この度は、休暇村奥大山をご利用頂き誠にありがとうございます。お食事に関しましてお褒めのお言葉ありがとうございます。ジンギスカンなどなるべく地元の食材・メニューを取り入れるよう心がけて降ります。

この度は、数あるお宿の中から休暇村奥大山をお選び頂き誠にありがとうございます。今回は、あいにくの天候だったとの事ですが、晴れた日には素晴らしい自然・景色・星空をお楽しみ頂けます。
またのご利用を従業員一同お待ちしております。

この度は、数あるお宿の中から休暇村奥大山をご利用頂き誠にありがとうございました。お食事に関しては、ご満足頂けたようで良かったです。当施設のお食事は、会席は勿論、ハーフバイキングもなるべく地元食材を使用するよう心がけております。
部屋から大山は見えませんが、鏡ヶ成園地・湿原は季節により四季折々の姿を見せてくれ、散歩にも最適のフィールドです。
次回は是非違った季節にも奥大山へ足をお運びください。

ご返信遅くなりました事深くお詫び申し上げます。
この度は、数あるお宿の中から休暇村をご利用頂き誠に有難うございました。当館のハーフバイキングではなるべく地元の食材を使用し、かつお子様から御年配の方まで幅広くお楽しみ頂けるよう食材や味付け、調理方法にはこだわりがございます。お客様ご家族のお口に合ったようで幸いでございます。休暇村奥大山鏡ヶ成園地は季節により楽しみ方が色々です。次回は是非違った季節にも奥大山へ足をお運び頂ければ幸いです。またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この程は数あるお宿の中より
当休暇村をご利用いただき誠に
ありがとうございます。
お食事の際には、
スタッフのお心使いが足りず
誠に申し訳ございません。
お客様のご意見を参考に
お食事の提供方法の改善を
進めさせて頂きたく考えます。
貴重なご意見誠にありがとうございました。
只今休暇村奥大山では、
鏡ヶ成園地をおたのしみ頂ける
散策フィールドマップを作成中でございます。
次回お越しの際には是非ご期待ください。
休暇村奥大山鏡ヶ成園地におきましても
四季折々色々な姿を見せてくれる大自然、
季節により楽しみ方が色々です。
次回は是非違った季節にへ足をお運びください。
またのお越しをスタッフ一同
心よりお待ち申し上げております。

この程は、数ある施設の中から当施設をご利用いただき誠にありがとうございました。
また、当館並びに休暇村に対してお褒めのコメントをいただきありがとうございます。
標高920ｍの鏡ヶ成園地はやはり別天地、雪質はパウダースノーです。休暇村奥大山の自然をおたのしみ頂けたご様子、なによりでございます。
お風呂のは奥大山の地下水を使用いたしております硬度１３度の超軟水のお水はなめらがで、体の芯から温まるとご好評頂いております。
この程は、お忙しい中、温かいご感想をお寄せ下さいまして誠にありがとうございました。
従業員一同、またのお越しを、お待ち申し上げております。

この程は、せっかく当休暇村をご利用いただきお客様の声までいただいたにもかかわらずご返信が遅くなり誠に申し訳ございませんでした。数ある施設の中から当施設をご利用いただき誠にありがとうございました。
また、お褒めのコメントをいただきありがとうございます。
休暇村では今季より新コンセプトとして『自然にときめくリゾート』を掲げさせていただき、
お客様を承っております。
この休暇村奥大山鏡ヶ成園地におきましても四季折々色々な姿を見せてくれる大自然、
季節により楽しみ方が色々です。次回は是非違った季節にも奥大山へ足をお運びください。
従業員一同、またのお越しを、お待ち申し上げております。

この程は、数ある施設の中から当施設をご利用いただき誠にありがとうございました。
また、当館並びにスタッフへのお褒めのコメントをいただきありがとうございます。
休暇村奥大山標高920ｍの「自然にときめくリゾート」をご体感頂けた様子。
休暇村奥大山鏡ヶ成園地におきましても四季折々色々な姿を見せてくれる大自然、
季節により楽しみ方が色々です。次回は是非違った季節にも奥大山へ足をお運びください。
従業員一同、またのお越しを、お待ち申し上げております。

