Ｙ様
その節はご利用誠にありがとうございました。返信が遅くなり申し訳ございません。紅葉の季節如何でしたでしょうか？この度感想をお寄せくださいましてありがとうございます。とても物腰柔らかなご夫妻でした。お部屋もたいへん綺麗にお使いいただき、宿にたずさわる者としてはとてもありがたい限りです。国立公園内の沢山のお客様をお迎えするペンションは自然との共存ですので、お手入れがたいへんです。この秋は庭に猪が出没して荒らされてしまいました。冬は大雪との闘いです。これも大自然ゆえ仕方ないことかもしれませんが、日々自然と格闘しながら宿を維持しております。裏磐梯高原リゾートは四季折々美しい景観を奏でます。おすすめは５月中旬からの新緑です。山桜の咲き誇る中、そのまばゆく淡いグラデーションは見事です。又の機会がございましたら別の季節もご堪能いただければ幸いです。これからますます寒い日が続きますがお体ご自愛下さいませ。ほんとうにありがとうございました。
　　　　ＡＲＴなペンション　夢がたり
　　　　　　（代）矢澤道雄

Ｉ様
こんにちは。その後如何お過ごしでしょうか？紅葉の繁忙期が終わり冬の雪囲いや日々の雑用に追われ返信が遅くなってしまいました。申し訳ございません。この度は心温まる感想をお寄せいただきまして感謝に堪えません。「ホテルのようなおもてなし」とは、勿体ないお言葉です。まだまだ足りないところばかりの宿ですがお客様の声を励みに精進してまいります。また、愛犬との写真まで送っていただきましたネ。これは生涯の思い出となりました。まるでぬいぐるみの様な愛らしいワンちゃんでした。本当にありがとうございます。何よりご家族の仲睦まじい姿と笑顔は忘れがたく記憶の底に残っています。いつまでもいつまでもご両親を大切になさって下さいませ。こちらは銀世界となりました。季節も厳しい折どうぞお体には十分気をつけてお過ごしください。またのお目にかかれる日を楽しみにしております。ありがとうございました。
　　　ＡＲＴなペンション　夢がたり
　　　　　（代）矢澤道雄

I.Y.J.S様
過日はご利用誠にありがとうございました。紅葉の繁忙期の為返信が遅くなり失礼いたしました。可愛いお孫さんと愛犬との初めてのお泊り、ご満足いただけました事少しほっとしております。又お忙しいなか投稿をお寄せいただきまして感謝に堪えません。身に余るコメントにたいへん恐縮しておりますが、これからの励みとして精進してまいりたいと思います。宿のサービスは小さなことの積み重ねと真心と信じ、日々努力を続けて参りたいと思うばかりでございます。とても明るく素敵なご家族でございました。当宿は結構ボリュームと品数のあるお料理を提供させていただいていると思いますが、本当にきれいに食べていただき作る側としましては、こんなに嬉しいことはありません。裏磐梯高原の大自然は四季折々美しい景観を見せてくれます。まばゆい新緑に山桜、夏の湖畔の爽やかな散策、秋絶景の紅葉狩りや厳冬のダイナミックな雪景色等々、自然の中で癒される沢山のポイントが多数ございます。どうぞ又の機会がございましたら是非お出かけ下さいませ。心よりお待ちしております。皆様方の健康を遠い北国より願っています。本当にありがとうございました。
　　　ＡＲＴなペンション　夢がたり
　　　　　　　　（代）矢澤道雄　　　　　

