泊プラン
- １泊朝食付 お得プラン IN16:00～
- ご利用のお部屋
- 【【別館】洋室○喫煙＜ペット不可＞】
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投稿者さんの スパ＆リゾート九十九里 太陽の里 のクチコミ
- 投稿者さん 2020年12月10日 17:37:57
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伊勢海老出てきたものは新鮮味のないもの。刺身後 汁にしていただいたが、イマイチ。
品数は良かったと思います。
テッシュとゴミ箱は洗面所に一個ずつだけ。
コップは無し。洗面所の歯磨き用のプラスチックコップでビールを飲んだ。
窓ガラスが汚れていて外の景色がぼやけてた。
朝の食事は9時までと言ってたので8時少し後に行こうと思っていたら、８時に催促の電話。
またしても、ここは千葉県だと、、、、、。伊豆や箱根に見るようなプロフェッショナル感がない。
清掃スタッフはとても良い応対していただきました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2020年12月
- ご利用の宿泊プラン
- 直割【海鮮贅沢プラン】和食／房総伊勢海老と九十九里産はまぐり
- ご利用のお部屋
- 【【本館】 和室15畳 ○喫煙＜ペット不可＞】
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tibi0813さんの スパ＆リゾート九十九里 太陽の里 のクチコミ
- tibi0813さん [40代/女性] 2020年11月25日 09:19:59
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その辺のスパと変わらずただ寝泊まり出来るだけの方がいいかも、部屋は掃除が手抜き、従業員は無愛想、料理もいまいち。値段が安いから仕方ないのかもしれないが、素泊まりで、頼んだ方がよかった。コロナの時期もあったが、あれでは、コロナ反映してしまう。検温もせず、密になりすぎ。もう行きたくない。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2020年11月
- ご利用の宿泊プラン
- 夕食は 刺身定食 エコノミープラン
- ご利用のお部屋
- 【【別館】洋室○喫煙＜ペット不可＞】
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投稿者さんの スパ＆リゾート九十九里 太陽の里 のクチコミ
- 投稿者さん 2020年02月14日 18:57:54
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本館とは離れたSAKURA邸を予約しました。本館とは別棟とは聞いていましたが、かなり離れていて唖然としました。温泉は本館にしかなく、せっかく温泉で温まっても部屋に戻るころにはすっかり冷えてしまいました。今回は２月に行ったのですが、夏なら良いかもしれません。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2020年02月
- スパ＆リゾート九十九里 太陽の里 2020年02月24日 11:33:32
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この度はスパ＆リゾート九十九里 太陽の里に御宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
ご説明不足でご不便をお掛け致しました。
お客様のおっしゃると通りに暖かい時期にはお外の移動も苦にならずに夜風が気持ち良いです。
またのご宿泊を従業員一同お待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【早期割21】早めの予約でオトクに宿泊！海の幸を和食会席で堪能♪基本の2食付プラン
- ご利用のお部屋
- 【【別館】Sakura邸スタンダード和室 ○喫煙＜ペット不可＞】
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投稿者さんの スパ＆リゾート九十九里 太陽の里 のクチコミ
- 投稿者さん 2019年04月19日 15:42:13
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チェックイン時、宿泊専用カウンターに日帰り受付へという案内がありましたので、その通リにすると「宿泊受付はあちらになります」と。スタッフ間の共有がなっていないのでは？
別館に宿泊しましたが、一度、外に出て大浴場を利用するのでタオルを入れて持ち歩きできるような袋等を用意するか、別館宿泊者は専用に本館内でタオルをレンタルできるようにするかがいいのかな。と感じました。
大浴場利用後に2Ｆで食事をしましたがオーダー後、食事を受け取った直後、女性スタッフが「ああ終わった」という言葉が聞こえました。
食後、部屋に戻る途中で宿泊者のフロントカウンターに作業しているスタッフがいましたが私が通っても声すらかけない。
食事会場でのスタッフといい、こんなもんなのでしょうか。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2019年04月
- スパ＆リゾート九十九里 太陽の里 2019年05月07日 18:32:54
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この度はスパ＆リゾート九十九里 太陽の里に御宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
お客様には大変、ご不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。
