夫婦で宿泊し、窓から湖を眺めながらゆっくり過ごすことができました。コースでは頼みませんでしたが、レストランでの中華料理もとても美味しくいただきました。また、利用したいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2016年05月

湖畔に面しているので、景色が良い、桜が部屋から見え和む部屋です。部屋の作りが、凝っていて、楽しいかった。夕食は中華のコース料理で美味しかったです。後レストランから天気はあまり良くなかったのですが、富士山が少し見えました。大浴場の洗い場は衝立があり、ひとりずつ独立しているので。隣の人の水しぶきがかからないので、良い

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2016年04月

多摩湖が目の前に広がりとても景観は良いです。

旅行の目的

その他

同伴者

家族

宿泊年月

2016年01月

先日、結婚記念日に宿泊。
娘のアレルギー対応食（卵・乳・小麦除去）をお願いしたところ、アレルギー対応食とは思えないほど豪華な内容でご用意下さいました。
また、サプライズで結婚記念日にとケーキの盛り合わせをプレゼントして下さいました。
チェックアウト後も私の不注意で指輪の紛失騒ぎを起こしましたが、従業員の方が嫌な顔ひとつせず大変親切に探して下さいました。
従業員の方の優しさ・笑顔・おもてなし…「真心」を感じるサービスに感動し、心から感謝しています。
心温まる2日間、本当に有難うございました！

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2015年12月

クチコミ通り部屋は大変広くきれいで、２人でゆっくりくつろぐことができました。湖に面したまどはまさしく巨大な一枚ガラスで、２日間とも雲一つない快晴で、掘りごたつに足を落としながら、眼下に湖、森の向こうに丹沢や奥多摩の山々、その上に夕焼けにそまる富士山と最高の眺望を楽しむことができました。最上階の中華レストランはさらに景色よく、テーブルや座席が特に眺望を楽しめるように配置されており、プライベート感も抜群で、おいしい料理をゆっくりと楽しむことができました。金曜だったので、テーブルマジックがあり、個々のテーブルごとに目の前で客参加型のマジックをやってくれたので、楽しかったです。いまだに謎が解けませんが、あのマジックだけでも十分に価値があると思いました。朝食の和食も朝の湖と遠くの山々を見ながらおいしくいただきました。西武園のイルミネーションを見たいとフロントに声をかけたら、１０００円近い入場券が２００円に。同じ系列？だからできる技なのかもしれませんが、助かりました。大浴場へは専用のエレベーターがあり、気軽に何回も行けるのでよかったです。若干気になったことをあげると、食事前にそのイルミネーションを見に行っている間にふとんが敷かれていたこと。普通は夕食時なので片づけもせず出かけて行ってしまったので戻ってちょっとびっくりしました。一言前もって連絡があれば何も問題ではないので改善されるといいでしょう。あと中華コースはちょっと次の料理が出てくるまでの間が長いかな（トータルで１時間４０分でした。）と思いました。いずれにせよ、都心からも近く、部屋良し、眺望良し、料理よし、アットホーム的なフロントの対応よし、マジックよし等々おすすめできると思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2015年11月

お部屋は奇麗で広く窓からの眺めも素晴らしいと思います。朝靄に包まれる多摩湖が幻想的でした。食事も本格中華で美味しかったです。都心から近くのんびり出るので又利用したいと思います。

旅行の目的

その他

同伴者

その他

宿泊年月

2015年11月

料理も美味、設備も一流です。
残念だったのは翌朝６時に浴場が男女入れ替えとの説明でしたが入れ変わっておらず、フロントに連絡して時間がかかったことです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2015年10月

９月１日に一泊しました。小さなホテルですが
立地・設備・料理ともに満足しました。
雨模様で残念でした。今度は晴れているときの眺望が見たいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2015年09月

連泊にしたので同じ内容です。

西武園遊園地の年間パスポートを持ってます。
夏休みの思い出に宿泊込みで遊びに行く事にし、直前に仕事の都合がついたのでもう一泊申し込みました。
急な依頼にも同じ部屋を手配して下さったり、とても快適に過ごさせて頂きました。
ただチェックアウトの際、西武園遊園地の年パスに入っており、都度送って頂いている関連施設の割引券が使えないか尋ねた所、何の資料も見ず「お食事にしか使えないと思います。」とのご返答で清算の紙が出て来ました。
年パス購入の際、遊園地の事務局で掬水亭さんの宿泊時も使えると確認した上で購入したのですが、チェックアウト時はパートさんだったのか、ちゃんと調べもして頂けず、それだけが本当に残念でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2015年08月

西武園遊園地の年間パスポートを持ってます。
夏休みの思い出に宿泊込みで遊びに行く事にし、直前に仕事の都合がついたのでもう一泊申し込みました。
急な依頼にも同じ部屋を手配して下さったり、とても快適に過ごさせて頂きました。
ただチェックアウトの際、西武園遊園地の年パスに入っており、都度送って頂いている関連施設の割引券が使えないか尋ねた所、何の資料も見ず「お食事にしか使えないと思います。」とのご返答で清算の紙が出て来ました。
年パス購入の際、遊園地の事務局で掬水亭さんの宿泊時も使えると確認した上で購入したのですが、チェックアウト時はパートさんだったのか、ちゃんと調べもして頂けず、それだけが本当に残念でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2015年08月

家族で泊まりました。部屋から西武ドーム、遊園地、湖、富士山が見えてとても感動しました。

旅行の目的

その他

同伴者

家族

宿泊年月

2015年08月

西武ゆうえんちのプールに行くために宿泊しました。
ゆうえんちまで直通通路があり大変便利でした。

コンビニも近く便利でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2015年08月

立地は西武山口線(豆汽車)の駅からすぐで、多摩湖を一望出来る素晴らしい環境に位置していた。
客室および最上階のレストランからの眺望はとても良い。料理も美味しく、センスも良くとても楽しめた。
客室も充分広く高級感があってくつろげる。風呂も温泉では無いが、露天もあって広く快適であった。
廉価で良い部屋と食事を楽しむ事が出来てとても良かった。仲居さんをはじめスタッフの方も好印象でした。
お世話になりました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2015年07月

今回は「西武園ゆうえんちに行く」という部分から宿泊地を決めましたので、どちらかというと掬水亭は“おまけ”という感じでした。しかし実際に宿泊してみると、立地の良さだけではなく、従業員の方の親切で心のこもった対応に大変満足しました。お風呂は小さ目であっても、小奇麗な感じで、人が少なければ広さは気になりません。しかし、男風呂の露天との間の扉が途中で止まっているからか、虫が入ってきているのにはちょっと…。食事の中華料理も、セットとして考えると1品ずつ丁寧に料理されていて良かったです。特に子ども用のセットは凄く手が込んでいるように感じました。店員さんも細かい部分にまで丁寧な対応で娘も喜んでいました。今度は、掬水亭をメインに、目的を西武園ゆうえんちという形で来てみたいと思いました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2015年05月