Ｓ様
こんにちは。その後如何お過ごしでしょうか？
過日はご利用誠にありがとうございました。
返信がたいへん遅くなりまして本当に申し訳ございませんでした。夏休みやお盆の忙しい日々に追われころっと忘れておりました。言い訳にはなりませんがご容赦下さいませ。お忙しいなか心あたたまる投稿をお寄せいただきまして感謝申し上げます。ワンちゃんがとてもリラックスしていてご様子で何よりです。小さな宿ゆえ華美な設備はございませんが、たいへん静かな環境と大自然に囲まれた中で、ゆったり時間を忘れてお過ごしいただく事をコンセプトとしております。お客様が少しでも快適にくつろいでいただく事ができましたら幸いです。ペット専門の宿ではございませんので、何から何までワンちゃん用具を揃えているわけではありませんが、その分できるだけ自由にしていただいています。特別うるさいルールもございませんので、気軽に泊まっていただくよう配慮しております。部屋着についてのメッセージもいただきました。シティーホテルみたいにはいきませんがナイトウェアの様な物を検討したいと考えます。少しお時間を下さい。今のところペンションという性格上、お客様にご持参いただくこととなっています。宜しくお願い致します。とても感じが良く仲のいいお二人でございました。ワンちゃん、皆様のご健康を願っております。またのお出かけを楽しみにしております。この度は本当にありがとうございました。お元気で。
　　ＡＲＴなペンション　夢がたり
　　　　（代）矢澤道雄

Ａ様
過日はご利用誠にありがとうございました。また、お忙しいなか心あたたまる感想を投稿いただきまして重ねて御礼申し上げます。ワンちゃん初めてのお泊りということでいろいろ心配
もございましたでしょう。特に問題も無かったとの事。ほっとされているでしょうネ。何度か旅を経験すればワンちゃんも落ち着き慣れてくると思われます。お留守番は切ないですので健康の為にもお出かけされてはどうでしょうか？とても仲の良いファミリーでしたネ。お料理もたいへん綺麗に召し上がっていただきました。作る側としましては何より嬉しい限りです。ＧＷだった為、お忘れ物の郵送が少し遅くなり失礼いたしました。当宿はホテルさんと違い特別な設備はございません。大切にしている事はできるだけお客様に寄り添って真心でおもてなしをするように心がけております。つかず離れずといったところでしょうか？お客様のプライベートを重んじ、のんびりと過ごしていただき大自然のなかで癒されていただくことを第一としております。この度は過分なお言葉を頂戴しまして恐縮しております。ゲストの意に沿わぬよう日々精進してまいりたいと考えます。皆様方のご健康を願いつつ又のお出かけを楽しみにしております。本当にありがとうございました。
　　　ＡＲＴなペンション　夢がたり
　　　　　　（代）矢澤道雄

Ｋ様
こんにちは。過日はご利用誠にありがとうございました。返信が遅くなり失礼いたしました。お忙しい中ご投稿をお寄せいただき感謝にたえません。あの日はとても暖かく素晴らしいお天気でしたネ。初めてのスノーシューは如何でしたでしょうか？裏磐梯高原のパウダースノーをワンちゃん達と楽しんでいただけた事嬉しく思います。また、過分なお言葉まで頂戴しましたこと身の引き締まる思いでございます。このリゾート一帯は磐梯朝日国立公園に位置し第一級の自然環境保護区域です。山々が連なり渓谷や湖が点在する大自然の宝庫かも知れません。自然を愛する方なら何度訪れても飽きないフィールドがいっぱいです。春先には新緑のまばゆい輝き、夏には爽やかな高原でのカヌー遊び、晩秋の紅葉の美しさは勿論のこと、厳寒の大雪原での雪あそび等々、それはそれは広大な地域ゆえ楽しみ方も沢山ございます。ワンちゃんにとっても澄んだ空気のなか、アスファルトとは違った感触での散歩はとても愉快なことでしょう。小さな宿故できる事には限りがございますが、お客様のあたたかな笑顔に励まされながら精一杯これからも精進を重ねてまいりたいと考えます。２頭のワンちゃん達とても良い子でしたね。その愛くるしい姿思い出されます。故郷のようだった・・・こんな嬉しい感想には感激です。お客様ひとり一人に心を通わせながら今後共おもてなしさせて頂く所存です。Ｋ様始めワンちゃん達のご健康を心より願っております。またのお出かけを楽しみにしております。本当にありがとうございました。いつまでもお元気で・・・
　　　　ＡＲＴなペンション　夢がたり
　　　　　　　（代）矢澤道雄

