この度は、亀の井ホテル福井をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
お食事についてお褒めのお言葉を頂戴し、大変嬉しく思います。
スタッフの接客にご不快な思いをさせてしまい、申し訳ございませんでした。
お客様の立場に立ったスムーズな接客をスタッフに再度指導、注意喚起いたしました。
今後とも、お客さまの貴重なご意見を真摯に受け止め、お客さまに快適にご滞在を楽しんでいただけるようスタッフ一同努めてまいりますので、またのお越しを心よりお待ち申し上げております。