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一宿一飯湯坊 旬樹庵 げんぶ館 さんさ亭のクチコミ･お客さまの声
総合2
良かった点予約の日付間違いに対して、迅速にご対応いただいた点。連休のお忙しい中、ご迷惑をお掛けしてしまったにもかかわらず、真摯にご対応いただきまして誠にありがとうございました。不満だった点新げんぶ館を利用したのですが、建物自体や設備は古く本館とは雰囲気がかけ離れていた点。部屋の水道は鉄の味がして利用できず、トイレもカビ臭く虫がおり、エアコンを付けると特にアレルギーが無い2人でもくしゃみが止まりませんでした。部屋の隅に埃がかなり溜まっていたのも原因かもしれません。また、廊下の目立つ場所にも巣が張ったままになっていたり、残念ながらとても寛ぐ環境ではありませんでした。設備等は仕方が無いので、それ以外について是非、改善されればと思います。
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ご投稿者 様この度はげんぶ館にお越し頂きまして誠にありがとうございます。せっかくお越し頂きましたのにお寛ぎ頂ける環境のご提供が出来ず申し訳ございませんでした。お気づきの点お教え頂きありがとうございます。客室及び館内の清掃等お客様目線で確認等行い改善させて頂きます。誠に申し訳ございませんでした。ご投稿ありがとうございました。さんさ亭 げんぶ館
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投稿者さんの 一宿一飯湯坊 旬樹庵 げんぶ館 さんさ亭 のクチコミ
良かった点
予約の日付間違いに対して、迅速にご対応いただいた点。
連休のお忙しい中、ご迷惑をお掛けしてしまったにもかかわらず、真摯にご対応いただきまして誠にありがとうございました。
不満だった点
新げんぶ館を利用したのですが、建物自体や設備は古く本館とは雰囲気がかけ離れていた点。
部屋の水道は鉄の味がして利用できず、トイレもカビ臭く虫がおり、エアコンを付けると特にアレルギーが無い2人でもくしゃみが止まりませんでした。
部屋の隅に埃がかなり溜まっていたのも原因かもしれません。
また、廊下の目立つ場所にも巣が張ったままになっていたり、残念ながらとても寛ぐ環境ではありませんでした。
設備等は仕方が無いので、それ以外について是非、改善されればと思います。
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ご投稿者 様
この度はげんぶ館にお越し頂きまして誠にありがとうございます。
せっかくお越し頂きましたのにお寛ぎ頂ける環境のご提供が出来ず申し訳ございませんでした。
お気づきの点お教え頂きありがとうございます。
客室及び館内の清掃等お客様目線で確認等行い改善させて頂きます。誠に申し訳ございませんでした。
ご投稿ありがとうございました。
さんさ亭 げんぶ館