この度はご利用誠にありがとうございました。繁忙期のため返信が遅くなりましたことお許し下さい。お忙しいなか当宿への感想をお寄せいただきまして
本当にありがとうございます。身にあまるお言葉です。ペンションには様々な方がお出でになります。お客様それぞれの過ごし方や旅行の仕方があると思われますが、それをお手伝いする事が私たちの使命です。小さな宿ゆえ大きなホテルさんとは違い出来ることも限られますが、少人数の宿だからこそお客様に寄り添えるとも考えます。温かい物は温かいうちに冷たい物は冷たいうちにと、ホテルさんのレストランという風にはいきませんが心がけております。お客様の過分なお言葉に負けぬよう、より良い小さなことの繰り返しを日々精進しながら続けてまいりたいと思います。都会はまだまだ暑い日々が続くようですね。どうぞワンちゃん始め皆様方お体ご自愛下さいませ。またのお出かけを楽しみにしております。本当にありがとうございました。

過日はご利用誠にありがとうございました。繁忙期であったため返信が遅くなり失礼いたしました。ご多用中にもかかわらずご丁寧な感想をお寄せいただきました事まずもって御礼申し上げます。皆様のことはよく記憶しております。お食事をとてもキレイにお召し上がりいただきました。宿にとりましては何よりです。ありがとうございます。ホテルさんのお料理のような華美な創りとはいきませんが真心をもって作っております。ワンちゃんの足が悪かったのですね。申し訳ございません。メゾネットルームの階段が急であることは承知しておりますが、構造上難しい面がある為悩んでおります。今後はできる限りの改造等をしてまいりたいと思います。タタミの部屋にお布団をご用意することもできますので、その節はお申し付け下さいませ。裏磐梯高原の紅葉は１０月末がピークですがその分人も混雑いたします。おすすめは少し早めの初旬頃がいいと思います。磐梯吾妻スカイラインを始め高い山々は丁度見頃となります。無料の観光道路をうまく使って紅葉を満喫なさって下さい。観光案内等お気軽にお尋ねいただければ幸いです。またのご利用心よりお待ちしてお
ります。ありがとうございました。

先日はご利用誠にありがとうございました。返信が遅くなり失礼いたしました。身に余る投稿をお寄せいただき感謝申し上げます。小さな宿ゆえ行き届かない面も多々あったかと思われますが、「できる限りのおもてなし」をと日々考えております。お客様が主人公でありますので宿スタッフは最低限に接するよう心がけています。プライベートを重視してできるだけゲスト様にのんびりしていただきたく、あまりしゃしゃり出る事のないようにがコンセプトです。勿論お話の好きな方とは沢山の会話をいたしますが、基本はお客様中心と考えます。裏磐梯高原にはテーマパークといったものはありませんが、大自然が持つ癒されるエネルギーを感じていただければ幸いです。四季折々様々な顔を見せる雄大な大地へどうぞ又お出かけ下さいませ。素敵なお嬢さんにもよろしくお伝えいただければと思います。本当にありがとうございました。暑い日が続きますがどうぞお体ご自愛下さい。ありがとうございました。

ご利用誠にありがとうございました。返信がたいへん遅くなりましたこと深くお詫び申し上げます。あいにくのお天気ではありましたが、ごゆっくりとお過ごしいただいた旨ほっとしております。裏磐梯高原は四季を通じて美しい景観をご堪能いただけます。グリーンシーズンは勿論のこと厳冬の白銀の絶景も素晴らしい限りです。お客様からご指摘いただきました事、順次改良させていただく所存です。貴重なご意見をありがとうございました。とても参考となりました。どうぞ又機会がございましたら是非お出かけ下さいませ。その折には事前のお天気情報などを考慮されると良いかもしれません。ワンちゃん始めご家族の健康を願っております。ありがとうございました。　　　　　　　夢がたり一同

