原因は不明ですが、家族で利用する2部屋予約が1部屋分しか準備されていませんでした。
しかも、8畳間として予約していたのに案内されたのは6畳間。
急遽もう一部屋準備してくれましたが、なんだか到着時からテンションが下がりました。
喉が渇いたので館内に自動販売機があるかを尋ねたら、歩いて10分くらい先のコンビニを紹介されました。せめて小さくてもいいの飲み物の自販機は置いてほしいです。
最終的に予約の不備に関して代表者からの言葉があったのは最後の精算時。
代表者（経営者）ならばもっと早く、しかも従業員を通さずに直接説明しにくる誠意が必要だと感じます。
食事は美味しかったです。

評価

• 総合3
• サービス2
• 立地3
• 部屋2
• 設備・アメニティ2
• 風呂3
• 食事4

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年06月