総合3
投稿者さんの 休暇村 奥大山 （旧 大山鏡ヶ成） のクチコミ
- 投稿者さん 2022年07月04日 09:30:47
-
久々に宿泊しました。今回も、周囲の気持ちの良い散策が楽しめました。
朝食のビュッフェは工夫されていて楽しめましたが、明らかに食事の終わった席の皿やトレーは、早めに片付けてもらったほうが気持ちが良いと思いました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年06月
- 休暇村 奥大山 （旧 大山鏡ヶ成） 2022年07月29日 22:51:55
-
休暇村奥大山をご利用頂き誠に有難うございます。
朝食ビュッフェは地物をつかった調理長特製メニューを提供しております。日々工夫を重ね、多種類ご用意しておりお客様に高評価頂き嬉しく思います。そしてお客様への気配り、目配り、心配り、を大事に、スタッフ一同日々精進に努めたいと思います。
周りの景色は季節によって大きく変わり、これからは紅葉のシーズンになりまた違った景色を楽しめますので是非、
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【2022年4月～】自然にときめくリゾート 奥大山スタンダード宿泊プラン
- ご利用のお部屋
- 【和室トイレ付 禁煙】
総合3
投稿者さんの 休暇村 奥大山 （旧 大山鏡ヶ成） のクチコミ
- 投稿者さん 2020年08月13日 23:19:52
-
夏休みの旅行で利用しました。
コロナもあるので少し不安もありましたが、駐車場を見ると関西方面のナンバーの車が非常に多い印象でした。
コロナ対策はこの時期はどこも同じようなものです。
ただしチェックイン時は窓口は空いているがスタッフが少ないためか待たされました。
夕食はハーフビュッフェというものがありますが、品数は少なかったです。
お風呂は温泉ではないが超軟水のお風呂ということで気持ち良かったですが、露天も無く湯船も広くはなかったです。
エレベーターが1つしかなかったみたいで、特にコロナのために「1家族」までの利用だったので不便でした。
夜には星空の観察会、朝は散歩が山岳会所属という方が案内されていました。散歩ではてっきり湿原を回るのかと考えていましたが、周辺道路をぐるっと１周しながら、樹木等の説明等されていました。
朝食はバイキング形式で、取りに行くときはマスクやビニル手袋着用とされていましたが、どちらもされない方もちらほら見かけましたが、スタッフは誰一人として注意する人は見受けられませんでした。
先月は指宿の休暇村も利用しましたが、同じようなことがありその時は直接スタッフに対応を促しましたが、注意していることはなく、今回の休暇村の奥大山のスタッフの動きを見る限り、休暇村全体としてコロナ対策は表面的だけであるのではと感じました。 客の対応が悪いのはありますが、休暇村としての対応はどうなのかと思いました。
お肉もお魚もおいしかっただけに、非常に残念な思いでした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2020年08月
- 休暇村 奥大山 （旧 大山鏡ヶ成） 2020年08月20日 12:22:41
-
この度は、休暇村奥大山をご利用頂き誠にありがとうございました。様々なご意見ありがとうございます。今後の改善点にさせて頂ければと思います。ハーフビュッフェに関しましては、このような状況下の為、メニューを厳選し、提供させて頂いております。朝食時、大変ご迷惑をお掛け致しました。申し訳ございませんでした。全従業員一同でマスク・手袋の着用をお客様にお願いするよう徹底させて頂きます。
コロナ対策に対するお客様のご意見を真摯に受け止め、休暇村全体としてできる限りの対応をしていきます。
- ご利用の宿泊プラン
- 【星降る宿の霜降る和牛を楽しむ】肉質日本一!!とろけるような口どけ「鳥取和牛しゃぶと地魚旬魚盛合せ」
- ご利用のお部屋
- 【和室トイレ付 禁煙】
総合3
投稿者さんの 休暇村 奥大山 （旧 大山鏡ヶ成） のクチコミ
- 投稿者さん 2017年11月23日 10:03:38
-
食事がいまいち。インパクトに欠けた。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2017年11月
- 休暇村 奥大山 （旧 大山鏡ヶ成） 2017年12月09日 11:19:57
-
この程は、数ある施設の中から当施設をご利用いただき誠にありがとうございました。