先日はご利用誠にありがとうございました。早速の投稿をお寄せいただき感謝しております。あいにくのお天気でございましたので何とも恐縮しておりますが、天候に恵まれれば四季折々ワンちゃんと共に大自然を満喫するには大変良いところだと思われます。五色沼をメインに沢山の遊歩道が点在していますので、詳しくはこちらでご案内させていただきます。ワンちゃん達２頭がはしゃぎ回り喜んだ様子にこちらも癒されました。グリーンシーズンの週末などは混雑が予想されますが、平日にお出かけいただければ、のんびりとお過ごしいただけることでしょう。お天気の具合を見て直近のご予約でも大丈夫です。またの機会にお目にかかれることを願っております。ありがとうございました。

ご利用誠にありがとうございました。その後如何お過ごしでしょうか。返信がたいへん遅くなりましたこと申し訳ございませんでした。お二人のことはとても良く記憶しております。もの静かなお客様で元気のよいワンちゃんと共に、ご主人さまのバースデーをお祝いした時をつい先日のように思いだします。こちらは来月ともなると雪のシーズンとなり、グリーンシーズンにお出かけになった方には驚きの銀世界と様変わりいたします。夏の緑も爽やかですが冬、白銀の美しさは又格別です。特にワンちゃんなどは大喜びではしゃぎ回ることでしょう。愛犬とのスノーシューでの山歩きもおすすめです。たいへん寒いからこそ美しい景観が来たる人を魅了するのも裏磐梯高原かもしれませんネ。またのご利用をお待ちしております。ワンちゃん共にお元気で・・・ありがとうございました。夢がたり一同

お元気のことと思われます。未返信の投稿があるのを発見。大変申し訳ございませんでした。改めて過日はご利用誠にありがとうございました。お誕生日を共にお祝いできましてとても嬉しく存じます。この日は記憶によるとお二人だけでしたね。静かな中でのバースデイになりお客様にとっても良い記念になり、ペンションとしましても嬉しい限りです。又、我が家のネコまで可愛がっていただきました。ひと夜の時間を「夢ものがたり」と表していただきまして、この上ない喜びです。お二人にとりまして生涯の良き思いでとなれば幸いです。お客様の投稿を糧にこれからも邁進してまいりますので、今後ともどうぞよろしくお願いいたします。ありがとうございました。夢がたり一同

過日はご利用いただき誠にありがとうございました。小さな宿のためご不便をおかけした面もあろうかと存じますが、身に余るお言葉を頂戴いたしまして恐縮しております。又、ご宿泊後早速に感想を寄せていただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。紅葉の見頃で繁忙期であったため返信が遅くなり失礼いたしました。これからも、お客様の声を励みとし、今後もペットと泊まれる「癒しの隠れ家」として精進してまいりたいと思います。お客様はじめワンちゃんのご健康を心から願っております。ほんとうに、ありがとうございました。
　　　　　　　　　　「夢がたり」　一同

過日はご利用誠にありがとうございました。
返信が遅くなり失礼いたしました。
裏磐梯高原は四季を通じて楽しめる大自然の宝庫です。雄大な磐梯山を起点に森や渓谷、沢山の湖に恵まれた国立公園です。中でも五色沼湖沼の美しさは、どの季節に来ても感動を与えてくれます。お客様がいらした新緑の頃が自分は大好きですが、秋の紅葉時期や真冬の大雪原も見事です。
ワンちゃんとの五色沼散歩もお楽しみいただけたとの事、何よりだと思います。裏磐梯高原には沢山のお散歩コースがございます。季節が変われば又違う絶景が待っている事でしょう。いつの日かまた、都会のテーマパークにはない大自然の魅力をご堪能いただければと思います。お忙しいなかご投稿をいただき感謝申し上げます。猛暑の夏となりそうです。くれぐれもお体ご自愛下さいませ。ありがとうございました。

