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中国割烹旅館 掬水亭のクチコミ･お客さまの声
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多摩湖が見える和室12畳◇禁煙★広縁・掘ごたつ付★宿泊日2014年12月17日 15:00 ～ 2014年12月19日 予約約日2014年12月05日 予約番号RYa04azvyh宿泊料金が二重払いになっています。宿でお土産など購入し、部屋代とともにカードで支払いましたが、チェックアウト後自動決済になっていたものも請求されており２重払いになっています。夜中に気がつき、連絡先のメールアドレス等がありませんでしたのでこちらで。早急に対処お願いします。この宿以外にも、楽天のチェックアウト後決済ではトラブルがありましたので、今後は利用しないように考えています。また、連絡をしたいのに、メールでの連絡先がない宿はいかがなものでしょう。
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この度は、大変ご迷惑おかけしてしまいまことに申し訳ございません。心よりお詫び申し上げます。また、お客様から直接ご連絡いただいてから当方が気づいてしまったこともまことに恥ずかしい限りでございます。今回のカード誤請求に関しましては早急にクレジット会社と連絡を取って正しくしてまいります。その間、お時間をいただいてしまうことも含め、あらためて心よりお詫び申し上げます。
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投稿者さんの 中国割烹旅館 掬水亭 のクチコミ
多摩湖が見える和室12畳◇禁煙★広縁・掘ごたつ付★宿泊日2014年12月17日 15:00 ～ 2014年12月19日 予約約日2014年12月05日 予約番号RYa04azvyh
宿泊料金が二重払いになっています。
宿でお土産など購入し、部屋代とともにカードで支払いましたが、チェックアウト後自動決済になっていたものも請求されており２重払いになっています。
夜中に気がつき、連絡先のメールアドレス等がありませんでしたのでこちらで。早急に対処お願いします。
この宿以外にも、楽天のチェックアウト後決済ではトラブルがありましたので、今後は利用しないように考えています。また、連絡をしたいのに、メールでの連絡先がない宿はいかがなものでしょう。
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この度は、大変ご迷惑おかけしてしまいまことに申し訳ございません。
心よりお詫び申し上げます。
また、お客様から直接ご連絡いただいてから当方が気づいてしまったこともまことに恥ずかしい限りでございます。
今回のカード誤請求に関しましては早急にクレジット会社と連絡を取って正しくしてまいります。その間、お時間をいただいてしまうことも含め、あらためて心よりお詫び申し上げます。