この程は、数ある施設の中から当施設をご利用いただき誠にありがとうございました。
また、お食事へのお褒めのコメントをいただきありがとうございます。
当館ではハーフバイキング形式を採用した御夕食をご提供を実施いたしております。ご満足頂けたようで私どもと致しましても励みとなります。
また、休暇村奥大山標高920ｍの「自然にときめくリゾート」をご体感頂けた様子。
休暇村奥大山鏡ヶ成園地におきましても四季折々色々な姿を見せてくれる大自然、
季節により楽しみ方が色々です。次回は是非違った季節にも奥大山へ足をお運びください。
従業員一同、またのお越しを、お待ち申し上げております。

ご投稿をいただき、誠にありがとうございます。 また、スタッフの受入・ご案内の不足たいへん申し訳ございません。
ご指摘承りましたご朝食時内容についてフロアスタッフと共に情報を共有の上話し合い、お食事また、接客姿勢の改善を早急に実施したい考えております。
また、ご期待頂いておりましたホタル観賞について貴重なご意見をありがとうございます。早速、事前の観賞情報として、ホタル観賞のしおりを作製しご到着時に配布をするよう改善を行う次第でございます。

この度は、ご宿泊いただき誠にありがとうございました。

ご返信が遅くなり、申し訳ございません。
接客についてお褒めの言葉をいただき誠にありがとうございました。スタッフ全員で回覧し今後のサービスの励みとさせて頂きます。
当奥大山は、夏は驚くほど涼しく秋の紅葉と四季を通じてお楽しみいただける自然がウリの一つです。
ぜひまた別の季節にもお越しいただければ幸いでございます。

この度は当休暇村奥大山へご宿泊いただき、誠にありがとうございました。ご宿泊いただきましたお日にちはまだ紅葉しておらず、楽天プランも高いとご指摘いただき誠に恐れ入れます。今後は冬のスキーシーズンに向けての楽天限定のお得なプランもＵＰ予定しております。是非また一度お越しくださいませ。

この度は休暇村奥大山をご利用いただき誠にありがとうございました。
また、ご返信が遅くなり大変失礼いたしました。
お褒めいただき、スタッフ一同大変喜んでおります。
マットレスの件は大変失礼いたしました。すぐには難しいかもしれませんが、お客様にゆっくりとおくつろぎいただける施設として努めてまいります。
貴重なご意見いただきありがとうございました。
重ねてお礼申し上げます。

お客様のまたのご利用スタッフ一同お待ち申しております。

この度は数多くあります宿泊施設の中から、休暇村をご利用頂き誠に有難うございます。

休暇村で勤めるスタッフとして、お客様へのサービス面が充分にできず、お客様に不快な思いをさせてしまいましたことをしっかりと受け止め、
このような問題が再発しないよう、社内で対策を講じるとともに、これからも満足して頂ける様努めていきたいと思います。

自然に囲まれている休暇村は四季折々の風景を楽しむことができます。
違った季節・旬な食材もお楽しみ頂けますので、お客様のまたのお越しを
スタッフ一同お待ちしております。

この度は休暇村奥大山をご利用頂き誠に有難うございます。
洗面台のハンドタオルは洗面台が汚れた時に拭いて使えるよう、こちらでご用意しております。

夕食時のコーヒーやデザートはお部屋でごゆっくりお過ごしできるよう、お持ち帰り可能となっております。次、お越しの際は是非ご利用ください。

季節によって旬な食材をつかっておりますので違った季節もお楽しみ頂けると思います。

お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。

ご返信遅くなりました事深くお詫び申し上げます。
この度は、数あるお宿の中から休暇村をご利用頂き誠に有難うございました。当館のハーフバイキングではなるべく地元の食材を使用し、かつお子様から御年配の方まで幅広くお楽しみ頂けるよう食材や味付け、調理方法にはこだわりがございます。お客様ご家族のお口に合ったようで幸いでございます。休暇村奥大山鏡ヶ成園地は季節により楽しみ方が色々です。次回は是非違った季節にも奥大山へ足をお運び頂ければ幸いです。またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ご返信遅くなりました事深くお詫び申し上げます。
この度は、数あるお宿の中から休暇村をご利用頂き誠に有難うございました。当館のお食事は会席料理をはじめ、一品料理やハーフバイキングまで「食のみやこ 鳥取県」を御堪能頂き、かつお子様から御年配の方まで幅広くお楽しみ頂けるよう食材や味付け、調理方法にはこだわりがございます。お客様ご家族のお口に合ったようで幸いでございます。鏡ヶ成園地におきましては四季折々色々な姿を見せてくれる大自然、季節により楽しみ方が色々です。次回は是非違った季節にも奥大山へ足をお運びください。