３家族集合のうち唯一東京在住の一家に予約しました。連休中の予約のためか、大2幼児2でリサーチするとヒットしなくて、大2のみで予約して電話で幼児の追加をお願いしました。駐車場の心配がなかったのは良かったです。
　法事を考慮に入れて連泊を朝食のみのパックにしましたが、変化をつけて頂いてありがとうございました。紙コップでジュース等を部屋に持ち帰れるのもありがたかったです。
　九州の勢いからすれば静かなイメージですが、また来ることもあるでしょうから頑張って欲しいと思います。、

旅行の目的

その他

同伴者

家族

宿泊年月

2023年10月

　所沢のお墓で両親の七回忌が執り行われました。各地から３家族が集まって交流の場とするために、総勢９名の連泊となりました。広い和洋室を２部屋確保できたのは、連休中にも関わらず幸いでした。中1～３歳までの４人の孫は行ったり来たりでいい思い出になったと思います。西武鉄道関係の土地柄でありながら所沢駅までのアクセスが残念でした。あと、多摩湖の貯水量が少ないのと最終日の雨も致し方のないことながら残念でした
　スタッフは好意的で土地柄の説明が丁寧でした。弟が所沢に居を構えた関係で、法要に出張ってきていますが、四国育ちで九州在住。不案内の土地なので新鮮な情報でした。ありがとうございました。
　三回忌にも利用しましたが、　次回は十三回忌。元気でまた宿泊できたらと願っています。

旅行の目的

その他

同伴者

家族

宿泊年月

2023年10月

朝食のだし茶漬けがとても美味しい。
家族　皆　おかわりしました。
味付けがすべて優しいので
健康的で良かったです。　
お部屋に空気清浄機おいていただけると
嬉しいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年04月

とても朝食が美味しかったです！景色も最高でした！コーヒーも部屋に持ち帰ることができたので家族は喜んでました！とても素敵な旅館でした！ありがとうございました(^^)

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年03月

初めて宿泊しました！子供が風邪をひいて食事に行かなかったのですが、部屋に持ち帰って食べていいということで準備してくださいました！とても親切です！また行きたいなと思いました！本当にありがとうございました！

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年03月

いつも利用させていただきたいてます。ここと、西武園の利用で子供も大満足です。多摩湖の見えるレストランも最高です。お料理も美味しいです。これからも利用させていただきます。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年03月

レジャー切符は宿泊当日利用でしたが、あいにくの雨でした。わざわざご連絡をいただき、翌日に変更していただけました。お心遣いに感謝します。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年03月

今回は、西武遊園地に家族4人で行ったので、このホテルを選びました。部屋も広く綺麗で、大きな窓からは湖が見え、日常を忘れて癒されました。フロントの方も丁寧で優しく西武遊園地の資料やチケット、地域クーポンについても丁寧に教えて頂きました。お風呂は露天風呂もあり、緑色のお茶のお湯がとても気持ちよかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年03月

堀ごたつ、レイクビューが写真の通りで快適に過ごせました。フロントの方がとても親切でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年01月

和モダンルームBタイプに宿泊しましたがお部屋広くて清潔、朝昼夜と別々の狭山茶が入れられるようになっていてとっても気に入りました。
夕飯中華コースは上品で美味しかったです。欲を言えば点心がコースに含まれていると嬉しいです。追加で食べようかと思いましたがお腹いっぱいになってしまい注文できませんでした。レストランの席は多摩湖を全面に家族全員で望める席でテンションが上がりました！
朝ご飯は和食でビュッフェではないのが落ち着いて食べられて良かったです。富士山と湖の景色に癒されました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2023年01月

部屋からは富士山がやっと見えるか見えないか、という位置だったのですが、朝食で富士山・多摩湖・西武ドームを一望できる席に案内いただき、その雄大な美しい景色に本当に感動しました。
とても便利な場所にあるので、また行きたいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年12月

久しぶりに大当たりの宿でした！！
5回の和モダンルームの宿泊したのですが、とにかく部屋がとても素敵でした。
贅沢な気分になりました。また、そこからの景色も最高。富士山がくっきり見えました。
温泉も気持ちよく入れました。朝と夜は男女入れ替えになっていて、1階の温泉にだけに露天風呂があります。今回は夕食は付けずに朝食だけをお願いしていたのですが、朝食がとてもよかったです。お勧めです。眺望を眺めながらの食事、最高でしたよ。
素敵な思い出をありがとうございました。また機会がありましたら伺います！

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年12月

ベルーナドームでのライブ参加のため、宿泊しました。荷物を送る際に段ボールの用意、梱包作業まで手伝っていただきとても助かりました。フロントの方、食堂の方、従業員の皆さまが優しくて、対応がとても気持ちの良いものでした。お部屋は、広くて湖が見れてよかったです。ベルーナドームと遊園地の利用でしたので、立地は最高でした。ありがとうございました！また、近くへ行く時は泊まりたいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2022年11月

西武圓ゆうえんち入場券付きプランで宿泊しました。スタッフ対応/サービス、設備、部屋、食事（朝食のみ夕食は所沢駅）全て満足です。食事は子供用と大人は別で富士山を目の当たりにします。西武園ゆうえんちの駐車場代クーポンも頂戴し、かつ宿泊者のゆうえんち途中退場チケット（西武園ゆうえんちはゴジラ待ち時間なしも食堂は90分待ち）でホテル中華（天外天）を頂きました。天外天ランチは人気なので予約したほうが良いかもです。子連れで西武園目的の方はおすすめです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年12月

広々としたお部屋の大きな窓から多摩湖が見えて癒されました。
６階の天外天の朝食どれも美味しくて、多摩湖の絶景を見ながら贅沢な時間を過ごすことができて、本当に良かった、大浴場が温泉だといいのですが、また、紅葉の時期に伺います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2022年11月

西武ゆうえんちに行くため、5歳の子供と夫婦の3人で宿泊させて頂きました。フロントからレストランの方まで、皆さんとっても丁寧なおもてなしをしてくださり、大変幸せなひとときを過ごせました。
お食事もとーっても美味しかったです。おかげさまで、ステキな思い出になりました。ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年11月

スタッフの方々皆さん親切にしていただきました！レイクビューも素敵でした。朝食美味しかったです。こどもも幼児と小学生で内容が違ったのですが、それぞれにちょうどよかったです。西武園ゆうえんちが本当に目の前で、連絡通路もあって便利でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年11月

到着時、出発時、みなさんフロントにいらっしゃる方が親切丁寧な対応でした。本当にお世話になりました。
今回素泊まりでしたが、次回は食事有で利用したいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年10月

食事が美味しい！
そして、レストラン夜も朝のスタッフさん、フロント皆さん親切で対応が良かったです。
また泊まりたいです！！

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年09月

お部屋が2部屋あり、とても広くお部屋からは湖が見えて良かったです。
ご飯も美味しかったです。
夕飯の終盤で子供の誕生日と結婚記念日を祝って下さいました。
とてもいい思い出になりました。ありがとうございます！

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年09月