この度はグランドメルキュール札幌大通公園にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
お嬢様ご夫婦とお子様でのご滞在に際し、お部屋の広さにご満足いただけたとのこと、大変嬉しく拝読いたしました。
またの機会にぜひご家族皆様でお越しくださいませ。スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

グランドメルキュール札幌大通公園フロントオフィス

この度はグランドメルキュール札幌大通公園にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
また、ビュッフェの内容にご満足いただけたとのこと、大変嬉しく存じます。
テレビCMをご覧になり、他県のグループホテルへのご宿泊も検討されているとのことで、ACCORブランドを気に入っていただき光栄です。

今後とも安心してご利用いただけますよう、スタッフ一同サービス向上に努めてまいります。
また札幌へお越しの際は、ぜひ当ホテルへお立ち寄りくださいませ。
スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

グランドメルキュール札幌大通公園フロントオフィス

この度はグランドメルキュール札幌大通公園にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
ご子息のご結婚、誠におめでとうございます。そのような大切な機会に当ホテルをご利用いただき、大変光栄に存じます。

ご滞在中は早朝のご移動などで、ラウンジや朝食をご利用いただくお時間がなかったとのこと、私どもも残念に思っております。
ラウンジと朝食は多くのお客様にご好評をいただいておりますので、次回はぜひゆっくりとお楽しみいただければと存じます。

また札幌にお越しの際は、ぜひ当館をご利用くださいませ。スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

グランドメルキュール札幌大通公園フロントオフィス

この度はグランドメルキュール札幌大通公園にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
ご朝食に関して率直なご感想をお寄せいただき、感謝申し上げます。全体として印象に残る内容ではなかったとのこと、いただいたご意見を参考に、よりご満足いただけるメニュー構成を目指してまいります。
その中で、ドーナツを美味しくお召し上がりいただけたとのお言葉を頂戴し、大変嬉しく存じます。
今後も皆さまに喜ばれる朝食をご提供できるよう努めてまいりますので、またのご利用を心よりお待ちしております。

グランドメルキュール札幌大通公園
宿泊予約担当

この度は、グランドメルキュール札幌大通公園をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。

新千歳空港からのアクセスが便利とのお言葉、大変嬉しく思います。
また、部屋の清潔感や広さについてもご満足いただけたようで、安心いたしました。

今後もお客様に快適にお過ごしいただけるよう、スタッフ一同努めてまいります。
ぜひ次回のご利用を心よりお待ちしております。
グランドメルキュール札幌大通公園 宿泊予約スタッフ

この度は、グランドメルキュール札幌大通公園をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。

飲み放題をお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく思います。ビールが美味しかったとのお言葉、スタッフ一同励みになります。

立地についてのご意見もありがとうございます。駅からの距離についてはご不便をおかけしますが、快適にお過ごしいただけたようで安心いたしました。

お部屋や景色についてもお褒めいただき、感謝申し上げます。今後もお客様にご満足いただけるよう、サービス向上に努めてまいります。

またのご利用を心よりお待ちしております。
グランドメルキュール札幌大通公園 宿泊予約スタッフ

この度は、グランドメルキュール札幌大通公園をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。

札幌駅からのアクセスについてご指摘いただきましたが、少し歩くことで周辺の景色を楽しんでいただけたら嬉しいです。

また、当ホテルのサービスや宿泊者専用のクラーク、ラウンジをお楽しみいただけたとのこと、大変光栄に思います。サッポロクラッシックやおつまみもご満足いただけたようで、私たちも嬉しい限りです。

スタッフへのお褒めの言葉もありがとうございます。お客様にとって素敵な休暇となったことが何よりの喜びです。

すすきのや大通り公園へのアクセスも便利ですので、次回のご訪問の際もぜひ散策をお楽しみください。

またのお越しを心よりお待ちしております。
グランドメルキュール札幌大通公園 宿泊予約スタッフ

この度はグランドメルキュール札幌大通公園にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
また、貴重なお時間を割いて詳細なご意見をお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。

ご滞在中、お部屋の臭いや空気清浄機の不備、浴室の湿気、アメニティの内容などにつきまして、ご不便をおかけし申し訳ございませんでした。また、ラウンジやエレベーターの混雑、館内の動線につきましてもご不快な思いをさせてしまいましたことを深くお詫び申し上げます。頂戴したご意見は真摯に受け止め、今後のサービス向上と改善に役立ててまいります。

お客様のご期待に沿うご滞在を提供できなかったことは私どもにとっても大変残念であり、改めてお詫び申し上げます。今後もより快適にお過ごしいただけるホテルを目指して精進してまいります。

グランドメルキュール札幌大通公園
宿泊予約担当

この度は、グランドメルキュール札幌大通公園をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。

アクセスやラウンジに関してお褒めの言葉をいただき、大変嬉しく思います。

しかしながら、部屋でのアレルギー症状についてご不便をおかけし、申し訳ございませんでした。お客様の快適な滞在を第一に考えておりますので、今後の改善に向けて、清掃やアメニティの見直しを行ってまいります。

貴重なご意見をいただき、感謝申し上げます。またのご利用を心よりお待ちしております。
グランドメルキュール札幌大通公園 宿泊予約スタッフ

この度は、グランドメルキュール札幌大通公園をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。

朝食をお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく思います。
オールインクルーシブのコストパフォーマンスにもご満足いただけたようで、何よりです。