今回頂きました貴重なご意見を真摯に受け止め今一度、社員教育を徹底して参りたいと思います。
またのご宿泊を従業員一同お待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- お食事いらず♪シンプルステイプラン♪【素泊まり】チェックイン16:00～
- ご利用のお部屋
- 【【別館】洋室○喫煙＜ペット不可＞】
立地2
投稿者さんの スパ＆リゾート九十九里 太陽の里 のクチコミ
- 投稿者さん 2019年02月01日 14:24:35
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外の音が気になって寝れなかった。
平日なのか食事店が営業してなく残念だった。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2019年01月
- スパ＆リゾート九十九里 太陽の里 2019年02月26日 20:22:36
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この度はスパ＆リゾート九十九里 太陽の里に御宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
お食事処はお二階の軽食コーナーですと平日深夜0時30分迄営業しております。
アルコールはもちろんの事、おつまみ、ラーメン、定食などをご用意しております。
またのご宿泊を従業員一同お待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- お食事いらず♪シンプルステイプラン♪【素泊まり】
- ご利用のお部屋
- 【【別館】洋室○喫煙＜ペット不可＞】
立地2
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投稿者さんの スパ＆リゾート九十九里 太陽の里 のクチコミ
- 投稿者さん 2014年08月18日 04:06:52
-
観劇のために宿泊。最初部屋のある別館に行ったとき、部屋の中はいいですが廊下がサウナ状態。耐えられないのでフロントに言うと本館に部屋をかえてくれました。
それはいいのですが、本館の部屋の廊下も暑かったです。本館自体は涼しいのですが、部屋の前にドアがあり、そこに各部屋のドアがまたあるのですが、その冷房がきいていなかった。
また言ってもと思ってもう言いませんでした。
はじめ大人2人分として予約していたので、食事は大人の内容にしてもらいたいと言ったのですが、子どもは半額といわれたので、では食事も子供の内容ですね？と聞いたらそうなりますと言われたので、それで結構ですと答えたのですが、なぜか子供の分の食事はいらないと伝わっていました。
観劇まで時間がなかったので大変焦りました。
観劇のときに食べられることになりましたのでよかったですが。
またバスの場所は正面玄関と言われ、違うバスが止まっていたので間違えてしまいました。
結局送迎バスが通ったとき気づき呼び止めて乗れましたが、中のお客さんから電車に乗り遅れたら40分待たなければならないとイヤミをすごく言われてしまいました。
もうちょっとわかりやすく説明してほしかったです。
値段のわりにはサービスのレベルに疑問を感じます。
来年好きな劇団がこちらのセンターに載ってももう行きたくありません。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2014年07月
- ご利用の宿泊プラン
- 【直前割】 夏直前オトクな１泊２食付プラン
- ご利用のお部屋
- 【椎の木 スタンダード】
立地1
citron1103さんの スパ＆リゾート九十九里 太陽の里 のクチコミ
- citron1103さん [40代/男性] 2019年12月02日 17:09:00
-
別館からお風呂へのアクセスが大変
部屋はとても綺麗！
受付スタッフの対応が悪い
お風呂があまり綺麗では無い
その割に料金が高い- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2019年11月
- スパ＆リゾート九十九里 太陽の里 2019年12月14日 12:47:10
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この度はスパ＆リゾート九十九里 太陽の里に御宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
様々なご指摘を頂きましてありがとうございます。
清掃、受付スタッフにも注意、指導致しました。
またのご宿泊を従業員一同お待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- お食事いらず♪シンプルステイプラン♪【素泊まり】チェックイン16:00～
- ご利用のお部屋
- 【【別館】Sakura邸 新館ツイン ●禁煙＜ペット不可＞】
立地3
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manji9654さんの スパ＆リゾート九十九里 太陽の里 のクチコミ
プール付なので楽しみにいていたがチェックイン、チェックアウトと１泊で使用できるのはほとんどない感じで残念、朝食はマグロの刺身が食べ放題で満足
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この度はスパ＆リゾート九十九里 太陽の里に御宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
プールのご利用は宿泊日当日の午前11：00よりご利用が可能で
翌日は割引き料金でご利用が可能でございます。
またのご宿泊を従業員一同お待ち申し上げております。