この度も数あるお宿の中より再び当休暇村をご利用いただき誠にありがとうございます。
ご夕食時スタッフでの情報共有欠きご迷惑をおかけし誠に申し訳ございませんでした。
スタッフ間での連絡共有について改善に努めさせていただきます。
その中でも好評価を受け賜りたいへん恐縮でございます。今後もお客様に気持ちよくお過ごしいただけますよう勤めさせて頂きます。
お客様のまたのご利用スタッフ一同お待ち申しております。

この度は、数ある宿泊施設の中より休暇村奥大山をお選び頂き誠にありがとうございました。
『星取県』鏡ヶ成フィールドのロケーション、お食事等お楽しみいただいたようですね。お喜びのお声ありがとうございます。
　冬はスキー、雪遊び、春～秋はトレッキングやキャンプと1年中お楽しみいただけます。またのご利用お待ち申し上げます。

この度は数あるお宿の中より当休暇村をご利用いただき誠に有難うございます。
また、スタッフや食事等にお褒めのコメントを頂き恐縮です。
休暇村奥大山鏡ヶ成園地におきましても四季折々色々な姿を見せてくれる大自然、
季節により楽しみ方が色々です。次回は是非違った季節にも奥大山へ足をお運びください。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この程は、数ある施設の中から当施設をご利用いただき誠にありがとうございました。
また、当館並びに休暇村に対してお褒めのコメントをいただきありがとうございます。
標高920ｍの鏡ヶ成園地はやはり別天地、雪質はパウダースノーです。休暇村奥大山の自然をおたのしみ頂けたご様子、なによりでございます。
お風呂のは奥大山の地下水を使用いたしております硬度１３度の超軟水のお水はなめらがで、体の芯から温まるとご好評頂いております。
この程は、お忙しい中、温かいご感想をお寄せ下さいまして誠にありがとうございました。
従業員一同、またのお越しを、お待ち申し上げております。

この程は、数ある施設の中から当施設をご利用いただき誠にありがとうございました。
また、当館並びにスタッフへのお褒めのコメントをいただきありがとうございます。
休暇村奥大山標高920ｍの「自然にときめくリゾート」をご体感頂けた様子。
休暇村奥大山鏡ヶ成園地におきましても四季折々色々な姿を見せてくれる大自然、
季節により楽しみ方が色々です。次回は是非違った季節にも奥大山へ足をお運びください。
従業員一同、またのお越しを、お待ち申し上げております。

この度はご宿泊頂き誠に有難うございました。またお褒めの言葉を頂戴し、恐縮です。せっかくのご宿泊時の雨天で星空をご覧いただけなかったのは残念でございました。冬場は空気も澄んで今以上に星空も綺麗にご覧いただけますので是非スキーと星空をご覧にお越し下さいませ。

この程は、数ある施設の中から当施設をご利用いただき誠にありがとうございました。
また、お食事へのお褒めのコメントをいただきありがとうございます。
当館ではハーフバイキング形式を採用した御夕食をご提供を実施いたしております。ご満足頂けたようで私どもと致しましても励みとなります。
また、休暇村奥大山標高920ｍの「自然にときめくリゾート」をご体感頂けた様子。
休暇村奥大山鏡ヶ成園地におきましても四季折々色々な姿を見せてくれる大自然、
季節により楽しみ方が色々です。次回は是非違った季節にも奥大山へ足をお運びください。
従業員一同、またのお越しを、お待ち申し上げております。

ご投稿をいただき、誠にありがとうございます。 また、スタッフの受入・ご案内の不足たいへん申し訳ございません。
ご指摘承りましたご朝食時内容についてフロアスタッフと共に情報を共有の上話し合い、お食事また、接客姿勢の改善を早急に実施したい考えております。
また、ご期待頂いておりましたホタル観賞について貴重なご意見をありがとうございます。早速、事前の観賞情報として、ホタル観賞のしおりを作製しご到着時に配布をするよう改善を行う次第でございます。

この度は、ご宿泊いただき誠にありがとうございました。

この度は、数ある宿泊施設の中、私共の施設をご利用いただき、誠にありがとうございます。また、この度は貴重なご意見をいただいていたにもかかわらず、ご返信が遅くなり大変失礼いたしました。朝食の節には大変申し訳ございませんでした。お客様にゆっくりとお召し上がりいただける様、バイキングライン・ご案内表示・時間配分など改善してまいります。次回は是非、違う季節にもお越しいただければ幸いでございます。またのご利用をお待ち申し上げております。

