この度は、当ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
エレベーターが故障しているため、大変ご不便をおかけしました。誠に申し訳ございません。
エレベーターは、2023年の12月中には復旧する予定でございます。
有線LANに関しましても、現在、順次復旧にあたっているところでございます。こちらもご迷惑をおかけいたしまして、誠に申し訳ございません。早急に対応させていただきます。

騒音に関しましても、滞在中にご不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。当ホテルの建物の構造上、完全に音を遮断することが難しいのが現状でございます。
また、ご要望がございましたら、可能な限りフロントにて対応させて頂きますので、いつでもお申し付けくださいませ。

泡タイプのハンドソープはございませんが、2階のロビーにて固形石鹸を無料で配布しておりますので、よろしければそちらをご利用くださいませ。


上記の施設設備を復旧するべく、最大限努力してまいります。
またご機会がございましたら、ご利用いただけますと幸いでございます。

Oホテル高砂　釜谷

この度はＯホテル高砂をご利用頂きまして、誠に有難うございました。
また、ご多忙の折、クチコミ投稿を頂き、重ねて御礼申し上げます。

朝食は無料サービスではございますが、皆様にお喜び頂けます様、特に改善に努めております。
これからも少しでも皆様ご満足頂けるよう、スタッフ一同努めて参ります。

この度は当館にご宿泊頂き、有難うございました。またのご利用を心よりお待ち致しております。
Oホテル高砂　松井

いつもＯホテル高砂をご利用頂きまして、誠に有難うございます。
また、ご多忙の折、クチコミ投稿を頂き、重ねて御礼申し上げます。

これからも、お客様に快適にお過ごし頂けます様従業員一同努力して参ります。
どうぞ今後ともご愛顧の程よろしくお願い申し上げます。
この度は当館にご宿泊頂き、有難うございました。またのお越しをお待ち申し上げております。
Oホテル高砂　松井

この度は、数あるホテルの中からＯホテル高砂をご利用頂きまして、誠に有難うございます。
また、高砂方面にお越しの機会がございましたら、当ホテルをご利用いただければ幸いでございます。
お客様のまたのご利用を従業員一同心よりお待ち申し上げております。

この度のご宿泊ならびにご投稿誠に有難うございました。

この度はОホテル高砂にご宿泊頂きまして、誠に有難うございます。
お客様にはベッドの件につきまして、大変ご迷惑をお掛けし、誠に申し訳ございませんでした。
今後このような事がないよう、他のお部屋も含め、早急にマットおよび布団の洗濯をさせて頂き、繰り返さぬよう衛生チェック体制を更に強化してまいります。ご滞在中は快適な空間をご提供出来ず誠に申し訳ございませんでした。重ねてお詫び申し上げます。
今回のお客様のご指摘を含め、お客様からの声を参考とさせて頂きながら、更なる改善に努めて参りたいと思っております。
この度は当館にご宿泊頂き、有難うございました。またのご利用を心よりお待ち致しております。
Oホテル高砂　松井

この度はＯホテル高砂をご利用頂きまして誠にありがとうございます。また貴重なご意見を頂戴し重ねてお礼申し上げます。
　朝食時に団体様と時間が重なってしまい大変申し訳ございません。今後、対応・誘導を考えてまいりたいと思います。
次回も是非、当ホテルをご利用くださいませ。マネージャー　上林由延

この度はＯホテル高砂をご利用頂き、誠にありがとうございます。また貴重なご意見を頂戴し重ねて申し上げます。
当ホテルでは、オゾン消臭器を使用して、臭いが気になるお部屋は消臭しております。今回は行き届かず、申し訳ございませんでした。
次回もぜひ、当ホテルをご利用頂きますよう心よりお待ち申し上げます。
マネージャー　上林由延

この度はOホテル高砂をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
当ホテルは山電高砂駅から徒歩1分であり、また沿岸の播磨工業地帯にも近く、大変アクセスが便利でございます。
ビジネスにレジャーにぜひ、またご利用くださいませ。
マネージャー　上林由延

この度はOホテル高砂をご利用頂きまして誠にありがとうございます。また貴重なご意見を頂戴し重ねてお礼申し上げます。
駐車場に付きましては、スペースが狭いところがあり申し訳ありません。
次回、また高砂にお越しになりましたら是非ご利用くださいませ。
マネージャー　上林由延

この度は、Oホテル高砂をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
ここ数年で、周りがマンションに囲まれてしまい、ホテルが目立たなくなりました。分かりづらくなり、申し訳ございません。駅の北側、バス停のところ（地下道を抜けたところ）から左手奥が当ホテルでございます。
次回のご利用も心よりお待ち申し上げます。
マネージャー　上林由延

