到着時、出発時、みなさんフロントにいらっしゃる方が親切丁寧な対応でした。本当にお世話になりました。
今回素泊まりでしたが、次回は食事有で利用したいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年10月

古い建物であちこち昭和感漂っていますが、サービスは最高。２泊しましたが、２度の朝食は前日と重なるものは一つもなく、配慮を感じました。4歳の女の子を連れていましが、朝食は子供食か幼児食か、と聞かれ、細やかなサービスに感心しました。目の前に広がる多摩湖越しの富士山は絶景。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年10月

6階レストランの朝食が富士山を観ながら楽しめる。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2022年10月

受付の方の対応がとても良かったです。窓からの景色がとても綺麗で良い時間を家族と過ごせました。
ベルーナドームでのイベントに参加する際はまた利用させていただきます。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年10月

食事が美味しい！
そして、レストラン夜も朝のスタッフさん、フロント皆さん親切で対応が良かったです。
また泊まりたいです！！

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年09月

西武園ゆうえんちに一番近いホテルです。
ロビーから入口ゲートまでは徒歩2～3分で行けます。
ホテル内設備や客室はきれいに清掃されていました。
お風呂も汗臭さカビ臭さはなく清潔でした。
１つだけ残念だったのは「割烹旅館」を名乗っていたので夕食は期待してたのですが、味はその辺の中華屋さんと変わりなく、種類や量も少な目で「えっ？これを大人３人で分けるの？」みたいな感じでした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年09月

お部屋が2部屋あり、とても広くお部屋からは湖が見えて良かったです。
ご飯も美味しかったです。
夕飯の終盤で子供の誕生日と結婚記念日を祝って下さいました。
とてもいい思い出になりました。ありがとうございます！

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年09月

夫婦で泊まりました。素泊まりで県民割だったので大分、お安く泊まれました！
お部屋が２部屋あって広くて景色が綺麗で
２人では贅沢だなと思いました。
１部屋は、ベットでもう１部屋は、和室で布団も用意されているので２家族泊まれると思います！
また泊まりに行きたいと思います！

旅行の目的

その他

同伴者

家族

宿泊年月

2022年09月

大きな窓からの景色がすてきでした。朝食の味付けも気に入りました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年09月

ベルーナドームでの野球の試合、翌日、東所沢サクラタウンで遊ぶ事を考慮して予約しました。球場には一駅という好立地で１歳半の娘を抱えて試合終わりの混雑した電車で長時間帰ると思うと、とても楽でした。
たぶん、建物自体は古い？ただ、お部屋はきれいで清潔感もありました。幼い娘と一緒だったので大浴場には行けませんでしたが、また利用したいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年09月

野球を見に行く際に利用しました。スタッフの対応が最高でした。風呂もコンパクトに気持ちよくくつろげて、部屋も多摩湖が窓いっぱいに見えて、朝から気分よく過ごせました。朝食もちょうどよい量で美味しく頂きました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2022年07月

夏季限定の西武ゆうえんち＆プールのチケットが付いたプランを利用しました。
ホテルを出たら目の前がゆうえんちという立地は非常に便利で、チェックイン後は宿泊者特典の一時退館からの再入場が可能なので、途中で客室に荷物などを置いたり、お風呂に入ることもできます。
今回は朝からプール→部屋にプールの荷物を置く＆お風呂→夕方からゆうえんち→ホテルのレストラン天外天で夕食と満遍なく楽しめました！

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年08月

階層指定無しにしましたがお部屋から湖が綺麗に見えて部屋自体も広く最高でした！！
朝食のみ付けましたがとても美味しく朝から気分よくスタートできました

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年07月

孫たちと西武園ゆうえんちに行くので利用しました。近くて便利でした。車も停められてありがとうございました。素泊まりプランでしたが、食事もしました。大変美味しくいただきました。また泊まりに行きます。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年07月

遊園地で一日中遊びヘトヘトになって帰ってきましたが、扉を開けて感激しました。
気持ち良く効いたクーラーと、青い畳からはい草の香りがして、部屋は12畳の広さがあり解放感は格別でした。ガラス張りの窓からは広大な湖の景色が広がっていました。
6階のレストランからの景色も美しく、お料理もとても丁寧に作られていると感じました。あまり中華が好きではない小学生の子どもも喜んでいました。
温泉も、狭山茶を入れてあり、お茶の香りが贅沢でした。
朝は露天風呂にも入り、またここに来たいなぁと、心に描いていました。
また必ず行きたい旅館です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年07月

６月に、孫に会うため、娘夫婦宅へ行く途中、夫婦でお世話になりました。
多摩湖を眺めながらの食事、落ち着いた雰囲気で味わう中国料理。大変おいしく大満足でした。お風呂は温泉ではないものの、地元の狭山茶を使った『狭山の茶湯』など、他にはないお風呂を楽しめました。ホホバオイル？のお湯は、肌がすべすべになり、気持ちよかったです。西武遊園地のすぐ近くで、孫が成長したら、一緒にまた行きたいねと話しています。

旅行の目的

その他

同伴者

家族

宿泊年月

2022年06月

建物自体は新しいものではないものの、プリンス系列の豪華な作りが随所に見られる気がしました。
部屋の掘りごたつの広縁や湖を見渡せる景色はとても素晴らしかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年06月

家族で、西武園ゆうえんちに行くため利用させて頂きました。
全て満足の極みでした！
お部屋は机が埃だらけが気になりましたが、寛げました。
来年も利用できたら良いなー

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年06月

今まで何ヵ所も他のホテルに行きましたが　値段の割に低い評価です。

駅からは近いですが階段を登らないとつかない。杖をもっている私には辛かったです。お風呂はぬるい。扇風機もホコリが被っていた。石鹸類も均等においてなく、他の人が使い終わるまでまつ。
椅子が惹くすぎて足、腰が悪い人には苦痛。
部屋は古い
レイクビューとあり期待はしていたが木にてよく見れず。部屋の座布団、枕にはカバーがしていない。コロナのなか、しんじられない。他の人が頭を載せた上にのせるのかと。
また、廊下が臭すぎ

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年06月

5月24日、宿泊しました。

唯一、源泉かけ流しでないことだけが残念。

後は、申し分ない.

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年05月