ご返信が遅くなり、申し訳ございません。
接客についてお褒めの言葉をいただき誠にありがとうございました。スタッフ全員で回覧し今後のサービスの励みとさせて頂きます。
当奥大山は、夏は驚くほど涼しく秋の紅葉と四季を通じてお楽しみいただける自然がウリの一つです。
ぜひまた別の季節にもお越しいただければ幸いでございます。

ご返信が遅くなり申し訳ございませんでした。
また、この度のご利用誠にありがとうございました。
このご旅行が楽しいものになったようで、私共としても嬉しく思います。
大浴場に関してはご満足いただけなかったようで申し訳ございません。
今後のサービスの検討課題とさせて頂きます。
また、ぜひ別の季節にもご利用いただければ幸いでございます。

　この度は休暇村のご利用をいただき、ありがとうございました。ここ鏡ヶ成は標高920ｍ地点にある為、30度を超す日は年でも数える程です。とても涼しく感じられるかと思います。秋はブナやミズナラの紅葉、冬は天然雪のゲレンデが自慢のスキー場も営業しておりますので、ぜひ他の季節にもお越しいただけたらと思います。
　グラウンドゴルフにつきましてご意見をいただき、ありがとうございます。こちらについても、気軽に楽しんで頂ける様、今後検討してまいります。
　またのお越しをスタッフ一同お待ち申し上げております。

この度は当休暇村奥大山へご宿泊いただき、誠にありがとうございました。ご宿泊いただきましたお日にちはまだ紅葉しておらず、楽天プランも高いとご指摘いただき誠に恐れ入れます。今後は冬のスキーシーズンに向けての楽天限定のお得なプランもＵＰ予定しております。是非また一度お越しくださいませ。

この度は休暇村奥大山をご利用いただき誠にありがとうございました。
また、ご返信が遅くなり大変失礼いたしました。
お褒めいただき、スタッフ一同大変喜んでおります。
マットレスの件は大変失礼いたしました。すぐには難しいかもしれませんが、お客様にゆっくりとおくつろぎいただける施設として努めてまいります。
貴重なご意見いただきありがとうございました。
重ねてお礼申し上げます。

お客様のまたのご利用スタッフ一同お待ち申しております。

この度は休暇村奥大山をご利用いただき誠にありがとうございます。
奥大山のあたりは積雪量が多く、雪遊びをするにはとても好条件です。今年は暖冬の為雪が少ないですが、西日本では多いエリアになっています。ゲレンデにも近くスキーやスノーボードも楽しめますので家族で遊びに来てください。お客様のお越しをおまちしております。

この度は数多くあります宿泊施設の中から、休暇村をご利用頂き誠に有難うございます。

休暇村で勤めるスタッフとして、お客様へのサービス面が充分にできず、お客様に不快な思いをさせてしまいましたことをしっかりと受け止め、
このような問題が再発しないよう、社内で対策を講じるとともに、これからも満足して頂ける様努めていきたいと思います。

自然に囲まれている休暇村は四季折々の風景を楽しむことができます。
違った季節・旬な食材もお楽しみ頂けますので、お客様のまたのお越しを
スタッフ一同お待ちしております。

この度は休暇村奥大山にご宿泊いただき誠に有難うございます。
星空観察会のご参加有難うございます。
天候が良ければ外にでて星空観察を行い、天候が悪くても星空説明会を館内で行っています。
この館内の説明会は天候が悪く外で観察会が出来ない時にしか聞けない内容となっており、これもまた高評価を頂いております。
お客様がまた、お越しの際は星空観察会で前回と違ったお話を楽しみにお越しくださいませ。

この度は休暇村奥大山をご利用頂き、誠に有難うございます。
天気が良くなかったことは残念に思いますが、スタッフ一同、お客様が安心してご利用頂けるよう、日々努力、改善を行っていきたいと思います。天候の良い日は景色も良く園地を散歩するなど、風景を楽しみながら、自然を満喫できます。
夕食は、季節によって内容も変わりますので、またお越しの際は違ったお料理をお楽しみ下さい。

この度は休暇村奥大山をご利用頂き、
誠にありがとうございました。
プラン内容表記について、お客様に誤解を招く表現がありましたことで、不愉快な思いをお掛けし誠に申し訳ございませんでした。
真摯に受け止め、今後の参考にさせて頂ければと思います。何度も訪れたいと思って頂けるよう全従業員で努力して参ります。
またのお越しをお待ちしております。