この度は数あるお宿の中、当休暇村をご利用いただき誠にありがとうございます。
お食事内容について、当日の宿泊人員により、バイキング方式から個人盛りの対応を実施させて頂いた次第でございます。夕食時・朝食ともにバイキング同様にお客様にご満足頂ける内容をご提供できるよう努力させていただきます。
現在インターネット接続に関しましてはフロントロビーのみ対応の為ご迷惑をおかけ致しております。

またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

この程は、数ある施設の中から当施設をご利用いただき誠にありがとうございました。
また、朝食へのお褒めのコメントをいただきありがとうございます。
このほどはゆったりとご利用いただけた様子、何よりでございます。四季折々色々な姿を見せてくれる大自然が奥大山鏡ヶ成園地の自慢の一つです次回は是非違った季節にも奥大山へ足をお運びください。
この度は、ご宿泊いただき誠にありがとうございました。

この程は、数ある施設の中から当施設をご利用いただき誠にありがとうございました。
ご利用の際もご満足いただける内容ではなく大変ご不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。レストランの空調に関しましては、より適切な温度管理とお客様への気遣いあるスタッフ対応を心がけさせて頂く次第でございます。
従業員一同、またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

ご投稿をいただき、誠にありがとうございます。 また、スタッフの受入・ご案内の不足たいへん申し訳ございません。
ご指摘承りましたご朝食時内容についてフロアスタッフと共に情報を共有の上話し合い、お食事また、接客姿勢の改善を早急に実施したい考えております。
また、ご期待頂いておりましたホタル観賞について貴重なご意見をありがとうございます。早速、事前の観賞情報として、ホタル観賞のしおりを作製しご到着時に配布をするよう改善を行う次第でございます。

この度は、ご宿泊いただき誠にありがとうございました。

この度は、手ぶらでスキープランでのご利用誠にありがとうございました。ご満足いただけたようで何よりでございます。今シーズンは豪雪地帯の私どもでも雪不足で、例年の約半分の積雪と少なくあまり良いコンディションではなかったですが、いかがでしたでしょうか？また次シーズン以降も手ぶらでスキープランは実施いたしますので、ご利用ください。
また、せっかくクチコミいただいたにもかかわらずご返信が大変遅くなってしまい申し訳ございませんでした。

この度のご利用誠にありがとうございます。
ご返信が遅くなってしまい誠に申し訳ございませんでした。また、ご利用いただきました内容にもご満足いただけましたようで私どもも嬉しく思っております。
奥大山は夏だけでなく、秋の紅葉、冬のスキーと雪景色、春の山野草と四季を通じてお楽しみいただけます。
今後とも是非、当休暇村をご利用いただければ幸いでございます。

ご返信が遅くなり、申し訳ございません。
接客についてお褒めの言葉をいただき誠にありがとうございました。スタッフ全員で回覧し今後のサービスの励みとさせて頂きます。
当奥大山は、夏は驚くほど涼しく秋の紅葉と四季を通じてお楽しみいただける自然がウリの一つです。
ぜひまた別の季節にもお越しいただければ幸いでございます。

このたびはご利用誠にありがとうございました。
せっかくご利用いただきましたのにご満足いただけない内容に大変申し訳なく思っております。
お食事の出すタイミングは、今後もお客様の進み具合をよく確認しながら提供するように注意いたします。
また、携帯の電波に関しましては、現在までのｄｏｃｏｍｏ以外にａｕも入るようになりソフトバンクだけがまだ圏外の状態です。今後も引き続き
メーカーには基地局の増設を要望してまいります。
これにこりずにまたリベンジいただければ幸いでございます。
休暇村　奥大山　鈴木

この度はご利用ありがとうございました。
ご返信が遅くなってしまい大変申し訳ございません。またこの度のご利用がご満足いただけない結果となってしまい、大変申し訳なく思っております。
お食事内容につきましては、少しでもお客様にご満足頂くべく今後、見直しを図り改善に努めてまいります。
また、機会がございましたら次回もご利用いただければ幸いでございます。

　　　　　　　　　　　　　　　　　　　鈴　木

　この度は休暇村のご利用をいただき、ありがとうございました。ここ鏡ヶ成は標高920ｍ地点にある為、30度を超す日は年でも数える程です。とても涼しく感じられるかと思います。秋はブナやミズナラの紅葉、冬は天然雪のゲレンデが自慢のスキー場も営業しておりますので、ぜひ他の季節にもお越しいただけたらと思います。
　グラウンドゴルフにつきましてご意見をいただき、ありがとうございます。こちらについても、気軽に楽しんで頂ける様、今後検討してまいります。
　またのお越しをスタッフ一同お待ち申し上げております。

先日はご利用いただき誠にありがとうございました。また夏は涼しく、秋は紅葉と四季折々の奥大山を見に来てください。お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げます。

この度は当休暇村奥大山へご宿泊いただき、誠にありがとうございました。ご宿泊いただきましたお日にちはまだ紅葉しておらず、楽天プランも高いとご指摘いただき誠に恐れ入れます。今後は冬のスキーシーズンに向けての楽天限定のお得なプランもＵＰ予定しております。是非また一度お越しくださいませ。

この度は休暇村奥大山をご利用いただき誠にありがとうございました。
また、ご返信が遅くなり大変失礼いたしました。
お褒めいただき、スタッフ一同大変喜んでおります。
マットレスの件は大変失礼いたしました。すぐには難しいかもしれませんが、お客様にゆっくりとおくつろぎいただける施設として努めてまいります。
貴重なご意見いただきありがとうございました。
重ねてお礼申し上げます。

お客様のまたのご利用スタッフ一同お待ち申しております。

休暇村奥大山をご利用頂き誠に有難うございます。
レストランスタッフの対応が悪くお客様に不快な気分を与えてしまい申し訳ございませでした。目配り、気配り、心配りを忘れずに一から指導したいと思います。大浴場ですが当館は天然水をつかった温泉を楽しんでいただくために皆様に天然水浴場をご利用頂いております。
数は少ないのですがお風呂が付いてるお部屋もあり、ご希望でございましたらお風呂付のお部屋もご利用可能となっております。
休暇村奥大山は自然に囲まれたステキな立地で
春夏秋冬その季節に合った楽しみ方がございます。
お客様には色々な季節にお越しいただければ大変うれしく思います。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

この度は休暇村奥大山をご利用頂き誠に有難うございます。

お褒め頂き大変光栄です。

お褒めいただいた評価を無駄にしないよう、さらなるサービス向上に尽力し、これからもよろこばれるサービス提供を目指したいと思います。

スタッフ一同としましてもたいへん励みになります。
まだまだ勉強することがたくさんあるので、これからもがんばりたいと思います。
朝食へのご要望は料理長と相談し検討したいと思います。

冬だけではなく春夏秋冬、旬な食材をつかったお料理が並びますので、また違った季節も、お楽しみ頂けると思います。
お客様のまたのお越しをお待ちしております。

この度は休暇村奥大山をご利用いただき誠にありがとうございます。
奥大山のあたりは積雪量が多く、雪遊びをするにはとても好条件です。今年は暖冬の為雪が少ないですが、西日本では多いエリアになっています。ゲレンデにも近くスキーやスノーボードも楽しめますので家族で遊びに来てください。お客様のお越しをおまちしております。