ご夕食ではメインのお料理にバイキングを組み合わせた内容のご提供と差し上げている次第ですが、お食事提供内容に関しましては料理スタッフとご意見を共有しながら、より郷土の食材にこだわった、バイキング内容に見直しをすすめさせていただきご満足いただけるよう今後も工夫をさせて頂きます。
よりお客様にご満足頂ける内容を目指し改善に努めさせて頂きたく存じ上げます。
従業員一同、またのお越しを、お待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【自然にときめくリゾート】奥大山スタンダード基本宿泊プラン
- ご利用のお部屋
- 【和室トイレ付 禁煙】
総合3
うきはたいさんの 休暇村 奥大山 （旧 大山鏡ヶ成） のクチコミ
- うきはたいさん [70代/男性] 2017年08月09日 10:36:04
-
夏涼しいのが最高です
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2017年08月
- 休暇村 奥大山 （旧 大山鏡ヶ成） 2017年08月20日 11:38:51
-
この度はご宿泊頂き誠に有難うございました。標高920ｍの当地は平野部に比べると涼しくお過ごしいただけたかと存じます。またこれより秋の紅葉や冬、白銀の世界となる奥大山にも是非お越しください。
- ご利用の宿泊プラン
- 【自然にときめくリゾート】奥大山スタンダード基本宿泊プラン
- ご利用のお部屋
- 【和室トイレ付 禁煙】
総合3
s-i200507さんの 休暇村 奥大山 （旧 大山鏡ヶ成） のクチコミ
- s-i200507さん [60代/男性] 2016年11月16日 11:04:36
-
白イカと和牛でお腹いっぱい、量が多すぎました。
時期もあろうかと思いますが、レストランが寒くてゆっくりできません。またその受付の人が夕、朝ともに不在で呼びに行かないと駄目でした。
風呂は景色も見えない普通の風呂。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2016年11月
- 休暇村 奥大山 （旧 大山鏡ヶ成） 2017年03月11日 04:17:14
-
この程は、数ある施設の中から当施設をご利用いただき誠にありがとうございました。
ご利用の際もご満足いただける内容ではなく大変ご不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。レストランの空調に関しましては、より適切な温度管理とお客様への気遣いあるスタッフ対応を心がけさせて頂く次第でございます。
従業員一同、またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 山陰産和牛しゃぶしゃぶと白イカグルメプラン
- ご利用のお部屋
- 【和室トイレ付 禁煙】
総合3
投稿者さんの 休暇村 奥大山 （旧 大山鏡ヶ成） のクチコミ
- 投稿者さん 2014年11月11日 10:42:49
-
食事のなかの天婦羅が、美味しいのに、食べ終わった頃に持ってこられ、もう少し早く持ってきて欲しかったです。
携帯、iPadなど、圏外表示で使えなくて、ガッカリしました。今時なので、使えるようにして欲しいです。
よく利用したいので、コメントさせていただきました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2014年11月
- 休暇村 奥大山 （旧 大山鏡ヶ成） 2014年11月30日 14:59:30
-
このたびはご利用誠にありがとうございました。
せっかくご利用いただきましたのにご満足いただけない内容に大変申し訳なく思っております。
お食事の出すタイミングは、今後もお客様の進み具合をよく確認しながら提供するように注意いたします。
また、携帯の電波に関しましては、現在までのｄｏｃｏｍｏ以外にａｕも入るようになりソフトバンクだけがまだ圏外の状態です。今後も引き続き
メーカーには基地局の増設を要望してまいります。
これにこりずにまたリベンジいただければ幸いでございます。
休暇村 奥大山 鈴木
- ご利用の宿泊プラン
- 【食事コースに迷ったらコレ !!】 「とっとり味紀行」2014冬
- ご利用のお部屋
- 【和室トイレ付 禁煙】
総合2
投稿者さんの 休暇村 奥大山 （旧 大山鏡ヶ成） のクチコミ
- 投稿者さん 2019年11月13日 18:26:29
-
鳥取和牛のしゃぶしゃぶを楽しみに出かけましたが、夕食にセットされていたのは豚肉の豆乳鍋。係の方に、鳥取和牛しゃぶしゃぶのプランで予約したつもりでしたが、と言ったら、(ネット上では)まぎらわしい書き方がしてありますが、肉は豚ですみたいなこと言われ、私の勘違いだったかもと、しぶしぶ了解しました。