ラウンジの利用も楽しまれたとのこと、
またのご来館を心よりお待ちしております。

今後とも、より良いサービスを提供できるよう努めてまいりますので、
引き続きよろしくお願いいたします。
グランドメルキュール札幌大通公園 宿泊予約スタッフ

この度はグランドメルキュール札幌大通公園をご利用いただき、誠にありがとうございます。今回は朝食付きでのご滞在をご利用いただき、ご感想をお寄せくださり重ねて御礼申し上げます。
朝食の内容につきまして、すすきののメルキュールとの比較の中でご意見をいただきありがとうございます。ラインナップについては、今後のメニュー改善の参考とさせていただきます。
また、朝食会場のスペースを十分に活かせていなかったとのご指摘も真摯に受け止め、よりご満足いただけるよう取り組んでまいります。
お部屋やサービスにご満足いただけたとのこと、大変光栄に存じます。次回のお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

グランドメルキュール札幌大通公園フロントオフィス

この度はグランドメルキュール札幌大通公園にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
サービスについてお褒めの言葉をいただき、大変嬉しく存じます。
一方で、当ホテルの場所がナビで正しく表示されなかったとのことで、ご不便をおかけいたしました。昨年開業の為、地図情報によっては、更新されていない場合がございますので、今後、弊社で可能な地図情報の確認及び変更を行います。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

グランドメルキュール札幌大通公園フロントオフィス

この度はグランドメルキュール札幌大通公園にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
地下鉄の西11丁目駅からは5分ほどござますが、アクセスについてやご滞在にご満足いただけたようで、嬉しく存じます。

また、枕に関してのご意見もありがとうございます。
当ホテルでは、数に限りはございますが、硬さの異なる枕もご用意しておりますので、次回ご宿泊の際にはお気軽にお申し付けくださいませ。
今後も皆様に快適にお過ごしいただけるホテルを目指してまいります。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

グランドメルキュール札幌大通公園フロントオフィス

この度はグランドメルキュール札幌大通公園にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
フロントスタッフの接客や、ホテルでのご滞在にご満足いただけた点もあったとのことで、大変嬉しく拝見いたしました。

一方で、ラウンジでのご対応、また館内の音の問題につきまして、ご不快な思いをおかけしましたこと深くお詫び申し上げます。
頂戴したご意見は真摯に受け止め、今後のサービス改善に活かしてまいります。
この度は貴重なご意見をお寄せいただき、誠にありがとうございました。

グランドメルキュール札幌大通公園フロントオフィス

この度はグランドメルキュール札幌大通公園にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
ラウンジサービスをお目当てにお越しいただき、ご満足いただけたとのこと、スタッフ一同大変嬉しく存じます。
今後も快適にお過ごしいただける空間とサービスをご提供できるよう努めてまいります。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

グランドメルキュール札幌大通公園
フロントオフィス

この度はグランドメルキュール札幌大通公園にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
ご滞在に関して詳細なご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。
客室の広さや清掃、ラウンジサービスなどにご満足いただけたとのお言葉を頂戴し、大変嬉しく思っております。
一方で、マットレスやドライヤーの設備、ラウンジの混雑などにつきまして、ご不便をおかけしましたことをお詫び申し上げます。
お客様からいただいたご意見を真摯に受け止め、より快適なご滞在を提供できますよう改善に努めてまいります。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

グランドメルキュール札幌大通公園 フロントオフィス

この度はグランドメルキュール札幌大通公園にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
また、ラウンジサービスにご満足いただけたとのお声をお寄せいただき、大変嬉しく拝読いたしました。
今後も皆さまにご満足いただけるサービスをご提供できるよう努めてまいりますので、ぜひまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。
グランドメルキュール札幌大通公園
宿泊予約担当

この度は、グランドメルキュール札幌大通公園をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。

出張の際に何度もお越しいただき、また、当ホテルの立地や設備についての詳細なご感想をお寄せいただき、大変嬉しく思っております。

お部屋の広さやデスクの使い勝手、ラウンジのご利用についてご満足いただけたとのこと、スタッフ一同励みになります。また、フロントの対応についてもお褒めの言葉をいただき、心より感謝申し上げます。

駐車場や周辺の利便性についてもご評価いただき、安心いたしました。今後もお客様に快適にお過ごしいただけるよう、サービス向上に努めてまいります。

次回のご宿泊も心よりお待ちしております。どうぞお気をつけてお越しください。
グランドメルキュール札幌大通公園 宿泊予約スタッフ

この度は、グランドメルキュール札幌大通公園をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。

素敵なホテルとのお言葉、大変嬉しく思います。
接客や地下駐車場についてもご満足いただけたようで、スタッフ一同励みになります。

またのご利用を心よりお待ちしております。
ありがとうございました。
グランドメルキュール札幌大通公園 宿泊予約スタッフ

この度は、グランドメルキュール札幌大通公園をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
ラウンジでのサッポロクラシックやワインをお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく思います。

おつまみについての貴重なご意見、ありがとうございます。
スウィーツ系が多かったとのことで、ご期待に添えず申し訳ございません。
今後のメニュー改善の参考にさせていただきます。

またのご来館を心よりお待ちしております。
グランドメルキュール札幌大通公園 宿泊予約スタッフ