この度は、Oホテル高砂をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
駐車場のご利用について大変ご迷惑をおかけし申し訳ございません。以前、コーンについて検討したこともございますが、駐車場は風通しが良いため、風で飛ばされる恐れがあったため実施には至りませんでした。
この点については、今後対応を検討いたします。お忙しい中、貴重なご意見ありがとうございました。重ねてお詫び申し上げます。

マネージャー　上林由延

*追記　8/28
先日より玄関口にて、本日の駐車場番号を掲示させて頂いております。フロントに上がる前にご確認頂けるようになりました。
長い間、ご迷惑をお掛けし申し訳ありませんでした。

この度は、Ｏホテル高砂にご宿泊頂きまして、まことにありがとうございます。駐車場が指定の番号となっておりまして、ご不便をおかけし、申し訳ございません。スタッフ一同サービス向上に精進してまいります。お客様のまたのご来館をお待ちしております。

この度は、Ｏホテル高砂をご利用頂きまして、誠に有難うございます。
また、ご多忙の折、クチコミ投稿を頂き、重ねて御礼申し上げます。

お風呂については大変ご不便をおかけしております。今後の課題とさせていただきます。車で10分程度の距離にある近くのスーパー銭湯などもご紹介させていただいております。

これからも少しでも皆様ご満足頂けるよう、スタッフ一同努めて参ります。
この度は当館にご宿泊頂き、有難うございました。またのご利用を心よりお待ち致しております。
Oホテル高砂　松井

この度はＯホテル高砂をご利用頂きまして、誠に有難うございます。
また、ご多忙の折、クチコミ投稿を頂き、更にはお褒めのお言葉も頂戴し重ねて御礼申し上げます。

オープンから14年が経過しましたが、日々、客室清掃係が熱心に清掃に取り組んでまいりました。このようにお客様に喜んで頂けることが、なによりの励みになります。

お風呂の狭さに関しましては、大変ご不便をおかけしております。今後の課題とさせていただきます。

これからも少しでも皆様ご満足頂けるよう、スタッフ一同努めて参ります。
この度は当館にご宿泊頂き、有難うございました。またのご利用を心よりお待ち致しております。
Oホテル高砂　松井

この度はOホテル高砂にご宿泊頂きまして、誠に有難うございます。また朝食の件、お褒めのお言葉を頂戴し、大変恐縮致しております。
浴室の件に関しましては設備で至らぬ点がございました事をお詫び申し上げます。
今回のお言葉を含め、お客様からの声を参考とさせて頂きながら、更なる改善に努めて参りたいと思っております。
この度は当館にご宿泊頂き、有難うございました。またのご利用を心よりお待ち致しております。
Oホテル高砂　松井

この度はOホテル高砂にご宿泊頂きまして、誠に有難うございます。また朝食の件、お褒めのお言葉を頂戴し、大変恐縮致しております。
当ホテルの朝食は連泊のお客様にも満足して頂けるよう、和・洋食のおかずを日替わりでご提供させて頂いております。
今回のお言葉を含め、お客様からの声を参考とさせて頂きながら、更なる改善に努めて参りたいと思っております。
この度は当館にご宿泊頂き、有難うございました。次回のご利用を心よりお待ち致しております。
Oホテル高砂　松井

この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。また貴重なご意見を頂戴し重ねてお礼申し上げます。
当ホテルは立地は、播磨工業地帯へのアクセスも大変便利です。また姫路へも特急で15分ですので、観光にもご活用ください。
次回のご利用をお待ちしております。
マネージャー　上林由延

この度は、当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
また貴重なご意見を頂戴し重ねてお礼申しあげます。ユニットバスについては今後の検討課題とさせて頂きます。またコンビニ以外に、三井住友銀行、郵便局、スーパー西友（24時間営業）も近くにございます。
次回のご利用も心よりお待ちしております。
マネージャー　上林由延

この度はOホテル高砂をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
また貴重なご意見を頂戴し重ねてお礼申し上げます。エレベーター内のにおいについてご迷惑をおかけし申し訳ございません。
食事提供は重要なサービスの一環でありますので、対策については今後の課題とさせて頂きます。
皆様に快適に過ごしていただけるように取り組んで参りたいと思います。次回のご利用も心よりお待ち申し上げます。
マネージャー　上林由延

この度は、当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
またお褒めのお言葉を頂戴し重ねてお礼申し上げます。
お仕事でまた高砂にお越しになられる時には、是非当ホテルをご利用くださいませ。
またのご利用を心よりお待ち申し上げます。
マネージャー　上林由延