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一宿一飯湯坊 旬樹庵 げんぶ館 さんさ亭のクチコミ・お客さまの声
サービス1
今月他県へ嫁ぐ娘との思い出作り&誕生日・退職祝いと時間もないので近場の此方へおせわになりました。先ずは、お部屋への御案内の方フロントから御部屋まで結構な距離があったのですが、スタスタと早足でついて行くのがやっとでした!そしてお風呂…雪が屋根から落ちてくる可能性が有り危険なので利用不可とのこと雪見の露天風呂を堪能したかったし、温泉宿で露天風呂が利用不可だなんて最低!冬深い地域故、此方の宿は、冬は、温泉を楽しみたい方向きでは、ありません!内湯も窓や浴槽が汚いうえに洗い場シャワー周辺に細かい虫が這っていました!備品も浴室になく、洗面所に有り、浴室への持ち出し禁止だなんて初めてです!メイクを落としてから浴室へ行かないとならないなんて…あり得ない!そして食事お味・量・見た目・共に満足でしたが、御飯を食べ終わる頃に清まし汁が出てくるあたり配慮がないですね…空いた食器を次々片付けられるし、サラダのオレンジを後で食べるため残しておいた娘の食器も伺いも立てずに片付け様とするし『早く食べて戻って行け!』と、言われているみたいでした。宿泊客も多かった日では、無いのに配慮が出来ない最悪の宿でした!お値段的にリーズナブルとは、いえお値段以下で残念です最初で最後次回は、利用しません!
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この度は多くの旅館がある中さんさ亭をお選び頂いたにも関わらずぜっかくのご旅行をつまらないものにしてしまい大変申し訳ございません。サービスに関して、ご案内及び料理出しと器引きの仕方など配慮のなさは大変申し訳ございません。言われていることはごもっともでございます。それと露天風呂の件は大変申し訳ございません。言い訳となりますが、今年は暖かかったり寒かったりが激しく今までになく大きなつららが出来てそれが6階から落ちてくることがありました。言われていることは重々承知したことですが、お客様の安産を優先してしまいました。大変申し訳ございません。しかし、それでもこれらのことはせっかくのご旅行を台無しにしたことに変わりはありません。勝手とは思いますが、もし宮城蔵王にお越しの際はもう一度私どもにサービスさせていただくご機会を頂きたいと心から思っております。最後となりますが心からお詫び申し上げます。この度は大変申し訳ございませんでした。総支配人
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一宿一飯湯坊 旬樹庵 げんぶ館 さんさ亭(宮城県)
2.0
投稿日:2016-02-11 14:30:06
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サービス1
やこadmwさんの 一宿一飯湯坊 旬樹庵 げんぶ館 さんさ亭 のクチコミ
今月他県へ嫁ぐ娘との思い出作り&誕生日・退職祝いと時間もないので近場の此方へおせわになりました。
先ずは、お部屋への御案内の方
フロントから御部屋まで結構な距離があったのですが、スタスタと早足でついて行くのがやっとでした!
そしてお風呂…
雪が屋根から落ちてくる可能性が有り危険なので利用不可とのこと
雪見の露天風呂を堪能したかったし、温泉宿で露天風呂が利用不可だなんて最低!
冬深い地域故、此方の宿は、冬は、温泉を楽しみたい方向きでは、ありません!
内湯も窓や浴槽が汚いうえに洗い場シャワー周辺に細かい虫が這っていました!
備品も浴室になく、洗面所に有り、浴室への持ち出し禁止だなんて初めてです!
メイクを落としてから浴室へ行かないとならないなんて…あり得ない!
そして食事
お味・量・見た目・共に満足でしたが、御飯を食べ終わる頃に清まし汁が出てくるあたり配慮がないですね…
空いた食器を次々片付けられるし、サラダのオレンジを後で食べるため残しておいた娘の食器も伺いも立てずに片付け様とするし
『早く食べて戻って行け!』
と、言われているみたいでした。
宿泊客も多かった日では、無いのに
配慮が出来ない最悪の宿でした!
お値段的にリーズナブルとは、いえお値段以下で残念です
最初で最後次回は、利用しません!
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この度は多くの旅館がある中さんさ亭をお選び頂いたにも関わらずぜっかくのご旅行をつまらないものにしてしまい大変申し訳ございません。
サービスに関して、ご案内及び料理出しと器引きの仕方など配慮のなさは大変申し訳ございません。言われていることはごもっともでございます。
それと露天風呂の件は大変申し訳ございません。言い訳となりますが、今年は暖かかったり寒かったりが激しく今までになく大きなつららが出来てそれが6階から落ちてくることがありました。
言われていることは重々承知したことですが、お客様の安産を優先してしまいました。大変申し訳ございません。
しかし、それでもこれらのことはせっかくのご旅行を台無しにしたことに変わりはありません。
勝手とは思いますが、もし宮城蔵王にお越しの際はもう一度私どもにサービスさせていただくご機会を頂きたいと心から思っております。
最後となりますが心からお詫び申し上げます。
この度は大変申し訳ございませんでした。
総支配人