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一宿一飯湯坊 旬樹庵 げんぶ館 さんさ亭 クチコミ・感想・情報

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一宿一飯湯坊 旬樹庵 げんぶ館 さんさ亭のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • -----
  • アンケート件数:211件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス-----
  • 立地-----
  • 部屋-----
  • 設備・アメニティ-----
  • 風呂-----
  • 食事-----

設備・アメニティ5

nusacchiさんの 一宿一飯湯坊 旬樹庵 げんぶ館 さんさ亭 のクチコミ

nusacchiさん [50代/女性] 2014-09-25 10:24:09

全体的にはとても快適に過ごせる宿でした。お部屋は広くて清潔感があり、川の流れが見え、夜には星空を眺められていごごちが良かったです。ただ一点気になったのは、夕食のこと。お手拭きが一人分おいてなかったり、必要のないシルバーが置いてあったり、デザートが出てから揚げ物が出てきたり…で、スタッフが少ないのか、新人さんが多いのか、ちょっと残念でした。

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評価
  • 総合5
  • サービス3
  • 立地5
  • 部屋5
  • 設備・アメニティ5
  • 風呂5
  • 食事3
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2014年09月
一宿一飯湯坊 旬樹庵 げんぶ館 さんさ亭 2015-02-12 16:38:27

お返事遅くなり大変申し訳ございません
この度は当館をご利用いただき大変ありがとうございます。
この度は私共の至らぬ点誠に申し訳なく感じております。
数々の手違いは館主である私のすべて不手際でございます。
常に変化させることをもっとうに食事のサービス内容から部屋のお菓子まで常に工夫変化させすぎ、現場がついてこれていないためのお客様へのご迷惑だと反省しております。
お客様がご来館してくださって4か月がたつ今、まだまだだと思いますが改善されたのではと思っています。
是非、またのご来館の折はお気づきの点私に直接でもご指摘いただけたらとお願い申し上げます。
是非またのご来館を心より楽しみにしております。
                如月中頃  館主

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