帰宅後、もう一度ネットで見てみたら、やはり、鳥取和牛しゃぶしゃぶプランありました。
誠意が感じられず、なんだかごまかされた気分で、不愉快でした。他の料理はよかっただけに、残念です。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2019年11月
- 休暇村 奥大山 （旧 大山鏡ヶ成） 2020年03月20日 19:46:48
-
この度は、休暇村奥大山をご利用頂き誠にありがとうございました。
お食事の際に不愉快な思いさせてしましました事大変申し訳ございませんでした。
今後、このような事がないよう従業員一同気を付けます。
また、インターネットにつきましてもよりお客様に解り易いサイトを作成していければと思います。
貴重なご意見ありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天限定・予約期間限定】美味しい水・綺麗な星が見える宿で「いい肉」食べよう♪宿泊プラン
- ご利用のお部屋
- 【和室トイレ付 禁煙】
総合2
投稿者さんの 休暇村 奥大山 （旧 大山鏡ヶ成） のクチコミ
- 投稿者さん 2017年11月07日 18:06:31
-
大山の紅葉撮影の立地から選びましたが、料理（特に夕食）は最低でした。２品以外はバイキング形式でしたが、食べたいものはデザートも含めて一品もなく、決められた２品で済ませました。
- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2017年10月
- 休暇村 奥大山 （旧 大山鏡ヶ成） 2017年12月09日 11:13:45
-
この度は、せっかく当休暇村をご利用いただきお客様の声までいただいたにもかかわらずご返信が遅くなり誠に申し訳ございませんでした。
また、ご利用の際もご夕食バイキングメニューについてご満足頂ける内容ではなかったご様子、誠に申し訳ございません。
お食事提供内容に関しましては料理スタッフとご意見を共有しながら、見直しをすすめさせていただきご満足いただけるよう今後も工夫をさせて頂きます。よりお客様にご満足頂ける内容を目指し改善に努めさせて頂きたく存じ上げます
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【自然にときめくリゾート】奥大山スタンダード基本宿泊プラン
- ご利用のお部屋
- 【和室トイレ付 禁煙】
総合2
投稿者さんの 休暇村 奥大山 （旧 大山鏡ヶ成） のクチコミ
- 投稿者さん 2017年02月22日 15:51:13
-
初日、ゲレンデで少し雪遊びをしている間に、スキー板を回収されて無くなっていた。翌日の朝、スキーを楽しもうと乾燥室に行ったらスキー靴も処理されて無かった。
フロントに電話するも、「外部委託なんで。探せばあるはず」の一点張り。家族で探しまくってないから電話したんですけど。探せばあるって根拠は？？
結局、しばらくして委託業者？のおじいさんが来て、適当に余ったやつを出してくれましたが。。
帰り、バス停まで送ってくれた方はすごい感じが良くて、少し気持ちがほぐれて帰宅しましたが。。前回、気に入ってリピートした施設だけに残念です。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2017年02月
- 休暇村 奥大山 （旧 大山鏡ヶ成） 2017年03月11日 04:27:50
-
この度は、手ぶらスキーパックの御利用にあたり、私どもの確認の不備によりたいへんご迷惑をおかけし誠に申し訳ございません。
本来お客様からのご要望に対し現場にて用品の確認を行わせて頂くべき事案でございます。
スタッフの心無い対応について深くお詫び申し上げます。改めて対応スタッフを含めレンタルについてより良いサービスがご提供できるよう改善に勤めさせて頂きます。
次回お越しいただけた際には、心からリラックスした最高のご宿泊が提供できるよう係り一同、努力してまいります。
この度は、ご宿泊いただき誠にありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 【大好評!!スキー用具等一切不要、手ぶらでスキーが楽しめる！！】手ぶらでリーズナブルスキープラン
- ご利用のお部屋
- 【和室トイレ付 禁煙】
総合2
滋賀takeさんの 休暇村 奥大山 （旧 大山鏡ヶ成） のクチコミ