この度はご宿泊頂き誠に有難うございました。またお褒めの言葉を頂戴し、恐縮です。せっかくのご宿泊時の雨天で星空をご覧いただけなかったのは残念でございました。冬場は空気も澄んで今以上に星空も綺麗にご覧いただけますので是非スキーと星空をご覧にお越し下さいませ。

この程は休暇村奥大山をご利用頂き誠にありがとうございました。ご丁寧なコメントを承り恐縮でございます。四季折々色々な姿を見せてくれる大自然が鏡ヶ成園地の自慢のひとつです次回は是非違った季節にも奥大山へ足をお運びください。
従業員一同、またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

この程は、数ある施設の中から当施設をご利用いただき誠にありがとうございました。
ご利用の際もご満足いただける内容ではなく大変ご不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。レストランの空調に関しましては、より適切な温度管理とお客様への気遣いあるスタッフ対応を心がけさせて頂く次第でございます。
従業員一同、またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

ご投稿をいただき、誠にありがとうございます。 また、スタッフの受入・ご案内の不足たいへん申し訳ございません。
ご指摘承りましたご朝食時内容についてフロアスタッフと共に情報を共有の上話し合い、お食事また、接客姿勢の改善を早急に実施したい考えております。
また、ご期待頂いておりましたホタル観賞について貴重なご意見をありがとうございます。早速、事前の観賞情報として、ホタル観賞のしおりを作製しご到着時に配布をするよう改善を行う次第でございます。

この度は、ご宿泊いただき誠にありがとうございました。

この度は、手ぶらでスキープランでのご利用誠にありがとうございました。ご満足いただけたようで何よりでございます。今シーズンは豪雪地帯の私どもでも雪不足で、例年の約半分の積雪と少なくあまり良いコンディションではなかったですが、いかがでしたでしょうか？また次シーズン以降も手ぶらでスキープランは実施いたしますので、ご利用ください。
また、せっかくクチコミいただいたにもかかわらずご返信が大変遅くなってしまい申し訳ございませんでした。

この度のご利用誠にありがとうございました。お土産にお渡ししている地元野菜ですが、お荷物になってしまうのではないかと心配しておりました。喜んでいただけて何よりでございます。是非また別の季節にもご利用ください。

この度は、数ある宿泊施設の中、私共の施設をご利用いただき、誠にありがとうございます。また、この度は貴重なご意見をいただいていたにもかかわらず、ご返信が遅くなり大変失礼いたしました。朝食の節には大変申し訳ございませんでした。お客様にゆっくりとお召し上がりいただける様、バイキングライン・ご案内表示・時間配分など改善してまいります。次回は是非、違う季節にもお越しいただければ幸いでございます。またのご利用をお待ち申し上げております。

ご返信が遅くなり、申し訳ございません。
接客についてお褒めの言葉をいただき誠にありがとうございました。スタッフ全員で回覧し今後のサービスの励みとさせて頂きます。
当奥大山は、夏は驚くほど涼しく秋の紅葉と四季を通じてお楽しみいただける自然がウリの一つです。
ぜひまた別の季節にもお越しいただければ幸いでございます。

この度は、当休暇村にご宿泊いただき誠にありがとうございました。雪景色や花回廊のイルミネーションもお楽しみいただけたようで良かったです。現在はお越しいただいた時の約倍の雪の量になっており、周辺の山々も完全に雪化粧しております。また私ども周辺は、四季折々の自然美が楽しめる場所でございます。また機会がございましたら、奥大山へお立ち寄りください。スタッフ一同お待ちしております。

先日はご利用いただき誠にありがとうございました。また夏は涼しく、秋は紅葉と四季折々の奥大山を見に来てください。お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げます。