先日はご利用誠にありがとうございました。この度はお忙しいなか心あたたまるご投稿をいただきまして感謝申し上げます。ご両親様にも喜んでいただけたとの事、何よりのお言葉です。お食事も当宿はボリュームや品数も多い中、たいへん良く召し上がっていただき、作る側にとりましては嬉しい限りです。皆様方はとても明るく微笑ましいご家族でした。なかでもお嬢さんの礼儀正しい姿勢やスマイル、ご年配をいたわる優しさには、日頃接客サービスを行う者にとりましては大きな励みとなりました。どうぞ、これからもご祖父母はじめご両親様を大切になさってくださいませ。当宿は小さな宿です。大きなホテルさんには設備ではかないませんが、ひとりひとりのお客様を大切に思う心を忘れずにこれからも精進したいと考えます。今後ともよろしくお願いいたします。皆様のご健康を願っております。この度は、ほんとうにありがとうございました。

過日はご利用誠にありがとうございました。ご返信がたいへん遅くなり誠に申し訳ございません。
スカイバレーの夜間閉鎖についてはとてもショックだった事でしょうネ。大変お疲れ様でした。旅では予期せぬ出来事がございます。宿泊業をしておりますと、そのような方が時々いらっしゃいます。冬の凍結による車での事故やエンジントラブル、車の渋滞、鍵の紛失や山での散策時の怪我等、大勢のゲストが宿泊される宿では色々な事が起こります。でも、大事にいたることでは無かった時には無事で何よりでしたねと、お話しております。人生様々な事がございます・・・宿はできるだけのことを精一杯させていただく事だけと日頃思っています。お客様の気持ちが少しだけでも楽になればと願うばかりなのです。身に余る言葉を頂戴しました。また、お忙しいなかご投稿をいただきまして、こちらこそ感謝です。大変な世の中になりました。どうぞお体ご自愛いただきましてお過ごし下さいませ。ありがとうございました。

過日はご利用誠にありがとうございました。ご返信がたいへん遅くなり申し訳ございませんでした。前代未聞のコロナによる世界の災害で、人類は大変な危機に直面しています。早い終息を願うばかりです。お忙しいなかメッセージを投稿いただきありがとうございました。自然の好きな方でしたら、裏磐梯高原は四季を通じてワンちゃんと楽しめるフィールドがいっぱいです。今年は大雪でパウダースノーの雪遊びが堪能できます。またお出かけいただけるとのこと。感謝です。どうぞお体ご自愛いただきまして、またのお目にかかれる日を楽しみにしております。ありがとうございました。

過日は遠方よりお越しになりご宿泊いただき誠にありがとうございました。本当にご丁寧な心あたたまるご感想をお寄せいただき感謝にたえません。小さな宿の為設備等ではできる事に限りがございます。私も東京の大きなホテルで長年働いておりましたが、何か全体を見回すと大きさゆえの空虚感を感じておりました。ホテルのダイニングルームなどでのスマートなサービスも、ひとりひとりのお客様への感謝と真心がないと始まりません。巨大な宿では見失いがちなところかも知れません。どんなに美味しく素晴らしいお料理も運ぶ人のサービスというおもてなし精神が欠如していれば、それも半減してしまいます。お客様に寄り添いながらも決して出しゃばらず、やすらぎの空間を演出できればと日々悩みながら接している毎日ですが、たいへん過分なご感想をいただき身の引き締まる思いです。小さな小さな積み重ねを大事に思い、今後もお客様の意に恥じぬよう精進してまいりたいと考えます。とても礼儀正しく素敵なご夫妻でございました。お部屋もたいへん綺麗に使っていただきました。ワンちゃんたちもどんなにか幸福なのだろうかと想像しております。ママダックスが尻尾を振りながらも吠えているのは初めての宿だからでしょう。次は慣れて大丈夫だと思います。お気になさらず是非またお出かけ下さいませ。心よりお待ちしております。お忙しい中これからの励みとなる投稿をお寄せくださいまして心より感謝申し上げます。本当に本当にありがとうございました。