- 滋賀takeさん [50代/男性] 2014年06月30日 20:54:25
-
ホタル観賞を目的に宿泊しました。宿泊当日は天候不良で時期も遅かった為か残念ながら期待を裏切る(前日に三段峡付近で鑑賞したホタルは素晴らしかったので)鑑賞でした。ガイドさんが言われたように6月の第１週～２週でないと期待できないようです。ガイドさんは大山の話等をしてくれてとても親切でした。ホタル観賞プランなので食事については全く期待しない方が良い(何一つ美味しいものはありませんでした)と思います。今まで多くの宿に宿泊していますが、このプランの夕食及び朝のバイキングは質的にワースト３に入ると思います。美味しい食事を期待する方は最低でも15000円位のプランを申し込んだ方が無難と思われます。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2014年06月
- 休暇村 奥大山 （旧 大山鏡ヶ成） 2014年08月06日 08:08:23
-
この度はご利用ありがとうございました。
ご返信が遅くなってしまい大変申し訳ございません。またこの度のご利用がご満足いただけない結果となってしまい、大変申し訳なく思っております。
お食事内容につきましては、少しでもお客様にご満足頂くべく今後、見直しを図り改善に努めてまいります。
また、機会がございましたら次回もご利用いただければ幸いでございます。
鈴 木
- ご利用の宿泊プラン
- 【感動★幻想的!! 天然イルミネーション】ホタル鑑賞会プラン
- ご利用のお部屋
- 【和室トイレ付き喫煙】
総合1
flying-baterryさんの 休暇村 奥大山 （旧 大山鏡ヶ成） のクチコミ
- flying-baterryさん [50代/男性] 2011年07月27日 22:11:01
-
宿泊前日の予約確認メールは２名分で以下の内容でした（送付されてきた文面をコピー）。
■料金明細・食事条件：（1部屋あたり）
━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━
□宿泊料金合計：26000円
□食事条件
夕食：なし
朝食：なし
======================================================================
□料金合計： 26000円 (サービス料込・消費税込)
しかしながら、実際に支払ったのは、土曜日割増２名分を加算して\30200でした（フロントでトラブルになりました）。
帰宅後にプラン紹介を詳細に確認すると確かに加算分についての記載がありましたが、
前日送付されてきたメールの料金26000円が正と考える人は多いのではないでしょうか。
楽天トラベルさんには、わかりやすい情報発信をお願いしたいと思います。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2011年07月
- 休暇村 奥大山 （旧 大山鏡ヶ成） 2011年09月08日 14:16:41
-
この度は休暇村奥大山をご利用いただき誠にありがとうございました。
まず、お客様には大変失礼をいたしました事をお詫び申し上げます。
お客様のおっしゃる通り、加算分の表記があったとは言え、前日の予約確認メールでの文面に記載されていた金額が正しいと思われるのが普通だと思われます。
フロントでの対応でもお客様に不快な思いをさせてしまい、重ねてお詫び申し上げます。
今後この様な事の無い様に徹底してまいります。
- ご利用の宿泊プラン
- 夏のお薦め会席 白いかと本まぐろと鳥取和牛 彩り会席
- ご利用のお部屋
- 【和室トイレ付き喫煙】
総合3
マッキナ5655さんの 休暇村 奥大山 （旧 大山鏡ヶ成） のクチコミ
値段のわりに部屋に風呂がなく和室のせいか古めかしく昭和チックだった。なんか出そうで電気を消して寝れなかった。朝食の焼き魚と味噌汁が俺的に合わなかった。ホテルマンの対応と良。レストランの女の子の笑顔が1番良かったです
レビューを評価してください
このレビューは参考になりましたか？
不適切なレビューを報告する
この度は休暇村奥大山をご利用頂き、誠に有難うございます。
おかげさまで奥大山は今年の１２月で６０周年を迎えます。その為古く感じられたかもしれませんが、当館にはお風呂付のお部屋もございますのでご希望の際はお問い合わせくださいませ。働いているスタッフに高評価とても嬉しく思います。お客様へのサービスを大事にこれからも努めて参りたいと思います。
またのお越しを心よりお待ちしております。