この度はＯホテル高砂をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
ご満足頂けず申し訳ございません。
すこしでもお客様のご要望に添えるように今後も取り組んでまいりたいと思います。
次回またご利用頂き、忌憚のないご意見が頂戴出来れば幸いでございます。
マネージャー　上林由延

この度はＯホテル高砂をご利用いただきまして誠にありがとうございます。また貴重なご意見を頂戴し重ねてお礼申し上げます。
朝食のご飯は、農家直送のお米をガス釜で炊いております。また、立地上多くのビジネスマンにご利用いただいておりますので、朝からしっかりエネルギーを補給して頂きたいとの思いで、朝食をご用意しております。時々、社長手作りの野菜もお出ししています。
これからも是非、Ｏホテル高砂で朝食をお楽しみください。
マネージャー　上林由延

この度は当ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
また貴重なご意見を頂戴し、重ねてお礼申し上げます。
近辺には、地元の食材を扱った居酒屋や料理屋が多くございますので、またお越しの際には、ぜひほかのお店でもお召し上がりくださいませ。
次回のご利用を心よりお待ち申し上げます。
マネージャー　上林由延

この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。また貴重なご意見を頂戴し重ねてお礼申し上げます。
当ホテルは立地は、播磨工業地帯へのアクセスも大変便利です。また姫路へも特急で15分ですので、観光にもご活用ください。
次回のご利用をお待ちしております。
マネージャー　上林由延

この度は、当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
また貴重なご意見を頂戴し重ねてお礼申しあげます。ユニットバスについては今後の検討課題とさせて頂きます。またコンビニ以外に、三井住友銀行、郵便局、スーパー西友（24時間営業）も近くにございます。
次回のご利用も心よりお待ちしております。
マネージャー　上林由延

この度はOホテル高砂をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
また貴重なご意見を頂戴し重ねてお礼申し上げます。エレベーター内のにおいについてご迷惑をおかけし申し訳ございません。
食事提供は重要なサービスの一環でありますので、対策については今後の課題とさせて頂きます。
皆様に快適に過ごしていただけるように取り組んで参りたいと思います。次回のご利用も心よりお待ち申し上げます。
マネージャー　上林由延

この度はOホテル高砂をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
当ホテルは山電高砂駅から徒歩1分であり、また沿岸の播磨工業地帯にも近く、大変アクセスが便利でございます。
ビジネスにレジャーにぜひ、またご利用くださいませ。
マネージャー　上林由延

この度は、ご利用いただきまして誠にありがとうございました。また貴重なご意見を頂戴し、重ねてお礼申し上げます。
タバコの臭いがきつかったとのこと申し訳ございません。なお客室には換気扇がございません。とり急ぎ、消臭剤の貸し出しを開始させて頂きます。また、先日の宿泊室もヤニ落としなど対処させて頂きます。
ご不快な思いをさせてしまい重ねてお詫び申し上げます。またのご利用をお待ち申し上げます。
マネージャー　上林由延

この度は、Oホテル高砂をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
駐車場のご利用について大変ご迷惑をおかけし申し訳ございません。以前、コーンについて検討したこともございますが、駐車場は風通しが良いため、風で飛ばされる恐れがあったため実施には至りませんでした。
この点については、今後対応を検討いたします。お忙しい中、貴重なご意見ありがとうございました。重ねてお詫び申し上げます。

マネージャー　上林由延

*追記　8/28
先日より玄関口にて、本日の駐車場番号を掲示させて頂いております。フロントに上がる前にご確認頂けるようになりました。
長い間、ご迷惑をお掛けし申し訳ありませんでした。

この度はＯホテル高砂をご利用いただき誠にありがとうございます。
　朝食のお米にはこだわりを持ち、農家より直送し、お出しする数日前に精米し、ガス釜で炊いております。とれたての新米の甘い香りが漂うお米を是非お召し上がりください。
　またのご利用をお待ち申し上げます。
マネージャー　上林由延

　この度は、Oホテル高砂をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
　素人のような対応だったとのこと、お詫びいたします。この春に2名の新入社員が入社致してまして、その新入社員が対応したものと思います。まだまだ未熟ではございますが、一人前になるまで今しばらくお待ち頂きたいと思います。
　またユニットバスについては大変ご迷惑をおかけしました。即対応はできかねますが、今後の検討課題とさせて下さい。
　お忙しい中、ご意見を頂戴し誠にありがとうございました。次回もOホテル高砂をご利用ください。そして、ぜひ新人の成長ぶりをご覧くださいませ。
　マネージャー　上林由延　

この度はＯホテル高砂をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。また貴重なご意見を頂戴し重ねて御礼申し上げます。
ユニットバスについては、確かに少々狭くなっております、ご迷惑をお掛けし大変申し訳ございません。
朝食無料サービスにつきましては、本格的な料理はご用意できませんが、少しでも皆様にご満足頂けるように努力を続けております。週に一回（通常は木曜日）ちらし寿司または炊き込みご飯をご提供させて頂いております。実はちらし寿司は今月からお出ししているのですが、作ってみたところ、ちょっと彩りがさびしかったので、きゅうりを入れてみたら、見た目も歯ごたえもよくなったとのこと。朝食係の咄嗟のアイデアだったようです。お客様に喜んで頂けて本当に良かったです。今月からそうめんも日替わりメニューで加えています。
また是非、お寿司の日にご宿泊下さい。お待ちしております。
マネージャー　上林由延

この度は、Ｏホテル高砂をご利用頂きましてありがとうございます。
ごゆっくりお休みいただけず申し訳ございません。お体の具合はいかがでしょうか。夏場は、エアコンをつけると寒く、エアコンを切ると暑いという状況が多く、大変ご迷惑をお掛けしております。
当社に限らずホテル建物の構造上、窓を開けても反対側のドアが閉まっているため風通しも悪く、密閉性も高いため、それほど涼しくならないのが現状で、大きな課題でございます。
そこで少しでも改善できればと考え、扇風機の貸し出しを始めました。
エアコンの苦手な方にご利用頂ければと思います。また今回のような場合、少しでも改善できればと思います。
この度は大変ご迷惑をお掛けしましたが、是非、また当館へお越し下さい。
マネージャー　上林由延

この度は、Ｏホテル高砂をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
駐車場の件でご迷惑をお掛けし大変申し訳ございません。皆様に確実に駐車場をご用意するため、予約制とし駐車番号を指定させて頂いております。そのためチェックイン時に駐車番号をご確認いただくようにお願いしております。少々面倒ではございますが、ご了承くださいませ。当ホテルとしても、今後の課題とさせて頂き、改善できないか検討させて頂きます。
この度は貴重なご意見をありがとうございました。次回も是非ご利用下さいませ。　マネージャー　上林由延

この度はОホテル高砂にご宿泊頂きまして、誠に有難うございます。
お客様にはベッドの件につきまして、大変ご迷惑をお掛けし、誠に申し訳ございませんでした。
今後このような事がないよう、他のお部屋も含め、早急にマットおよび布団の洗濯をさせて頂き、繰り返さぬよう衛生チェック体制を更に強化してまいります。ご滞在中は快適な空間をご提供出来ず誠に申し訳ございませんでした。重ねてお詫び申し上げます。
今回のお客様のご指摘を含め、お客様からの声を参考とさせて頂きながら、更なる改善に努めて参りたいと思っております。
この度は当館にご宿泊頂き、有難うございました。またのご利用を心よりお待ち致しております。
Oホテル高砂　松井