ｋ様
こんばんは。先日はご利用誠にありがとうございました。おトイレ及び洗面台が無く、お客様にご不便をおかけしました事、お詫び申し上げます。申し訳ございませんでした。日頃より、出来る限りのリフォーム工事やお客様にとっての快適さを求め、小さなことを含め改良を進めておりますが、まだまだ至らないと反省しております。水回りは特に重要であると思っております。お風呂もリフォームを繰り返してはおりますが、客室の水回りついては大工事になる為、ある程度時間を要しますが、お客様の意に沿うよう改良を目指したいと考えております。小さな宿の為すぐにとはまいりません。お時間をいただければ幸いです。この度はご不便をおかけしました。申し訳ございません。皆様のご健康を願っております。貴重なご意見ありがとうございました。