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一宿一飯湯坊 旬樹庵 げんぶ館 さんさ亭のクチコミ･お客さまの声
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食事が残念でした。今回は家族3人で宿泊、我が家は晩酌をしない家族です。空腹で夕食の席につきましたが、釜飯にその時点で点火でしたので、20分以上ご飯がお預け。にもかかわらず、陶板焼きはすぐの点火のため、ご飯が炊ける前に食べなければ固くなるという状況でした。晩酌をしない家族もいます！それと、朝ごはん。パンがありません。ということは、ご飯に自信ありと見ましたが、それほどとは思えませんでした。ＧＷ期間中ですから、3人で6万円近い料金は当然なのかもしれませんが、私たちは奮発したつもりでしたので、残念です。沢山の品数よりもおいしい何品かのほうが心にのこるのでは？蔵王の心配もあり、大変だと思いますが、何度も行きたくなるようなお宿になってください。これは、苦情としましたが、エールです！
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この度は、当館をご利用頂きまして誠にありがとうございます。お客様からのエールのお言葉本ありがとうございます。至らぬ点の数々、お客様のお立場になればごもっともである以上に、もっと丁寧な時の提供ができえなかったことに対し、深くお詫びを申し上げます。お食事の内容・提供のタイミングにつきましても個々のお客様にあわせた対応が出来る様今後の課題として改善してまいります。また、こちらにお越しになる機会がございましたら是非、お立ち寄り頂ければ幸いです。ありがとうございました。皐月 館主
一宿一飯湯坊 旬樹庵 げんぶ館 さんさ亭 クチコミ一覧へ
一宿一飯湯坊 旬樹庵 げんぶ館 さんさ亭（宮城県）
2.0
投稿日：2015-05-09 08:20:26
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ganko622さんの 一宿一飯湯坊 旬樹庵 げんぶ館 さんさ亭 のクチコミ
食事が残念でした。今回は家族3人で宿泊、我が家は晩酌をしない家族です。空腹で夕食の席につきましたが、釜飯にその時点で点火でしたので、20分以上ご飯がお預け。にもかかわらず、陶板焼きはすぐの点火のため、ご飯が炊ける前に食べなければ固くなるという状況でした。晩酌をしない家族もいます！それと、朝ごはん。パンがありません。ということは、ご飯に自信ありと見ましたが、それほどとは思えませんでした。ＧＷ期間中ですから、3人で6万円近い料金は当然なのかもしれませんが、私たちは奮発したつもりでしたので、残念です。沢山の品数よりもおいしい何品かのほうが心にのこるのでは？蔵王の心配もあり、大変だと思いますが、何度も行きたくなるようなお宿になってください。これは、苦情としましたが、エールです！
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この度は、当館をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
お客様からのエールのお言葉本ありがとうございます。
至らぬ点の数々、お客様のお立場になればごもっともである以上に、もっと丁寧な時の提供ができえなかったことに対し、深くお詫びを申し上げます。
お食事の内容・提供のタイミングにつきましても
個々のお客様にあわせた対応が出来る様
今後の課題として改善してまいります。
また、こちらにお越しになる機会がございましたら是非、お立ち寄り頂ければ幸いです。
ありがとうございました。
皐月 館主