この度は、ビジネスホテルナカツをご利用いただき誠にありがとうございます。
せっかくお泊まりいただきましたのにご不快な思いをさせてしまい、申し訳ありませんでした。
清掃担当に伝え、今後この様な事がないよう徹底してまいります。
ご不快な思いをさせてしまったにもかかわらず
「今後も利用…」というお言葉を頂きありがとうございます。
お部屋に関しましては、連泊のお客様の急な延泊などがあり、こちらの都合で部屋タイプの変更をしましたが、ゆっくりと過ごしていただけたようで良かったと思っております。
お客様のお越しを従業員一同お待ち致しております。