この度はOホテル高砂をご利用いただきまして誠にありがとうございます。また貴重なご意見を頂戴し重ねてお礼申し上げます。
当ホテルは播磨工業地帯へのビジネスマンの方が多く宿泊されています。そのため朝食は家庭の味を意識しております。
特にお米は農家直送のお米で、大きなガス釜で焚いておりますので、お米の味だけはどこにも負けません(笑)。もうしばらくすると新米が入荷されますので、さらにおいしくなります。
是非、新米もご賞味ください。次回のご利用もぜひお待ちしております。マネージャー　上林由延

この度はOホテル高砂をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。貴重なご意見を頂戴し、重ねてお礼申しあげます。
廊下の音が気になったとのこと誠に申し訳ございません。
このGWは大変お天気に恵まれ、行楽日和となりました。お楽しみになられたでしょうか。また高砂の地にお越しになることがあれば、是非ご利用くださいませ。
誠にありがとうございました。
マネージャー　上林由延　

この度はOホテル高砂をご利用いただき誠にありがとうございました。また貴重なご意見を頂戴し、重ねてお礼申し上げます。
ウォシュレットの故障について、大変申し訳ございませんでした。原因は接触不良でございました。
また湯沸しのポットはカップ麺用としてはお湯が少ないため、カップ麺用には2階食堂の給茶器のお湯をお使いくださいませ。案内が行き届かず申し訳ございません。
お客様に快適にお過ごし頂けるよう、更なる努力を続けてまいりますので、今度もOホテル高砂をよろしくお願い申し上げます。
マネージャー　上林由延

この度はOホテル高砂をご利用いただき、まことにありがとうございます。また貴重なご意見を頂戴し重ねてお礼申しあげます。
ごゆっくりお休み頂けましたでしょうか。駐車場は番号指定でございますので、駐車番号によっては停めにくいケースもございます。大変ご迷惑をおかけし申し訳ございません。
朝食のお米は農家直送でガス釜で炊いております。ぜひ次回もお召し上がりください。
またのご利用を心より申し上げます。
マネージャー　上林由延

　この度はOホテル高砂をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。朝食がおいしかったとのこと、うれしい一言でございます。
　そういえば、もうすぐ新米の季節がまいります。当ホテルの朝食は、農家よりお米を直送しており、お出しする数日前に精米し、お米はガス釜で炊いております。お米だけ？は自信を持っておりますので、次回も是非お召し上がりください。
またお越しを心よりお待ち申し上げます。マネージャー　上林由延

この度はOホテル高砂をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
またお褒めのお言葉を頂戴し重ねてお礼申し上げます。ごゆっくりお休み頂けた様で何よりでございます。
本年もあとわずかですが、年末年始は大変冷え込むようでございます。お体に気をつけて、良いお年をお迎え下さい。
またのご利用を心よりお待ち申し上げます。
マネージャー　上林由延　

この度はOホテル高砂をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。またお褒めのお言葉を頂戴し、重ねてお礼申し上げます。
朝食ではこの秋に収穫された新米を農家から直送しております。是非、またお召し上がり下さい。
「また利用したい」とおっしゃって頂ける事が何よりホテルスタッフの励みになります。これからもご満足頂けるよう取り組んでまいります。
次回のご利用を心よりお待ち申し上げます。
マネージャー　上林由延

　この度は、Oホテル高砂をご利用頂きまして誠にありがとうございます。お忙しい中、貴重なご意見を頂戴し重ねてお礼申し上げます。
　クレジットカード利用におきまして皆様にご迷惑をお掛けしております。今まで多くのお客様のお声を頂きまして、現在導入に向けて前向きに検討しております。近日中にお客様にお伝えできると思います。長らくお待たせして申し訳ございません。
　券売機システムにつきましては、いかにコストを減らし低料金でお部屋を提供するかを考えた結果、現在の券売機の導入となりました。何卒ご理解のほどお願い致します。
　次回も是非ご利用下さいませ。心よりお待ち申し上げます。マネージャー　上林由延

この度は当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
　以前は、駅からホテルがよく見えていたのですが、お向かいにマンションが建ってから駅から見えにくくなってしまいました。また来年中にはお隣にもマンションが建つとのことで、ちょっと対策（看板の設置など）を考えてまいりたいと思います。ご指摘ありがとうございました。
アメニティにつきましては、説明が足りず申し訳ありません。フロント横にて、石鹸、ヘアブラシ、めん棒＆コットンセットをお配りしております。お部屋に備え付けておけば良いとは思うのですが、今流行の「エコ活動」の一環とご理解下さい。
　あと入浴剤なのですが、実はお部屋にあるホテルのアンケートを記入し、用紙をフロントまでお持ち頂くと、現在粗品としてプレゼントしております。こちらも説明不足で申し訳ありません。ただ、粗品がいつも入浴剤では申し訳ないので、現在の在庫が終了後は別商品に変更する予定でございますのでご了承ください。
　朝食は朝早い出発の方のために6:00からご用意させて頂いております。次回は是非お召し上がりください。もうすぐ新米の季節でございます。
　多くのご意見ありがとうざいました。また次回も、是非当ホテルをご利用下さいませ。お待ちしております。
マネージャー　上林由延

この度はＯホテル高砂をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。またお褒めのお言葉を頂戴しありがとうございます。
5000円、切れるように頑張ります！
また是非、ご利用下さいませ。
マネージャー　上林由延

いつもＯホテル高砂をご利用頂きまして、誠に有難うございます。
また、ご多忙の折、クチコミ投稿を頂き、重ねて御礼申し上げます。

しかしながら、ご滞在中にはご不快の念をおかけしましたこと、大変申し訳ございませんでした。深くお詫び申し上げます。
ご指摘いただきましたことを真摯に受け止め、フロントスタッフには、お客様をお迎えする心構えを再教育してまいります。

今後はこのようなことのなきよう、サービスの向上に努め、快適にお過ごしいただけるホテルを作ってまいりますので、どうかご寛容の程伏してお願い申し上げます。

この度は当館にご宿泊頂き、有難うございました。またのご利用を心よりお待ち致しております。