この度はＯホテル高砂をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。また貴重なご意見を頂戴し重ねて御礼申し上げます。
ユニットバスについては、確かに少々狭くなっております、ご迷惑をお掛けし大変申し訳ございません。
朝食無料サービスにつきましては、本格的な料理はご用意できませんが、少しでも皆様にご満足頂けるように努力を続けております。週に一回（通常は木曜日）ちらし寿司または炊き込みご飯をご提供させて頂いております。実はちらし寿司は今月からお出ししているのですが、作ってみたところ、ちょっと彩りがさびしかったので、きゅうりを入れてみたら、見た目も歯ごたえもよくなったとのこと。朝食係の咄嗟のアイデアだったようです。お客様に喜んで頂けて本当に良かったです。今月からそうめんも日替わりメニューで加えています。
また是非、お寿司の日にご宿泊下さい。お待ちしております。
マネージャー　上林由延

この度はＯホテル高砂をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。またお褒めのお言葉を頂戴しありがとうございます。
5000円、切れるように頑張ります！
また是非、ご利用下さいませ。
マネージャー　上林由延

この度は、Ｏホテル高砂をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
駐車場の件でご迷惑をお掛けし大変申し訳ございません。皆様に確実に駐車場をご用意するため、予約制とし駐車番号を指定させて頂いております。そのためチェックイン時に駐車番号をご確認いただくようにお願いしております。少々面倒ではございますが、ご了承くださいませ。当ホテルとしても、今後の課題とさせて頂き、改善できないか検討させて頂きます。
この度は貴重なご意見をありがとうございました。次回も是非ご利用下さいませ。　マネージャー　上林由延

この度は、当ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
エレベーターが故障しているため、大変ご不便をおかけしました。誠に申し訳ございません。
エレベーターは、2023年の12月中には復旧する予定でございます。
有線LANに関しましても、現在、順次復旧にあたっているところでございます。こちらもご迷惑をおかけいたしまして、誠に申し訳ございません。早急に対応させていただきます。

騒音に関しましても、滞在中にご不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。当ホテルの建物の構造上、完全に音を遮断することが難しいのが現状でございます。
また、ご要望がございましたら、可能な限りフロントにて対応させて頂きますので、いつでもお申し付けくださいませ。

泡タイプのハンドソープはございませんが、2階のロビーにて固形石鹸を無料で配布しておりますので、よろしければそちらをご利用くださいませ。


上記の施設設備を復旧するべく、最大限努力してまいります。
またご機会がございましたら、ご利用いただけますと幸いでございます。

Oホテル高砂　釜谷

この度はＯホテル高砂をご利用頂きまして、誠に有難うございます。また、ご多忙の折、クチコミ投稿を頂き、重ねて御礼申し上げます。

ご意見を頂戴いたしましたテレビの件は、今後の課題とさせていただきます。

これからも少しでも皆様ご満足頂けるよう、スタッフ一同努めて参ります。
この度は当館にご宿泊頂き、有難うございました。またのご利用を心よりお待ち致しております。
Oホテル高砂　松井

この度は、数あるホテルの中からＯホテル高砂をご利用頂きまして、誠に有難うございます。
また、ご多忙の折、クチコミ投稿を頂き、重ねて御礼申し上げます。

オープンから15年が経過しましたが、特に朝食サービスはどの時間帯においても皆様にご満足頂けます様、改善に努めさせて頂いております。

お風呂の狭さに関しましては、大変ご不便をおかけしております。今後の課題とさせていただきます。

これからも少しでも皆様ご満足頂けるよう、スタッフ一同努めて参ります。
この度は当館にご宿泊頂き、有難うございました。またのご利用を心よりお待ち致しております。

Oホテル高砂　松井

この度はＯホテル高砂をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
ご満足頂けず申し訳ございません。
すこしでもお客様のご要望に添えるように今後も取り組んでまいりたいと思います。
次回またご利用頂き、忌憚のないご意見が頂戴出来れば幸いでございます。
マネージャー　上林由延

この度はOホテル高砂をご利用いただき誠にありがとうございました。また貴重なご意見を頂戴し、重ねてお礼申し上げます。
ウォシュレットの故障について、大変申し訳ございませんでした。原因は接触不良でございました。
また湯沸しのポットはカップ麺用としてはお湯が少ないため、カップ麺用には2階食堂の給茶器のお湯をお使いくださいませ。案内が行き届かず申し訳ございません。
お客様に快適にお過ごし頂けるよう、更なる努力を続けてまいりますので、今度もOホテル高砂をよろしくお願い申し上げます。
マネージャー　上林由延

　この度は、Oホテル高砂をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
　素人のような対応だったとのこと、お詫びいたします。この春に2名の新入社員が入社致してまして、その新入社員が対応したものと思います。まだまだ未熟ではございますが、一人前になるまで今しばらくお待ち頂きたいと思います。
　またユニットバスについては大変ご迷惑をおかけしました。即対応はできかねますが、今後の検討課題とさせて下さい。
　お忙しい中、ご意見を頂戴し誠にありがとうございました。次回もOホテル高砂をご利用ください。そして、ぜひ新人の成長ぶりをご覧くださいませ。
　マネージャー　上林由延　

この度は、Oホテル高砂をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
施設の騒音に関しましては、ご不便をおかけいたしまして誠に申し訳ございませんでした。
決済に関しましては、現在カードと現金のみの対応でございますので、別の決済方法の導入も今後検討させていただきます。
接客に関しましてもご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
従業員の接客方法も改めて見直してまいります。

ご滞在中、お客様に快適に過ごして頂きますようにスタッフ一同努めてまいりますので、またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

Oホテル高砂　釜谷

この度は、Ｏホテル高砂をご利用頂きましてありがとうございます。
ごゆっくりお休みいただけず申し訳ございません。お体の具合はいかがでしょうか。夏場は、エアコンをつけると寒く、エアコンを切ると暑いという状況が多く、大変ご迷惑をお掛けしております。
当社に限らずホテル建物の構造上、窓を開けても反対側のドアが閉まっているため風通しも悪く、密閉性も高いため、それほど涼しくならないのが現状で、大きな課題でございます。
そこで少しでも改善できればと考え、扇風機の貸し出しを始めました。
エアコンの苦手な方にご利用頂ければと思います。また今回のような場合、少しでも改善できればと思います。
この度は大変ご迷惑をお掛けしましたが、是非、また当館へお越し下さい。
マネージャー　上林由延

この度は、Oホテル高砂をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
ここ数年で、周りがマンションに囲まれてしまい、ホテルが目立たなくなりました。分かりづらくなり、申し訳ございません。駅の北側、バス停のところ（地下道を抜けたところ）から左手奥が当ホテルでございます。
次回のご利用も心よりお待ち申し上げます。
マネージャー　上林由延