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しぃたん☆★さんの The Vale Niseko(ザ・ヴェール・ニセコ) のクチコミ
- しぃたん☆★さん [30代/女性] 2017年09月23日 10:38:11
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とってもオシャレで素敵な部屋でした!スタッフの方々も色々と質問に答えてくださって感じの良い方ばかりでした。
ただ予約の際駐車場を利用したいと記載していた(駐車場利用の際は記入してくださいと書いていたので)のに、当日現地に着くと停めるスペースがなく、別のところにお金を払ってとめなければならないという話になったのが少し疑問でした。結局ちょうど出る車がいたので停めることが出来たのですが。1ヶ月以上前から予約していたのでとめられると思っていたので、予約の宿泊者優先とかなにか対策していただけたらより良いと思いました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2017年08月
- The Vale Niseko(ザ・ヴェール・ニセコ) 2017年09月23日 14:13:47
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この度は弊社のコンドミニアムをご利用いただきまして誠に有難うございます。今回のご滞在をご満足いただけたこと、大変嬉しく思っております。
駐車場の案内に関しましては、私共の説明が不十分だった様で誤解を招く様な事になり、大変申し訳ございませんでした。
今後も皆様に快適にお過ごしいただけますよう、サービスの向上に向け邁進してまいります。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
ザ・ヴェールニセコ フロント係
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- ご利用のお部屋
- 【スーペリア・リゾートルーム】
投稿者さんの The Vale Niseko(ザ・ヴェール・ニセコ) のクチコミ
- 投稿者さん 2016年08月18日 14:09:34
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お試し感覚で夏にお安く利用しましたが、冬に数泊利用してみたいと思いました。自炊設備が充実していて家族や仲間とマイペースで過ごすにはとてもいいのではと思いました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2016年08月
- The Vale Niseko(ザ・ヴェール・ニセコ) 2016年08月20日 11:36:53
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この度は、The Vale Nisekoのご宿泊賜り誠に有難うございます。またご感想をお寄せいただき重ねてお礼申し上げます。
ニセコの四季折々の魅力あふれた豊富なアクティビティーやお食事をお楽しみいただき、素敵なひとときをお過ごし頂けますよう、スタッフ一同サービス向上に努めて参ります。
またお目にかかれます日をお待ち申し上げております。
株式会社NISADE
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- 【訳ありプラン】眺望不可+超~お得な素泊まりコンドミニアムステイ★
- ご利用のお部屋
- 【1ベッドルーム+収納式ベッド】
投稿者さんの The Vale Niseko(ザ・ヴェール・ニセコ) のクチコミ
- 投稿者さん 2014年08月26日 22:30:37
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とにかく広い!窓いっぱいの羊蹄山!最高です。
2009年末開業とのことですが、とてもそうは思えない清潔さです。
この値段で泊まれたのが信じられません。
天気には恵まれませんでしたが、部屋にいるのが快適で問題なし。
周りにいいレストランがたくさんあるのに、ついつい部屋で料理してしまいます。食材もおいしいものばかりなので何を作ってもおいしいです。
外国人仕様のため、お皿メインでご飯茶わん、汁わんはありません。リモコンや食洗機など、使い方がわかりにくいものもありますが、外国人の部屋をお借りしているので仕方ないでしょう。海外旅行に来ていると思えば大丈夫。
シャワーが固定なのとお風呂の形状が独特なので、空気で膨らむ洗面器を持って行くと便利かも。
洗濯機、乾燥機が部屋にあるのもポイント高いです。持って行く衣類が少なくてすみます。
それから衣類用の引き出し(タンス的なもの)はありません。その分クローゼットとハンガーがたっぷりあります。
北海道といっても暑いのでエアコン有りは大変うれしいです。ただしリビングに一つなので、ベッドルームまで冷やすには温度設定を下げないとです。窓を開けて寝てもいいですが、朝方冷え込むので注意が必要です。
次は部屋の暖炉が使える冬に行ってみたいですね。スキーロッカーや乾燥スペースがあるので、長く滞在しても快適だと思います。
自分たちのペースでゆったり過ごしたい人におすすめです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2014年08月
- The Vale Niseko(ザ・ヴェール・ニセコ) 2014年09月02日 11:14:02
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この度は、The Vale Nisekoにお越しくださいまして、誠に有難うございます。
ごゆっくりお寛ぎいただいたご様子が目に浮かび、嬉しい限りでございます。羊蹄ビューのお部屋は、当館自信を持っておすすめしております。お褒めのお言葉、感謝申し上げます。
しかし、お部屋の仕様につきましては、配慮不足があり、大変失礼致しました。お客様の目線に立ったサービスの充実を心がけて参ります。ご指摘内容も含め、調整させていただきます。
今後もお客様のお声を大事にし、従業員一同精進してまいります。また違う季節に機会がございましたら、お越しくださいませ。
ご来館お待ち申し上げております。
株式会社NISADE
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- ご利用のお部屋
- 【2ベッドルーム・羊蹄ビュー】
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投稿者さんの The Vale Niseko(ザ・ヴェール・ニセコ) のクチコミ
素敵なお部屋でした。
テレビのリモコンが英語だったのが少し困りました。
あと喫煙の部屋も用意したらもっと良いなと思いました。
でも設備は素晴らしかったです。
また行きたいです。
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この度は、ザ・ヴェールニセコにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
ご滞在中にご不便をお掛け致しましたこと、お詫び申し上げます。
テレビのリモコンに関しましては、日本語に翻訳したマニュアルを現在作成しております。
お客様がより快適に宿泊できますよう、改善させていただきます。
この度は貴重なご意見ありがとうございました。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。