この度は、Oホテル高砂をご利用頂きまして誠にありがとうございます。お忙しい中、貴重なご意見を頂戴し重ねてお礼申し上げます。
　クレジットカード利用におきまして皆様にご迷惑をお掛けしております。今まで多くのお客様のお声を頂きまして、現在導入に向けて前向きに検討しております。近日中にお客様にお伝えできると思います。長らくお待たせして申し訳ございません。
　券売機システムにつきましては、いかにコストを減らし低料金でお部屋を提供するかを考えた結果、現在の券売機の導入となりました。何卒ご理解のほどお願い致します。
　次回も是非ご利用下さいませ。心よりお待ち申し上げます。マネージャー　上林由延