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Ｏホテル高砂のクチコミ･お客さまの声
総合3
用意されたアンケートには既にユニットバスの狭さと、エアコンの動作音について申し訳ないという記載が有りましたが、長らく問題を把握しているにも関わらず、一向に改善しようとしないのは、如何なものかと思います。ユニットバスはともかく、こんな猛暑の最中、エアコンをかけずに睡眠するのは困難で、しかし動作音が大きいため、かけっぱなしで寝るということも出来ず、暑さで何度も目覚める始末。お陰さまで今も睡眠不足です。エアコンがうるさいため、TVの音が聞こえない→TVの音量を上げる→廊下にまで音が聞こえる(他部屋TVの音が聞こえる)、といった悪循環になっているということも考えて欲しいところです。エアコンが改善されない限り、出来れば泊まりたくないホテルになりました。
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この度はＯホテル高砂をご利用頂きまして誠にありがとうございます。エアコンの件でご迷惑をお掛けしましたことを深くお詫び申し上げます。エアコンにつきましては、フロアごとのエアコン（約20機）を一つの室外機で管理する業務用システムになっておりまして、一般家庭用に比べまして改修工事等に大変な時間と費用が掛かりますゆえ、早急な対応に至っておりません。またユニットバスにおきましても同様でございます。「問題を把握しているにも関わらず、一向に改善しようとしないのは、如何なものかと思います。」お客様のおっしゃる通りだと思います。ハード面におきましては、一旦完成してしまうとその後の改修がなかなか進まないという面があり、私共と致しましても心苦しく思っております。もちろんいずれは改修する予定ではございますが、今のところはしばらくお時間を頂きたくお願い申し上げます。この暑さでは意味を成さないかもしれませんが、対策として今のところ扇風機の貸し出しを行っております。この猛暑の中、ごゆっくりお休みいただけず本当に申し訳ございませんでした。マネージャー 上林由延
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投稿者さんの Ｏホテル高砂 のクチコミ
用意されたアンケートには既にユニットバスの狭さと、エアコンの動作音について申し訳ないという記載が有りましたが、長らく問題を把握しているにも関わらず、一向に改善しようとしないのは、如何なものかと思います。
ユニットバスはともかく、こんな猛暑の最中、エアコンをかけずに睡眠するのは困難で、しかし動作音が大きいため、かけっぱなしで寝るということも出来ず、暑さで何度も目覚める始末。お陰さまで今も睡眠不足です。
エアコンがうるさいため、TVの音が聞こえない→TVの音量を上げる→廊下にまで音が聞こえる(他部屋TVの音が聞こえる)、といった悪循環になっているということも考えて欲しいところです。
エアコンが改善されない限り、出来れば泊まりたくないホテルになりました。
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この度はＯホテル高砂をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
エアコンの件でご迷惑をお掛けしましたことを深くお詫び申し上げます。エアコンにつきましては、フロアごとのエアコン（約20機）を一つの室外機で管理する業務用システムになっておりまして、一般家庭用に比べまして改修工事等に大変な時間と費用が掛かりますゆえ、早急な対応に至っておりません。またユニットバスにおきましても同様でございます。
「問題を把握しているにも関わらず、一向に改善しようとしないのは、如何なものかと思います。」お客様のおっしゃる通りだと思います。ハード面におきましては、一旦完成してしまうとその後の改修がなかなか進まないという面があり、私共と致しましても心苦しく思っております。もちろんいずれは改修する予定ではございますが、今のところはしばらくお時間を頂きたくお願い申し上げます。
この暑さでは意味を成さないかもしれませんが、対策として今のところ扇風機の貸し出しを行っております。
この猛暑の中、ごゆっくりお休みいただけず本当に申し訳ございませんでした。
マネージャー 上林由延