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一宿一飯湯坊 旬樹庵 げんぶ館 さんさ亭のクチコミ･お客さまの声
総合4
フロントや清掃の方を含む従業員の方、皆さん笑顔でとても印象が良かったです。お部屋からの眺めも素晴らしく、大浴場もとても気持ち良く過ごしました。食事は子供達に大きなパフェを頂き、朝食のバイキングも沢山の新鮮野菜が頂け美味しかったです。ただ、お部屋の電気に蜘蛛の巣が張っていたこと、掛布団をまくっただけで羽毛が部屋中を舞ってしまったこと、夕食時にメニューや食べ方の説明がなかったことが残念でした。若い女性でしたが、飲み物はどこにメニューがあるか、別料金になるという説明の追加、髪の毛をもう少しピチッとまとめた方が良い印象です。子供達は今回の旅にとても満足だったようなので、また利用させて頂きたいと思います。
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投稿者さんお返事遅くなり大変申し訳ございませんお客様への説明不足、施設の不備、スタッフの至らぬ点誠に申し訳なく感じ反省し、内部のサービスの見直しをさせていただいております。今月より朝に板前を食事処にいれ、目の前で調理する品目も打ち出し始め、ご好評をいただけるようになりました。食後のラウンジでのコーヒーサービスとお部屋のお菓子の充実を今館内のテーマでさせていただき始めております。建物は日々古くなっていきますが、いい年の取り方ができればと感じる一方、サービスは常に新しいことと伝統のコンビネーションだと思い常に発展させていけたらと精進しております。次回いらした節には必ずやご喜んでいただける『時』『空』『人』の3つの『間』を充実させることをお約束いたします。是非またのご来館を心より楽しみにしております。 如月中頃 館主
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総合4
投稿者さんの 一宿一飯湯坊 旬樹庵 げんぶ館 さんさ亭 のクチコミ
フロントや清掃の方を含む従業員の方、皆さん笑顔でとても印象が良かったです。お部屋からの眺めも素晴らしく、大浴場もとても気持ち良く過ごしました。食事は子供達に大きなパフェを頂き、朝食のバイキングも沢山の新鮮野菜が頂け美味しかったです。ただ、お部屋の電気に蜘蛛の巣が張っていたこと、掛布団をまくっただけで羽毛が部屋中を舞ってしまったこと、夕食時にメニューや食べ方の説明がなかったことが残念でした。若い女性でしたが、飲み物はどこにメニューがあるか、別料金になるという説明の追加、髪の毛をもう少しピチッとまとめた方が良い印象です。子供達は今回の旅にとても満足だったようなので、また利用させて頂きたいと思います。
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投稿者さん
お返事遅くなり大変申し訳ございません
お客様への説明不足、施設の不備、スタッフの至らぬ点誠に申し訳なく感じ反省し、内部のサービスの見直しをさせていただいております。
今月より朝に板前を食事処にいれ、目の前で調理する品目も打ち出し始め、ご好評をいただけるようになりました。食後のラウンジでのコーヒーサービスとお部屋のお菓子の充実を今館内のテーマでさせていただき始めております。
建物は日々古くなっていきますが、いい年の取り方ができればと感じる一方、サービスは常に新しいことと伝統のコンビネーションだと思い常に発展させていけたらと精進しております。次回いらした節には必ずやご喜んでいただける『時』『空』『人』の3つの『間』を充実させることをお約束いたします。
是非またのご来館を心より楽しみにしております。
如月中頃 館主